Fietsenwinkel Ten Tusscher

Beoordeling 9,1 gebaseerd op 793 individuele klantbeoordelingen.
Fietsenwinkel Ten Tusscher
Supertevreden
95%
Tevreden
3,2%
Ontevreden
1,9%
98.11% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Fietsenwinkel Ten Tusscher op basis van 793 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Fietsenwinkel Ten Tusscher
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Fietsenwinkel Ten Tusscher

    Beoordeling
    9 De heer Jansen

    Waarom beveelt u Fietsenwinkel Ten Tusscher wel of niet aan:

    Ik vond jullie prettig in de omgang en ben goed geholpen. Prima oplossing gezocht voor de beschadiging aan de achterbrug van de fiets.

    Verbeterpunten:

    Was prima zo

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Ordelmans

    Waarom beveelt u Fietsenwinkel Ten Tusscher wel of niet aan:

    goede uitleg, en persoonlijke belangstelling tevens vakbekwaam personeel zowel winkel en werkplaats

    Verbeterpunten:

    nvt

    Beoordeling
    10 De heer Masselink

    Waarom beveelt u Fietsenwinkel Ten Tusscher wel of niet aan:

    Goed advies, ruime keuze, goede nazorg. Prima!

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Stravrianos-Abbink

    Waarom beveelt u Fietsenwinkel Ten Tusscher wel of niet aan:

    Vriendelijke, deskundige, snelle hulp en heel groot aanbod van fietsen

    Verbeterpunten:

    Geen verbeterpunten

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw ten Thije

    Waarom beveelt u Fietsenwinkel Ten Tusscher wel of niet aan:

    Groot aanbod in deze corona tijd, zeer klantvriendelijk en prima vakmanschap.

    Verbeterpunten:

    Niets.

    Beoordeling
    8 De heer Bouwmeester

    Waarom beveelt u Fietsenwinkel Ten Tusscher wel of niet aan:

    Het is gewoon een goede winkel. Ruime keus. Vriendelijk personeel. Ik ben prima geholpen door Martin en Zoe.

    Verbeterpunten:

    Ik ben verbaasd dat bij aankoop van een IDWORX fiets (mijn fiets kostte ca. 6200 euro) er helemaal niets extra's geleverd wordt: het is slechts een 'kale fiets'. Er zit bijv. niet een bidon of fietspomp op de fiets. Ja, ik heb een korting gekregen op de aanschaf van extra Ortlieb fietstassen. De prijs na korting is echter nagenoeg dezelfde als de prijs waarvoor BEVER momenteel de fietstassen levert (zoals medegedeeld bij aankoop. Verder heb ik aangegeven dat ik een goed zadel wil (bijv. van Brooks of een ander). Dat zou na levering plaatsvinden. De fiets is afgeleverd met het standaardzadel van IDWORX. Ik kan nu een ander zadel kopen, en krijg 25 euro terug voor mijn IDWORX zadel. Dit is vreemd: (1) omdat ik aangegeven heb dat ik een ander zadel wil, en (2) kost een zadel van IDWORX echt slechts 25 euro (Zo'n goedkoop zadel op zo'n prijzige fiets? Dat lijkt niet geheel in lijn met de filosofie van IDWORX). Mijn aanbeveling is het algemeen is: maak een gebaar, in welke vorm dan ook' bijv. iets extra's of presentje bij aankoop van een fiets als blijk van waardering naar de klant toe dat de aankoop bij jullie is gedaan.

    Beoordeling
    10 De heer Scheepmaker

    Waarom beveelt u Fietsenwinkel Ten Tusscher wel of niet aan:

    Fijne mensen, nemen altijd de tijd voor je en goed advies. Service is fantastisch.

    Verbeterpunten:

    Zo door blijven gaan.

    Beoordeling
    10 De heer Raaijmakers

    Waarom beveelt u Fietsenwinkel Ten Tusscher wel of niet aan:

    Ja zeker wel goede kennis, vriendelijke verkopers en perfecte service.

    Verbeterpunten:

    Ik kan ze niet verzinnen.

    Beoordeling
    10 De heer Raaijmakers

    Waarom beveelt u Fietsenwinkel Ten Tusscher wel of niet aan:

    Verstand van zaken,vriendelijk ontvangen na een enkele van 249 km gereden te hebben een heerlijk bakje koffie. Fiets netjes en goed afgesteld jammer dat ze voor mij te ver weg zitten.

    Verbeterpunten:

    Naar Bergen op Zoom verhuizen gekheidje

    Beoordeling
    10 De heer Koster

    Waarom beveelt u Fietsenwinkel Ten Tusscher wel of niet aan:

    Goede service, aardig personeel

    Verbeterpunten:

    —-

Kwaliteitsscore

Fietsenwinkel Ten Tusscher is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Fietsenwinkel Ten Tusscher te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet u zeker dat u bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten.

Fietsenwinkel Ten Tusscher heeft 793 klantbeoordelingen verzameld.
95% is supertevreden, 3% is tevreden en 2% is ontevreden.
98.11% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Fietsenwinkel Ten Tusscher.
Gemiddeld wordt Fietsenwinkel Ten Tusscher met een 9,1 beoordeeld.
Fietsenwinkel Ten Tusscher heeft een NPS score van 93 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Contact

Fietsenwinkel Ten Tusscher
Oldenzaalsestraat 340
7523 AJ, ENSCHEDE

053 435 8219
www.tentusscher.nl

Vragen aan Fietsenwinkel Ten Tusscher