AP Kunststof Kozijntechniek

Beoordeling 7,9 gebaseerd op 18 individuele klantbeoordelingen.
AP Kunststof Kozijntechniek
Supertevreden
83,3%
Tevreden
0%
Ontevreden
16,7%
83.33% heeft goede tot zeer goede ervaringen met AP Kunststof Kozijntechniek op basis van 18 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

AP Kunststof Kozijntechniek
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van AP Kunststof Kozijntechniek

    Beoordeling
    0 Heer Westerink/Blok

    Waarom beveel je AP Kunststof Kozijntechniek wel of niet aan:

    Ik wil via deze review terugkomen op onze eerder geschreven review van 19 januari 2022. Nu, anderhalf jaar later, moet ik tot de pijnlijke conclusie komen dat het slecht zaken doen is met AP Kunststof. Over de plaatsing van de kozijnen wil ik niets zeggen. Voor zover ik het kan beoordelen zijn de kozijnen en deuren goed geplaatst. Wat betreft de horren, daar wachten wij tot op de dag van vandaag nog steeds op. Meerdere keren geprobeerd om contact te krijgen, op diverse manieren maar geen enkele reactie. Nu anderhalf jaar later is er een kozijn stuk. Wederom op diverse manieren geprobeerd om in contact te komen met Carmen van AP Kunststof maar wederom geen contact. Gekeken naar het inschrijfnummer van het KVK, staat niemand ingeschreven op dat nummer???? Ook voor plaatsing van de deuren/ kozijnen in januari 2021 al zeer slechte communicatie met AP. De facturen waren er wel op tijd en daarvoor was contact niet nodig want zij wist ons wel te vinden wanneer er betaald moest worden. Bij deze wil ik aangeven ga niet in zee met deze mensen (Carmen) want na betaling zie of hoor je ze nooit meer.

    Verbeterpunten:

    Graag zou ik zien dat AP contact met mij opnam en zolang dit niet gebeurd is er voor AP is er geen volgende keer meer.

    Beoordeling
    9 Familie Westerink Blok

    Waarom beveel je AP Kunststof Kozijntechniek wel of niet aan:

    Wij zijn super tevreden met onze nieuwe kozijnen en deuren. Plaatsen van de kozijnen en deuren is supernetjes gedaan. Ziet er erg mooi uit. Daarnaast was het nog eens gezellig met de heren. Echt een dikke pluim. Wij kunnen niets ten nadele zeggen. Ga zo door.

    Verbeterpunten:

    Het kan niet beter.

    Beoordeling
    2 Familie Grave

    Waarom beveel je AP Kunststof Kozijntechniek wel of niet aan:

    Het eerste contact verliep vriendelijk en snel en ook het bezoek voor het opstellen van een offerte verliep netjes. Tijdens de offerte is besproken dat ik zelf zorg zou dragen voor de afwerking aan de binnenzijde. Bij het geven van de opdracht ontving ik direct een verzoek tot aanbetaling(40%) (in de offerte is geen duidelijke betaalvoorwaarde vermeld en algemene voorwaarden missen). Na de eerste aanbetaling bleef het stil, de levertijd zou ongeveer 8-10 weken zijn. Na de 10de week heb ik gebeld met de vraag hoe het ervoor stond. Op dat moment werd aangegeven dat de kozijnen bij de leverancier binnen waren en of deze alvast afgeleverd mochten worden. Dit was voor mij prima maar met het verzoek om vooraf aan te geven wanneer de transporteur komt leveren, met direct de vraag wanneer ze dan worden geplaatst. Het plaatsen zou besproken worden met de monteurs en daarop bleef het stil. Plotseling een week later (5 okt) stond een bok met de kozijnen op de oprit, hierover heb ik contact opgenomen. Daarbij opnieuw de vraag gesteld wanneer de kozijen worden geplaatst. Wederom zou dit besproken worden met de monteurs en bleef het stil. Uiteindelijk heb ik een afspraak kunnen maken en de monteurs zouden beginnen op maandag 25 okt. Het weekend voor de 25ste heb ik gevraagd hoe laat de monteurs op maandag zbeginnen, daarop volgde de reactie dat dit wegens uitval niet door kon gaan. AP zou terugkomen op het maken van een afspraak maar opnieuw bleef het stil. Op zaterdag 30 okt opnieuw contact opgenomen en de monteurs zouden dinsdag kunnen beginnen. Maandag 1 november ontving ik direct een factuur (40%) voor de start van de werkzaamheden. De monteurs zouden dinsdag rond 8.00 beginnen waarop ik de avond van te voren een bericht ontving dat dit 12.00 ging worden. De heren waren er rond 12.00 en zijn iets meer dan een week bezig geweest om de kozijen en 3 deuren te plaatsen. De pluspunten: -Mooie oplossing met een ventilatierooster in combinatie met glas in het kozijn van de badkamer. -De heren zijn erg vriendelijk. De minpunten: -Tussen het voor-/schuurdeur kozijn en rabatdelen is geen afwatering maar aan de buitenkant zichtbaar een dikke rand witte kit. -Vurenhouten balk/frame onder de grond voor montage van het voor en schuurdeurkozijn, hier zit lood vervanger omheen maar de balk heeft open toegang tot vocht. -Rubberen rand aan de binnenzijde van het kozijn sluit op meerdere plaatsen niet aan op de muur of latten, hierdoor ontstaat extra tocht. -Opening tussen raamkozijn en deur van ongeveer 1,5cm is aan de buitenkant zichtbaar volledig dicht gekit. -Monteurs zijn vertrokken zonder de deuren of ramen goed af te stellen, alle drie de nieuwe deuren sloten niet goed en het raam in de keuken moet met teveel kracht dicht. -De montagegaten in het kozijn van de voor- en schuurdeur zijn kapot gedraaid en lange schroeven zijn scheef gemonteerd. -Tussen de muur en het deurkozijn zat een ruimte van 1 tot 1,5 cm waardoor het kozijn door de schroeven werd krom getrokken, hierdoor bleef de voordeur tochten. Hier heb ik zelf een hardhouten lat tussen geplaatst zodat het kozijn niet meer krom trok, hierna sloot de voordeur beter en was de tocht weg. -Pur vlek in de deurmat en rommel om het huis achtergelaten. De dag van oplevering (10 nov) is mij gevraagd een papier te tekenen met de vraag of ik tevreden ben, deze heb ik getekend met de opmerking nog niet alles te hebben bekijken (het was avond). Achteraf had ik dit document simpelweg niet moeten tekenen. Dezelfde avond ontving ik de eindnota van 20%, deze heb ik niet direct overgemaakt. De bovenstaande punten, zorgen over de sluitveiligheid van de deuren en de last van toch heb ik na oplevering direct gemeld. Daarop hebben we de zaterdag direct een afspraak gemaakt en kwam AP met het team van 3 personen langs. -De tocht zou te wijten zijn aan de afwerking aan de binnenkant, na eigen afwerking aan de binnenkant is er niet langer last van tocht.(Zonder binnenafwerking tocht het behoorlijk). -De deuren voldoen netjes aan de nodige keurmerken, hier is niks mis mee. -Omdat één van de deuren vrijwel niet op slot kon hebben de monteur dit direct dezelfde dag netjes hersteld, het slecht sluiten van de schuur en voordeur zouden ze komen oplossen zodra de horren er waren. -Ik heb AP kunstof en kozijnen de ruimte gegeven om de punten op te lossen, zij konden zich niet in vinden in mijn klachten en het montagewerk zou goed en volgens standaarden zijn. -Daarbij kreeg ik de opmerking dat ik geld zou achterhouden i.v.m. nog niet betalen van de laatste factuur (deze heb ik kort daarop voldaan wat ik niet had moeten doen). Het leveren van de horren zou ongeveer een twee weken duren (vanaf 10 november). Inmiddels zijn de horren bij AP binnen maar en na meermaals contact te zoeken komen ze continu niet terug op het maken van een afspraak, op moment van schrijven is het 4 januari. Ook staat sinds levering de grote stalen bok nog steeds op de oprit, ook hierover heb ik meermaals gevraagd wanneer deze wordt afgehaald maar krijg geen concreet antwoord. Enkel dat de vraag bij de leverancier is gesteld. De meeste zaken zoals het niet sluiten van deuren heb ik zelf opgelost, van AP kunstof en kozijnen kan je simpelweg niet uit.

    Beoordeling
    10 Familie Bruggeman

    Waarom beveel je AP Kunststof Kozijntechniek wel of niet aan:

    Na diverse aanvragen te hebben gedaan kwam AP Kunststof Kozijntechniek (AP KK) als beste aanbieder uit de bus, niet alleen qua prijs maar ook door de, op dat moment, snelle levertijd. Bij de opname voor de offerte werden tevens diverse opties m.b.t. uitvoering kozijnen, glas en zonwering doorgenomen waardoor we een goed beeld kregen van de uitgebreide hoeveelheden die AP KK kan bieden. De dé- en montagew.z.h. werden vakkundig uitgevoerd door 3 vriendelijke monteurs onder begeleiding van vrolijke muziek [arbeidsvitaminen :)]. Liepen ze tegen een "probleem" aan dan werd dat direct met ons besproken zodat het in goede orde kon worden opgelost. Ook voor de afvoer van vrijgekomen materialen, houten kozijnen en de intact gebleven (!!) grote ruiten, werd uitstekend gezorgd.

    Verbeterpunten:

    AP Kunststof Kozijntechniek kan ons niet beter van dienst zijn dan dat ze al hebben gedaan. Blijf gewoon jezelf en ga zo door!!

    Beoordeling
    8 Familie De Groot

    Waarom beveel je AP Kunststof Kozijntechniek wel of niet aan:

    Aardige mannen die weten wat ze doen en meedenken over bescherming van spullen (zo werd er een deken over onze bank gelegd toen hij ging schuren en er veel stof in de ruimte kwam) en ruimen ze naderhand op.

    Verbeterpunten:

    Spullen werden over de stoep verspreid voor het huis. Een tip zou zijn om ze wat meer bij elkaar te leggen voor de buren, maar volgens mij lagen die spullen er ook niet lang. Een tip wat wel van belang is, is dat het fijn zou zijn als van te voren werd benoemd hoe laat ze komen zonder dat wij ernaar hoeven te vragen en dat we twee dagen vrij moeten houden. We dachten dat ze 1 dag zouden komen. Verder zeer tevreden!

    Beoordeling
    9 Familie Oosting

    Waarom beveel je AP Kunststof Kozijntechniek wel of niet aan:

    Ik wil AP Kunststof Kozijntechniek natuurlijk aanbevelen, de monteurs zijn serieus met hun werk bezig, denken in oplossingen en onjuiste zaken worden besproken en door het hele team prima opgelost! Het resultaat is uiteindelijk helemaal prima!

    Verbeterpunten:

    -

    Beoordeling
    9 Familie Romeling

    Waarom beveel je AP Kunststof Kozijntechniek wel of niet aan:

    Goede kwaliteit kozijnen.. netjes en strak gezet.. netjes afgewerkt.. goeie prijs.. luistert goed naar wat de klant wil.. vakbekwaam personeel.. aardige jongens die het komen plaatsen.. top dat er na het plaatsen nog even " gecontroleerd" wordt door Carmen zelf.. al met al zeer tevreden.. ik zou dit bedrijf zéker aanbevelen..

    Verbeterpunten:

    Kan géén verbeter punten bedenken

    Beoordeling
    8 Familie Ter uil

    Waarom beveel je AP Kunststof Kozijntechniek wel of niet aan:

    Strakke uitvoering ,natuurlijke uitstraling ,wens van klant staat centraal , klant vriendelijk.

    Verbeterpunten:

    Altijd streven naar perfectie.

    Beoordeling
    9 Familie Ter Uil

    Waarom beveel je AP Kunststof Kozijntechniek wel of niet aan:

    mooi afgewerkte kozijnen, ziet geen verschil met houten kozijn, afwerking is goed.

    Verbeterpunten:

    Bij beschadigde oppervlakten nog mooier aftewerken ,dat je niet kan zien of er aan afgewerkt is , nu moet hier en daar nog na werk gedaan worden, dit is opbouwende kritiek .

    Beoordeling
    5 Heer V Moorten

    Waarom beveel je AP Kunststof Kozijntechniek wel of niet aan:

    Alles is zeer moeizaam verlopen.

    Verbeterpunten:

    Betere communicatie

Kwaliteitsscore

AP Kunststof Kozijntechniek is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt AP Kunststof Kozijntechniek te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

AP Kunststof Kozijntechniek heeft 18 klantbeoordelingen verzameld.
83% is supertevreden, 0% is tevreden en 17% is ontevreden.
83.33% heeft goede tot zeer goede ervaringen met AP Kunststof Kozijntechniek.
Gemiddeld wordt AP Kunststof Kozijntechniek met een 7,9 beoordeeld.
AP Kunststof Kozijntechniek heeft een NPS score van 67 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over AP Kunststof Kozijntechniek

A.P. Kunststof kozijn techniek is een bedrijf dat gevestigd is in de provincie Groningen.
Wij zijn gespecialiseerd in kunststofkozijnen en kunnen u de kozijnen tegen een scherpe prijs leveren. Wanneer u kiest voor A.P. Kunststof kozijn techniek dan bieden wij u persoonlijke begeleiding in het vinden van de juiste kozijnen. Ook geven wij altijd 100% helder advies, strakke planning en werken wij samen met betrouwbare partners die het product komen monteren.

Ons werkgebied ligt voor nu alleen nog in het noorden (Groningen, Friesland en Drenthe). Onze monteurs hebben jaren lange ervaring met monteren en afwerken van kozijnen, schuifpuien en deuren. A.P. Kunststof kozijn techniek is gespecialiseerd in kozijnen van duurzame kwaliteit.

Openingstijden

Maandag
08:00 - 17:00
Dinsdag
08:00 - 17:00
Woensdag
08:00 - 15:00
Donderdag
08:00 - 17:00
Vrijdag
08:00 - 17:00
Zaterdag
Gesloten
Zondag
Gesloten

Contact

AP Kunststof Kozijntechniek
Haasterweg 4
9363 VD, Marum

06-26077997
www.ap-kunststofkozijntechniek.nl

Vragen aan AP Kunststof Kozijntechniek