Fietsenwinkel Ten Tusscher

Beoordeling 9,1 gebaseerd op 660 individuele klantbeoordelingen.
Fietsenwinkel Ten Tusscher
Supertevreden
95,3%
Tevreden
3,2%
Ontevreden
1,5%
98% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Fietsenwinkel Ten Tusscher op basis van 660 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Fietsenwinkel Ten Tusscher
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Fietsenwinkel Ten Tusscher

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Mentink

    Waarom beveelt u Fietsenwinkel Ten Tusscher wel of niet aan:

    Super keurige service, kan niet anders zeggen!

    Verbeterpunten:

    Het is altijd top dus geen verbeterpunten voor ons

    Beoordeling
    10 De heer Boswerger

    Waarom beveelt u Fietsenwinkel Ten Tusscher wel of niet aan:

    Zeker! Door Eddy is (wederom) goed geïnventariseerd wat mijn behoefte was en welke fiets hierbij past. Kortom, persoonlijke aandacht. Eerlijk zijn over de voor- en nadelen van verschillende modellen en uitvoeringen.

    Verbeterpunten:

    Vooral dit vasthouden!

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Drost

    Waarom beveelt u Fietsenwinkel Ten Tusscher wel of niet aan:

    Zeer klantvriendelijk en heel service gericht.

    Verbeterpunten:

    Blijf zo door gaan!

    Beoordeling
    10 De heer Pinners

    Waarom beveelt u Fietsenwinkel Ten Tusscher wel of niet aan:

    GOEDE Service

    Verbeterpunten:

    Ook in de toekomst goede service blijven verlenen.

    Beoordeling
    10 Bedrijf Hoofdvisie

    Waarom beveelt u Fietsenwinkel Ten Tusscher wel of niet aan:

    Kwaliteit en kennis van de fietsen.

    Verbeterpunten:

    Het proces beter in de gaten houden; bij mij kleine beschadiging op drager, verf bestellen, tape kon er niet op, tassen waren er nog niet. Is onmacht maar had niet het idee dat bekend was hoe het er voor stond toen ik de fiets ophaalde waardoor je het idee krijgt zelf op te moeten letten.

    Beoordeling
    10 De heer Stegeman

    Waarom beveelt u Fietsenwinkel Ten Tusscher wel of niet aan:

    Vanmiddag geweest om een wiel te laten richten. Ondertussen ook nog advies gekregen over de eventuele aankoop van een 2e hands fiets. Kosten voor het richten? 0 euro! Top service!

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Vaneker

    Waarom beveelt u Fietsenwinkel Ten Tusscher wel of niet aan:

    Goede service.

    Verbeterpunten:

    Ben een tevreden klant.

    Beoordeling
    9 Mevrouw Slot

    Waarom beveelt u Fietsenwinkel Ten Tusscher wel of niet aan:

    Vriendelijk en deskundig personeel en goede service!

    Verbeterpunten:

    Het is, op verschillende momenten in de week, erg druk in de winkel. Op piekmomenten meer personeel?

    Beoordeling
    10 De heer Veldhuis

    Waarom beveelt u Fietsenwinkel Ten Tusscher wel of niet aan:

    Ben op 25 juni in de middag in de winkel geweest om informatie te vragen over een mbt voor mijn dochter en kleinzoon. Heb meer dan 20 minuten gewacht. Ben niet geholpen of ook maar even aangesproken door het personeel. Ben met een teleurgesteld de zaak verlaten. Jammer en zeer slecht.

    Verbeterpunten:

    Meer oog voor de wachtende klant. Je kan op zijn minst even zeggen dat ze je zien en melden dat het helpen wat langer zal duren. Ik voelde me zo ook niet welkom

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Westerik

    Waarom beveelt u Fietsenwinkel Ten Tusscher wel of niet aan:

    Vriendelijke en kundig geholpen

    Verbeterpunten:

    Alles was prima in orde geen verdere tips

Kwaliteitsscore

Fietsenwinkel Ten Tusscher is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Fietsenwinkel Ten Tusscher te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet u zeker dat u bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten.

Fietsenwinkel Ten Tusscher heeft 660 klantbeoordelingen verzameld.
95% is supertevreden, 3% is tevreden en 2% is ontevreden.
98% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Fietsenwinkel Ten Tusscher.
Gemiddeld wordt Fietsenwinkel Ten Tusscher met een 9,1 beoordeeld.
Fietsenwinkel Ten Tusscher heeft een NPS score van 94 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Contact

Fietsenwinkel Ten Tusscher
Oldenzaalsestraat 340
7523 AJ, ENSCHEDE

053 435 8219
www.tentusscher.nl

Vragen aan Fietsenwinkel Ten Tusscher