BS Bike
BS Bike
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
BS Bike is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt BS Bike te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
BS Bike heeft 339 klantbeoordelingen verzameld.
98% is supertevreden, 1% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.82% heeft goede tot zeer goede ervaringen met BS Bike.
Gemiddeld wordt BS Bike met een 9,3 beoordeeld.
BS Bike heeft een NPS score van 96 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over BS Bike
BS Bike - Fietsenhandel & Herstel
Een jong & enthousiast team dat voor U de ideale fiets en/of accessoire uitzoekt met de perfecte service na verkoop.
Verkoop stadsfietsen, elektrische fietsen, mountainbikes, koersfietsen, kinderfietsen ...
Onze merken:
- Trek- Giant- Hercules- Velo De Ville
- Granville- Frappé- Moustache- Zannata
Ook fietskleding, helmen en andere accesoires!
- Bontrager- Cratoni- Abus- XLC
- Pirelli- Rotor- DT Swiss- KCNC
- Token- Fox- Magura- Absolute black
"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van BS Bike . Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.
Een jong & enthousiast team dat voor U de ideale fiets en/of accessoire uitzoekt met de perfecte service na verkoop.
Verkoop stadsfietsen, elektrische fietsen, mountainbikes, koersfietsen, kinderfietsen ...
Onze merken:
- Trek- Giant- Hercules- Velo De Ville
- Granville- Frappé- Moustache- Zannata
Ook fietskleding, helmen en andere accesoires!
- Bontrager- Cratoni- Abus- XLC
- Pirelli- Rotor- DT Swiss- KCNC
- Token- Fox- Magura- Absolute black
"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van BS Bike . Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.
Bedrijfsvideo
Openingstijden
- Maandag
- Gesloten
- Dinsdag
- 09:00 - 12:00
- 13:30 - 18:30
- Woensdag
- 09:00 - 12:00
- 13:30 - 18:30
- Donderdag
- 09:30 - 12:00
- 13:30 - 18:30
- Vrijdag
- 09:30 - 12:00
- 13:30 - 18:30
- Zaterdag
- 09:00 - 17:00
- Zondag
- Gesloten
Contact
BS Bike
Veerstraat 62
9290,
Uitbergen
Reactie van BS Bike
Beste,
Hartelijk dank voor uw review en het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat u het gevoel had dat onze hersteldienst niet volledig aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback is voor ons zeer belangrijk, en we waarderen uw eerlijkheid.
Graag willen we verduidelijken dat de langere wachttijd bij uw fiets te maken had met een vertraging in de levering van onderdelen. We streven er in de mate van het mogelijke naar om met originele, hoogwaardige onderdelen te werken en houden zoveel mogelijk onderdelen op voorraad. In uw geval hadden we één van de benodigde onderdelen direct beschikbaar, maar moesten we wachten op een tweede onderdeel dat helaas niet op voorraad was bij onze leverancier, de fietsfabrikant zelf. Dit zorgde voor de extra vertraging, wat uiteraard niet de bedoeling was.
Hoewel u hierover zelf geen klacht heeft ingediend, begrijpen we dat dit ongemakkelijk kan zijn. We werken voortdurend aan het optimaliseren van onze processen en bekijken ook de mogelijkheid om ons team uit te breiden, al blijft het een uitdaging om geschikt en bekwaam personeel te vinden dat aan onze kwaliteitseisen voldoet.
Nogmaals dank voor uw geduld en uw waardevolle feedback. We hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn.