BonGo Solar BV

Beoordeling 9 gebaseerd op 185 individuele klantbeoordelingen.
BonGo Solar BV
Supertevreden
96,2%
Tevreden
1,1%
Ontevreden
2,7%
97.3% heeft goede tot zeer goede ervaringen met BonGo Solar BV op basis van 185 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

BonGo Solar BV
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van BonGo Solar BV

    Beoordeling
    0 Heer Bruins

    Waarom beveel je BonGo Solar BV wel of niet aan:

    Onmogelijk om na plaatsing contact te krijgen met dit bedrijf. Heb intussen al 6x op verschillende momenten van de dag gebeld en op verschillende dagen, heb gemaild naar verschillende mailadressen. 0 respons. Het leggen ging zeer vlot, maar als je panelen het niet meer doen (en dat is al na 3 maanden) laten ze je in de steek. Ik zou absoluut een ander bedrijf kiezen

    Verbeterpunten:

    Reageren op mail of telefoon

    Beoordeling
    0 Heer Van Dijk

    Waarom beveel je BonGo Solar BV wel of niet aan:

    Bongo Solar gekozen vanwege de goede review, achteraf spijt. Installatie gebeurt door vage externe onderaannemers die werken met een mengelmoes van Oost-Europese monteurs die vaak nog geen of gebrekkig engels spreken. Werken zonder de verplichte veiligheidsvoorzieningen (stijger / gordels). Na iets meer dan een jaar al een. kapotte optimizer, moest worden besteld. Vervolgens meerdere keren gebeld wanneer de reparatie gaat plaatsvinden. Elke keer hetzelfde verhaal dat weten we niet, we hebben veel zieken, de afdeling planning is afwezig etc... u wordt teruggebeld (dus niet!) etc..

    Verbeterpunten:

    Goede service verlenen en goed met je klanten communiceren.

    Beoordeling
    2 Heer wernand

    Waarom beveel je BonGo Solar BV wel of niet aan:

    Zonnepanelen via actie via de gemeente aangeschaft .zoals bij veel bedrijven bij verkoop kan alles.ik ben diverse keren door de verkoper benaderd om toch maar op de aanbieding ingegaan.je weet wel iets duurder maar..... betere service alles in eigen beheer etc < korte lijntjes >allereerst werd de installatie uitbesteed ,gat in het platte dak ,dakpan erdoor heen. zelf opgelost door koper.Nu heb ik een probleem met de omvormer ( en ik lees dat er meer klanten dezelfde of vergelijkbare problemen hebben ) maar de oplossing is na 2 TWEE maanden nog niet nabij. Diverse malen gebeld en iedere keer een vriendelijk iemand die je met een ...verhaal weer hoop geeft. ik ben benieuwd of het beloofde verhaal van vandaag ,werkelijk uitgevoerd gaat worden.

    Verbeterpunten:

    Het woordje NOG uit bovenstaande tekst verwijderen en zorgen dat een probleem/storing toch wel binnen 2 weken opgelost is.

    Beoordeling
    2 Heer Ottosson

    Waarom beveel je BonGo Solar BV wel of niet aan:

    bongo solar is een bedrijf met een professionele verkoopafdeling. Ze reageren snel en hebben enkele sterke punten in hun aanbod. Maar helaas geven ze misleidende informatie over hoe ze werken. De belangrijkste discrepantie is dat ze impliceren dat u na de ondertekende bestelling met hun verkoopmedewerker één enkel aanspreekpunt hebt. Ik heb tot nu toe met zes personen moeten intrekken. En nog nooit hebben ze intern gecommuniceerd. Ze gebruiken geen bongoteam om te installeren zoals ze hebben aangegeven. Nee, bongo solar lijkt eigenlijk een verkoopkantoor te zijn. Als er problemen zijn, reageren ze niet. Twee keer hebben ze in plaats van de juiste antwoorden gesteld dat ik ze als klant moet vertrouwen. Als je het concept van vertrouwen niet begrijpt - iets dat je verdient en niet vraagt ​​- en als je geen problemen hebt om met meerdere personen rond te jagen, verwijzend naar degene die nooit reageert, als je vertrouwen kunt stellen in een bedrijf dat geen duidelijk proces om claims af te handelen. ga dan eens goed met bongo om als hun verkoopafdeling je een heel goed aanbod doet. zo niet - ga dan voor een lokaal, kleiner bedrijf dat voor hun klanten moet zorgen om te overleven.

    Verbeterpunten:

    Communiceer en herstel de schade en de heel slordige elektrische installatie zonder verder uitstel. Introduceer een correct en transparant proces bij uw klantenservice waarnaar uw enige contactpersoon mijn claim heeft verwezen.

    Beoordeling
    3 Mevrouw Utama

    Waarom beveel je BonGo Solar BV wel of niet aan:

    Installatie is heel slecht. Kapotte dakpannen, losse paneel en lekkages

    Verbeterpunten:

    Betrouwbare installatie

    Beoordeling
    8 Heer Jelle

    Waarom beveel je BonGo Solar BV wel of niet aan:

    Doorlooptijd was erg kort. Netjes geinstalleerd door vakkundige medewerkers. Alles werkt maar behoren.

    Beoordeling
    9 Heer Peter

    Waarom beveel je BonGo Solar BV wel of niet aan:

    Goede uitleg in het voortraject. Meedenken was prima. Snel en een duidelijke offerte. Plaatsing deskundig uitgevoerd. Kleine tegenslag betreffende doorvoer naar meterkast, werd keurig werd opgelost. Communicatie met installeurs was wat moeizaam (gebrekkig Engels installeurs) maar lukte verder wel.

    Beoordeling
    9 Heer Jan

    Waarom beveel je BonGo Solar BV wel of niet aan:

    Ondanks dat het offerteproces erg lang duurde door een lang slepende dakrenovatie, heeft BonGo de offerte aangehouden. Nadat het dak was gerenoveerd, werd snel een, zeer verhelderende dakschouw gepland. Na een paar weken zijn de zonnepanelen in een halve dag geplaatst. Een opgetreden probleempje is snel opgelost.

    Beoordeling
    9 Heer Geert

    Waarom beveel je BonGo Solar BV wel of niet aan:

    prima

    Beoordeling
    7 Heer Pieter

    Waarom beveel je BonGo Solar BV wel of niet aan:

    Snel en vakkundig geinstalleerd.

Kwaliteitsscore

BonGo Solar BV is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt BonGo Solar BV te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

BonGo Solar BV heeft 185 klantbeoordelingen verzameld.
96% is supertevreden, 1% is tevreden en 3% is ontevreden.
97.3% heeft goede tot zeer goede ervaringen met BonGo Solar BV.
Gemiddeld wordt BonGo Solar BV met een 9 beoordeeld.
BonGo Solar BV heeft een NPS score van 94 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over BonGo Solar BV

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon".

Dat is het uitgangspunt van Bongo Solar BV. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.

Bedrijfsvideo

Portfolio

Openingstijden

Maandag
09:00 - 20:00
Dinsdag
09:00 - 20:00
Woensdag
09:00 - 20:00
Donderdag
09:00 - 20:00
Vrijdag
09:00 - 17:00
Zaterdag
Gesloten
Zondag
Gesloten

Contact

BonGo Solar BV
Tweelingenlaan 15
7324 AP, Apeldoorn

088–334 7640
www.bongosolar.nl

Vragen aan BonGo Solar BV