5-Sterrenspecialist, hét keurmerk voor klanttevredenheid
B-Art Works Gietvloeren
Landweerstraat Zuid 97 W
5349 AK, OSS
0412-405322

Reviews van B-Art Works Gietvloeren


Beoordeling 9,5 gebaseerd op 24 individuele klantbeoordelingen.

B-Art Works Gietvloeren

95,83%
0%
4,17%

B-Art Works Gietvloeren beoordelingen en ervaringen

95,83% heeft goede tot zeer goede ervaringen met B-Art Works Gietvloeren op basis van 24 beoordelingen

Schrijf een beoordeling

Filter beoordelingen

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u B-Art Works Gietvloeren wel of niet aan:

    Prachtige vloer, persoonlijk geholpen met voldoende tijd, zeer duidelijke instructies via de mail.

    Verbeterpunten:
    Je krijgt tijdens het gesprek zeer veel informatie die je echt niet allemaal onthoudt. In mijn werk moet ik er ook rekening mee houden dat een mens maar 3 units aan informatie onthoudt. Het zou fijn zijn als het makkelijk is om direct een kleurstaal mee te krijgen, ook al is het een kleintje. Ophalen op een bepaalde dag en direct terugbrengen is een hele hoge drempel.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u B-Art Works Gietvloeren wel of niet aan:

    Super nette afwerking. Geen klodders op de muren. Fijn mee gedacht met randjes en deuren. En toen er nog wat plekjes waren, kwam bart vrij snel weer terug om het even bij te werken. Ook zijn jullie goed bereikbaar per tel en mail :-)

    Verbeterpunten:
    Niets. Helemaal prima zo!

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u B-Art Works Gietvloeren wel of niet aan:

    Mooie vloeren, goede voorlichting en begeleiding. Ze begrijpen heel goed, dat een vloer laten gieten spannend is en al stel je 100 vragen, ze beantwoorden ze geduldig!

    Verbeterpunten:
    Vooraf (zo’n maand van te voren) ter plekke samen met de klant kijken en alles doorspreken; dat is bij mij niet gebeurd.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u B-Art Works Gietvloeren wel of niet aan:

    Korte lijnen, een perfecte vloer en geweldige aftersales en service! Top!

    Verbeterpunten:
    Bijna had ik de eerste betaaltermijn gemist, omdat deze via privé e-mail adres werd verzonden. Ik zou facturen via het zakelijke emailadres versturen.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u B-Art Works Gietvloeren wel of niet aan:

    Klantvriendelijk in het contact en denken in oplossingen aan de voorkant. Uitvoering is heel netjes en resultaat precies wat we hadden verwacht/ afgesproken. Ook evt nabehandeling werd meteen opgepakt en uitgevoerd.

    Verbeterpunten:
    Kan niks bedenken

  • Beoordeling
    0
    Waarom beveelt u B-Art Works Gietvloeren wel of niet aan:

    Ik zou b-art works gietvloeren niet aanbevelen. Zodra er scheuren in de gietvloer komen zijn zij niet aansprakelijk. Zij denken daar ook niet in mee. Bij mij zeiden ze tpv de aanbouw dat zei geen garantie gaven op scheuren maar ja watmoet je dan. Dus toch aan laten leggen en het scheurt. Ik had meer professionaliteit verwacht. Een stucadoor legt een band op kwetsbare plekken. Bij een verwachte scheur in de vloer zou je dat ook kunnen doen. Bijv een plaatje over een overgang zoals in betonconstructies dan verdeel je een mogelijke scheur over een groter vlak waardoor de kans op een scheur aanzienlijk kleiner wordt. Hier wordt niets mee gedaan. Ik hoor het meer dat mensen met een mooie vloer er toch een scheur in hebben. Jammer dat hier niets mee gedaan wordt in een dure vloer. Een stucadoor komt er niet mee weg.

    Verbeterpunten:
    Een alternatief aanbieden. Bijv tpv de mogelijk scheur er iets onder leggen waardoor tpv de mogelijke scheur de gietvloer niet hecht aan de ondergrond, waardoor deze kan bewegen. Zij kunnen als geen ander hier testen mee uitvorren om scheiren te voorkomen.

    Reactie van B-Art Works Gietvloeren

    Geachte meneer de Bruin,
    Allereerst bedankt voor uw feedback. Uiteraard vinden wij het jammer dat u niet tevreden bent.
    Ook vinden wij het jammer dat u juist om deze rede een negatieve recensie schrijft. In onze showroom hebben wij heel uitgebreid gesproken over de oorzaken van scheuren in wanden en vloeren. Helaas valt het buiten onze verantwoordelijkheid, omdat het vanuit de ondervloer komt.
    Wij hebben u 3 verschillende opties gegeven waar u uit kon kiezen
    1. U kiest voor een gietvloer zonder dilatatie vanwege de aanbouw (kans op scheurvorming is altijd groter, dat zag u al aan de tegelvloer die u reeds had liggen)
    2. U kiest voor een dilatatie in de vloer vanwege de aanbouw (kans is kleiner, maar kans op adervorming in de gietvloer (door blijvende werking in de ondervloer) is er nog altijd).
    3. Of u kiest helemaal niet voor een gietvloer, maar kiest voor een andere type vloer, welke mogelijk hetzelfde probleem gaat vertonen. Maar deze kans/optie is u met onze uitvoerige uitleg wel geboden.

    Toch hebt u zelf gekozen voor optie 1 omdat u een dilatatie niet mooi vond. Wij werken met een uiterst flexibele vloer die veel beweging vanuit de ondervloer kan opvangen, maar welke geen complete woning bij elkaar kan houden.
    Helaas kunnen we hier dus niet veel aan doen.
    Alle mogelijkheden ter voorkoming (of in ieder geval beperking) van scheurvorming hebben wij toegepast.
    Indien u alsnog gebruik wilt maken van de door ons aangeboden oplossing (een dilatatie plaatsen) dan vernemen wij dat uiteraard graag van u.
    Met vriendelijke groet,
    B-Art Works Gietvloeren

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u B-Art Works Gietvloeren wel of niet aan:

    Top werk geleverd

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u B-Art Works Gietvloeren wel of niet aan:

    Omdat we zo tevreden zijn met B-art heb het adres al aan een aantal mensen doorgegeven.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u B-Art Works Gietvloeren wel of niet aan:

    Super mooi eindresultaat en vanaf begin tot het einde uitstekend geinformeerd. Over stookprogramma, waar we moesten letten en wat de nazorg was. Heel professioneel.

    Verbeterpunten:
    Nvt. Alles was tot in de puntjes verzorgd.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u B-Art Works Gietvloeren wel of niet aan:

    Goede begeleiding, afspraken worden altijd nagekomen. Perfect resultaat. Vakwerk!

Schrijf een beoordeling

Over B-Art Works Gietvloeren

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon".

Dat is het uitgangspunt van B-Art Works Gietvloeren. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar en zullen u uitgebreid informeren.

Bedrijfsvideo

Erkend 5-sterrenspecialist

B-Art Works Gietvloeren is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt B-Art Works Gietvloeren te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet u zeker dat u bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten.

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
09.00 uur tot 17.30 uur (op afspraak)
Woensdag
09.00 uur tot 17.30 uur (op afspraak)
Donderdag
09.00 uur tot 17.30 uur (op afspraak)
Vrijdag
09.00 uur tot 17.30 uur (op afspraak)
Zaterdag
09.00 uur tot 16.00 uur (op afspraak)
Zondag
Gesloten

Routebeschrijving

Vragen aan B-Art Works Gietvloeren?

Vraag het de specialist