5-Sterrenspecialist, hét keurmerk voor klanttevredenheid
Cema
Burgemeester Lemmensstraat 216
6163 JS , Geleen
046-4747575,

Reviews van Cema


Beoordeling 9 gebaseerd op 68 individuele klantbeoordelingen.

Cema

97,06%
0%
2,94%

Cema beoordelingen en ervaringen

97,06% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Cema op basis van 68 beoordelingen

Schrijf een beoordeling

Filter beoordelingen

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Cema wel of niet aan:

    20 jaar geleden hebben wij de keuken in ons oude huis ook bij CEMA gekocht en waren toen al tevreden. In ons huidige huis waren we ook weer toe aan een nieuwe keuken en na wekenlang shoppen en vergelijken, kwamen we weer uit bij CEMA. Na een rondleiding in de keukenzaak bij Renee en het bekijken van de vele mogelijkheden hadden we eigenlijk al meteen een goed gevoel en na het overeen komen qua prijs, waren we snel overtuigd dat CEMA onze nieuwe keuken mocht plaatsen. Alles is heel goed gegaan en we zijn zeer tevreden. Er was even iets met kookplaat (1 gaspit stopte ermee), maar dit werd supersnel opgepakt door Renee en AEG stond al snel voor de deur om dit in orde te maken. We genieten nu iedere dag van onze mooie keuken. Bedankt Renee!!

    Verbeterpunten:
    Geen idee. Bij ons is alles duidelijk gecommuniceerd.

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Cema wel of niet aan:

    Zeer goed geholpen dik te vreden.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Cema wel of niet aan:

    Bij het eerste oriënterend gesprek was er een klik tussen de verkoper (René) en ons. Hij begreep direct wat wij wilden. Tijdens de samenstelling van de keuken kwam hij met onderbouwde adviezen en verbeterpunten. Dit is actief meedenken. Bij de prijsbepaling werd direct aangegeven dat dit geen onderhandelbare prijs zou zijn maar een concreet sterk concurrerend bedrag, waarbij alleen in apparatuur nog iets kon worden bespaard. De levering was exact op de dag van afspraak, de plaatsing (inclusief het aansluiten van apparatuur) door Ivo was eveneens top. Bij de levering was een deurtje beschadigd, hetgeen binnen 3 weken werd vervangen. Al met al top service met meedenkende mensen

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Cema wel of niet aan:

    Vanwege de goede Service en goede kwaliteit. Daarnaast was het heel verfrissend om een verkoper van keukens tegen te komen die gewoon die er geen poppenkast van maakte. Probleem na levering is daarnaast ook goed opgelost.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Cema wel of niet aan:

    Goed advies, niet opdringerig, betere prijzen dan via internet (!), vriendelijk personeel, goede producten, veel verschillende keuze in stijl.

    Verbeterpunten:
    -

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Cema wel of niet aan:

    Goede service, fijne samenwerking, top communicatie en snelle levertijden. Keuken wordt bij aflevering zeer vakkundig gemonteerd.

    Verbeterpunten:
    Ga zo door!

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Cema wel of niet aan:

    René is de verkoper, hij is een gespecialiseerde verkoper die graag mee denkt. Geen rare totaalprijzen waar direct 20% korting af kan maar eerlijke prijzen die per apparaat en dergelijke zijn aangegeven.

    Verbeterpunten:
    Detailtekeningen van de keuken iets uitgebreider en een collega die het werk in kan zien zodat bij afwezigheid er ook geschakeld kan worden.

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u Cema wel of niet aan:

    Goed geholpen, kwalitatief goeie keuken

  • Beoordeling
    0
    Waarom beveelt u Cema wel of niet aan:

    ze hebben ons een show model (douche cabine) ,die al lang uit de productie is genomen. in NOV. geleverd...bleek niet compleet te zijn. onderdelen bestellen, weer niet-bestellen.enz enz... JANUARI- eindlijk hij staat. nadat ook het bedrijf was geweest Huppe= de handelaar... daar hoorde van ..o zeker 8 jaar er uit.... nu de kranen er op-maar helaas geen rozetten. wij bestellen-- wachten en wachten- maar eens bellen. nee ,meneer die zijn niet meer te krijgen....een zenuwe inzinking veder-== en al een aderlating van onze portemonnee- bied Cema een cabine aan voor het zelfde geld. ze zeggen namelijk dat ze het COMPLEET hebben geleverd- dan valt er niets meer in...ook onze badmeubel was niet compleet ,en sinds kort hebben we de glazen plaatjes, kunnen we eindelijk inrichten.

    Verbeterpunten:
    zeker niet-- het heeft me veel stress geleverd -hebben 3 maanden geducht bij de buren-- boven een was bakje gehangen.. ik zou je moeten aanbevelen bij het progamma de koude doche... ik weet nog dat de baas mij vertelde-dat die Marokkaan een show model bestelden= later nog wat kasten bij besteld, werd geleverd, en ze duwden het personeel de deur uit. en nooit betaald, O wat voelde ze zich belazerd NOU ZO VOELT HET BIJ MIJ OOK = COMPLEET =laat me niet lachen

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u Cema wel of niet aan:

    Goed advies, goede service.

    Verbeterpunten:
    Wat beter leveringsdatum (tel)doorgeven. Ik heb nu zelf moeten bellen.

Schrijf een beoordeling

Over Cema

Wij zijn al meer dan 45 jaar het adres voor keukens, badkamers en centrale verwarming.

Bij CEMA zijn we er ons enorm van bewust dat voor een succesvol project ook een perfecte montage en afwerking van groot belang zijn. Daarom beschikken wij over een netwerk van betrouwbare installateurs. Vakmanschap, kwaliteit en passie voor het vak zijn dan ook ons handelsmerk!

Erkend 5-sterrenspecialist

Cema is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Cema te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet u zeker dat u bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten.

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Routebeschrijving

Vragen aan Cema?

Vraag het de specialist