5-Sterrenspecialist, hét keurmerk voor klanttevredenheid
Bart Grisnich Hoveniers
Lisserbroekerweg 40
2165 BG , LISSERBROEK
06-25266850

Reviews van Bart Grisnich Hoveniers


Beoordeling 9,2 gebaseerd op 25 individuele klantbeoordelingen.

Bart Grisnich Hoveniers

96%
0%
4%

Bart Grisnich Hoveniers beoordelingen en ervaringen

96% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bart Grisnich Hoveniers op basis van 25 beoordelingen

Schrijf een beoordeling

Filter beoordelingen

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Bart Grisnich Hoveniers wel of niet aan:

    Bart en zijn team hebben wij ervaren als behulpzaam, prettig in de omgang, ze komen met goede suggesties, voeren het werk correct uit en houden zich aan de afspraken.

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Bart Grisnich Hoveniers wel of niet aan:

    Luisteren goed naar de klant, keurig werk geleverd, sympathieke mensen

    Verbeterpunten:
    Reactie op mailberichten kan beter. Ook communicatie over later starten van het werk had duidelijker en beter gekund, ook omdat wijzelf rekening moeten houden met werk en andere afspraken. Medewerker had op 1e dag zelf geen tekening bij zich van het tuinontwerp.

  • Beoordeling
    9
  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Bart Grisnich Hoveniers wel of niet aan:

    Bart mag zich gelukkig prijzen met zulk gemotiveerd personeel.

    Verbeterpunten:
    dat zal zeker gebeuren en wij zullen het op prijs stellen als het bedrijf zoals afgesproken met Peter en Bernard in het voorjaar de tuin nog een keer komen checken m.b.t. de planten.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Bart Grisnich Hoveniers wel of niet aan:

    Goed advies. Flexibel tot en met de uitvoering

    Verbeterpunten:
    Betere planning

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Bart Grisnich Hoveniers wel of niet aan:

    Alles liep naar wens,,,, beleefd,,,, keurig wat opruimen betreft. En meer als goed werk geleverd.

    Verbeterpunten:
    Iets vroeger beginnen,,,,, dat is ook het enige,,,, en misschien ook helemaal niet nodig om dit te vermelden.

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u Bart Grisnich Hoveniers wel of niet aan:

    Goed werk, en binnen de tijd. De bestrating ziet er mooi uit.

    Verbeterpunten:
    Ik heb wat afgesproken over het terugplaatsen van een boompje wat door schuld van tuinmannen is dood gegaan. Ik moet daar steeds achteraan vragen. Pro activiteit, de extra stap kan beter. Verder zeker geen klachten, slechts complimenten voor het vakwerk!

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Bart Grisnich Hoveniers wel of niet aan:

    Denken met de klant mee Luisteren naar de klant Tonen zelf ook initiatieven Harde werkers Kortom prima bedrijf!

    Verbeterpunten:
    Heb geen idee Gewoon zo door blijven gaan!

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Bart Grisnich Hoveniers wel of niet aan:

    Goed advies en service bij formulieren werkopdracht, vakwerk in tuinaanleg, geen gezeur.

  • Beoordeling
    3
    Waarom beveelt u Bart Grisnich Hoveniers wel of niet aan:

    1. Bart houdt zich niet aan de afspraken. Op vrijdag was mijn tuin bijna klaar en zaterdag zou Bart en/of medewerkers het af komen maken. Zaterdag kwam niemand. Ik heb diverse keren het nummer van Bart gebeld, maar de telefoon werd niet opgenomen. Voice mail ingesproken, maar geen reaktie. Toen ik om ongeveer 12.00 uur in Lisse was zag ik Bart met enkele medewerkers bezig in de tuin van Arco Tuinier aan de Gladiolenstraat. Kennelijk dubbele afspraak? Ik ben toen weer gaan bellen, en in de loop van de middag heb ik Peter Hobo gebeld. Die kwam later in de middag wat gereedschap brengen. en kort daarna kwam Ruben Wouters op de scooter. Hij is toen tot na 17.00 uur bezig geweest om de tuin af te maken. 2. De straat begint nu al te verzakken. Tegels sluiten niet meer op elkaar aan. Niet alleen het gedeelte waar we de auto parkeren, maar ook het gedeelte waarover we van en naar de voordeur lopen. Dit heeft volgens mij te maken met het feit dat het zandbed onvoldoende is getrild alvorens te tegelen. 3. Tussen de voorgevel van de woning en de bestrating zit een kier van een paar centimeter. Peter Hobo gaf het advies om dit niet met zand te dichten omdat dat wegspoelt bij hevige regenval, maar hij zou aan Bart vragen wat fijn grind er in te strooien. Dat is nu ( 13 mei) nog steeds niet gebeurd. Ik voel mij niet netjes behandeld. Ik had meer service en kwaliteit verwacht op een order zoals wij die plaatsten. Kortom ik ben niet tevreden.

    Verbeterpunten:
    Graag eerst de klachten oplossen die ik nu op papier gezet heb. Ik zou bv. graag zien dat het tegelplateau goed wordt aan getrild. De rand bij de voorgevel heb ik nu maar zelf opgevuld met zand, maar om te voorkomen dat dit door regenwater wegspoelt kan dit vervangen worden door fijn grind.

Schrijf een beoordeling

Over Bart Grisnich Hoveniers

Dit bedrijf is erkend als 5-sterrenspecialist. Vakmanschap, ouderwetse service en kwaliteit staan bij hen hoog in het vaandel. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Zij staan graag voor u klaar.

Bedrijfsvideo

Erkend 5-sterrenspecialist

Bart Grisnich Hoveniers is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Bart Grisnich Hoveniers te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet u zeker dat u bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten.

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Openingstijden

Maandag
08:00 - 22:00
Dinsdag
08:00 - 22:00
Woensdag
08:00 - 22:00
Donderdag
08:00 - 22:00
Vrijdag
08:00 - 22:00
Zaterdag
09:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Routebeschrijving

Vragen aan Bart Grisnich Hoveniers ?

Vraag het de specialist