Daikin Nederland

Waarom beveel je Daikin Nederland wel of niet aan:

Neem nooit een daikin. Al een week in de kou en op een daikin servicemonteur verzoek van de installateur wordt niet gereageerd. De installateur doet zijn best, maar daikin laat ons barsten. Dit is een lada die verkocht wordt als een mercedes.

Waarom beveel je Daikin Nederland wel of niet aan:

De garantie van Daikin stelt werkelijk niets voor. Wij hebben nu na 1 maand een defecte print. We wachten nu al 4 weken op vervanging, maar de print is niet leverbaar. En ze komen dan ook niet op het idee om de complete unit te vervangen! Dit noem ik geen garantie en service. Ik had Daikin bij verschillende mensen aanbeveelt, maar die heb ik inmiddels over ons probleem ingelicht.

Verbeterpunten:

Los gewoon het probleem op. Als je geen onderdelen op voorraad hebt, spreek dan ook niet over garantie!

Waarom beveel je Daikin Nederland wel of niet aan:

Nu na ruim 2 jaar is het nog steeds niet mogelijk de desinfectie op een andere dag in te stellen zoals wel wordt vermeld in de beschrijving, het blijft bij vrijdagavond om 23:00. Er zijn al 3 monteurs van Daikin geweest, zelfs een grote print vervangen en nieuwe softwareversie 06 erin gepompt. Nada, nu blijkt dat dit probleem allang bekend is, zelfs in softwareversie 07 nog niet opgelost. Het probleem moet opgelost worden door Daikin België, maar schijnt er geen haast mee te hebben of non interesse, wat zeurt die klant nou. Voor de rest geen problemen met deze warmtepomp,type EHVH04S18DA6V MFG: 1800854 van 2018-09, tot nu toe.

Verbeterpunten:

Zorg voor beter overleg met de monteur of scholing, de laatste monteur vroeg zich al af waarvoor hij kwam, want die was bekend met het probleem, dus 3 keer een monteur langs geweest en een grote print vervangen, en geen oplossing. Behoorlijk kosten aspect.

Waarom beveel je Daikin Nederland wel of niet aan:

Ik heb vandaag 45 minuten aan telefoon gehangen en daarna na een gesprek van paar minuten, kreeg ik geen normaal antwoord op mijn vragen en makkelijkste manier om gespreek te beëindigen was :stuur een email over dat wat je wil weten. Ongelooflijk.... Ik begrijp niet, wat voor mensen werken daar. Zij verdienen hier geen steren , maar ik moet toch eentje geven om dat te posten. Ik weet niet of dat word gelezen door iemand van die directie van het bedrijf, geloof ik ook niet ....

Verbeterpunten:

echt niet

Waarom beveel je Daikin Nederland wel of niet aan:

De service dienst is ontzettend klant onvriendelijk. Als je een probleem hebt sturen ze je van het kastje naar de muur. Bellen gewoonweg niet terug of komen met een lijst aan redenen waar een storing vandaan kan komen.

Verbeterpunten:

Zorg dat de service dienst er is voor de klant en niet voor zichzelf.

Waarom beveel je Daikin Nederland wel of niet aan:

Wij hebben een volledig nieuw hybride systeem aan laten leggen. Voorzien van lucht warmtepomp, boilervat, hybride ketel en Watts besturing systeem. Alles nagelnieuw en state of the art volgens Daikin! We hebben het nu 2 maanden draaien, of beter gezegd: “de stroom staat er 2 maanden op”. In één woord een drama!!! En een alechte service van Daikin. De verkoper was er als de kippen bij, maar toen de eerste symptomen naar voren kwamen was meneer toevallig op vakantie, nu al geruime tijd. Ondertussen zitten wij met een systeem niet werkt; lauw warmwater, verwarming die niet aan- of uitschakelt (of zelf doet wat hij wil: geeft aan dat een verwarming brand maar er stroomt helemaal geen warm water), inregelen van thermostaten met Watts thermostaten is zeer beperkt gebleken (1 temperatuur zonder klokprogramma), en ook het stroomverbruik wachten we gespannen af! Nu proberen we nog steeds de verkoper (dhr .... zijn naam zullen we nu nog niet noemen!) te bereiken maar zonder resultaat. Daikin, als jullie deze review lezen: doe er wat aan en neem contact met ons op zodat we deze review kunnen herzien! Want onze voorkeur gaat uit naar de positieve beoordelingen!

Waarom beveel je Daikin Nederland wel of niet aan:

Niet, bieden geen service. Verschuilen zich achter installateur, niet alleen mbt mechanische zaken maar ook mbt software issues