Huvee Meubels op maat

Beoordeling 9,2 gebaseerd op 47 individuele klantbeoordelingen.
Huvee Meubels op maat
Supertevreden
91,5%
Tevreden
4,3%
Ontevreden
4,3%
95.75% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Huvee Meubels op maat op basis van 47 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Huvee Meubels op maat
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Huvee Meubels op maat

    Beoordeling
    10 De heer Lesterhuis

    Waarom beveelt u Huvee Meubels op maat wel of niet aan:

    We hebben echt een Schitterende keuken laten maken! Precies geworden wat we hadden gehoopt. We zijn jullie ontzettend dankbaar en blijf vooral doorgaan met het maken van deze prachtige houten meubels! Wij komen echt nog eens terug.

    Beoordeling
    1 De heer Hoebee

    Waarom beveelt u Huvee Meubels op maat wel of niet aan:

    Slechte , veel te late slordige communicatie en vervolgens ons verwijten maken... mooie meubels, slechte communicatie ( helaas).. Ben wel blij dat we dit op tijd ontdekten.. we hadden niks vastgelegd

    Verbeterpunten:

    Denk het niet..

    Reactie van Huvee Meubels op maat

    Geachte heer en mevrouw Hoebee, via deze weg willen we u bedanken dat u de moeite hebt genomen om ons te beoordelen. Het is jammer dat u ons geen betere beoordeling hebt kunnen geven, maar ook wanneer u niet tevreden bent, zijn we blij als u dat laat weten. In uw geval was de communicatie inderdaad niet optimaal en wij doen er alles aan om in de toekomst onze responstijden en kwaliteit nog verder te verbeteren. Het is begrijpelijk dat u niet geheel tevreden bent en ook wij vinden het vervelend dat het niet in een keer goed is gegaan. Bedankt voor uw feedback, wij gaan er mee aan de slag en hopen u nog eens in onze showroom te mogen verwelkomen. –Team Huvee.

    Beoordeling
    10 De heer Schroder
    Beoordeling
    9 De heer list

    Waarom beveelt u Huvee Meubels op maat wel of niet aan:

    Prima prijs/ kwaliteit verhouding en snelle (op tijd) levering

    Beoordeling
    10 Mevrouw kraaijeveld

    Waarom beveelt u Huvee Meubels op maat wel of niet aan:

    Erg goede service! Super goed geholpen. Alles is gemaakt naar onze wens.

    Verbeterpunten:

    Niets. Alles was goed

    Beoordeling
    9 De heer burger

    Waarom beveelt u Huvee Meubels op maat wel of niet aan:

    Ik zou u zeker aanbevelen

    Verbeterpunten:

    Scharnieren van de dart kast waren te licht uitgevoerd en kleur week af van de rest van t beslag, de grendel

    Beoordeling
    8 De heer Beij

    Waarom beveelt u Huvee Meubels op maat wel of niet aan:

    Mooi product. Goed gemaakt.

    Verbeterpunten:

    Niets.

    Beoordeling
    10 De heer meijer

    Verbeterpunten:

    Zeker tevreden over de door ons bestelde en ontvangen bloembakken.

    Beoordeling
    10 De heer Guney

    Waarom beveelt u Huvee Meubels op maat wel of niet aan:

    top mooi afgewerkt op maat en zeker niet te duur heel tevreden met mijn aankoop is exact gemaakt wat ik wou.

    Verbeterpunten:

    Geen minpunt alles was vlot en snel gemaakt en geleverd.

    Beoordeling
    4 De heer Bouwknegt

    Waarom beveelt u Huvee Meubels op maat wel of niet aan:

    We hebben veel gedoe gehad rond levertijd. Uiteindelijk duurde het vier maand en twee weken in plaats van 8 tot 12 weken wat werd verteld bij het bestellen. Telkens werd het uitgesteld. Is normaal volgens de eigenaar. Omdat ze met een Chinese leverancier werken. Hadden we kunnen lezen op de website werd gezegd. Dat is niet iets waar ik aan dacht om te kijken omdat ik het niet via internet had besteld maar in de winkel. We hebben wel een mooie prijs voor de tafel en stoelen betaald maar een boel gezeur over verschillend denken over serviceverlening. Na vijf dagen kwamen we er achter dat een afdekdopje van de poot van een van de zes stoelen ontbrak. Volgens de eigenaar hadden we daar direct dezelfde dag naar moeten kijken. Stond ook op de site. Mooie spullen maar niet tevreden over de service. Tafelpoot was slecht gespoten maar dat is diezelfde dag nog in orde gemaakt. Tafelblad spuitwerk is op sommige plekken ook niet goed gedaan. Wat ons betreft geen aanrader dus. Had qua service het net zo goed via internet kunnen bestellen bij een ander bedrijf.

    Verbeterpunten:

    We hebben daar uitgebreid over gesproken aan de telefoon. Maar werden het helaas niet eens.

    Reactie van Huvee Meubels op maat

    Geachte heer Bouwknegt,

    Bedankt voor uw feedback. Ondanks uw kritische reactie zijn we blij dat u de tijd hebt genomen om dit schrijven. Zoals u zelf al schrijft is er al uitgebreid telefonisch contact geweest en ook wij betreuren het dat we niet tot een passende oplossing zijn gekomen. Wij zien ook het liefst alleen tevreden klanten en steken er ook veel tijd in om dit zo veel mogelijk te realiseren. Helaas lukt het ons niet altijd. We maken veel zelf, maar hebben net zo goed met leveranciers te maken. Het is misschien een schrale troost, maar we gaan aan de hand van uw ervaring nog eens goed naar onze voorwaarden, service kijken en tevens zorgen dat dat ook in de showroom goed gecommuniceerd wordt.

    Wij hopen dat u ondanks alles toch velen jaren plezier beleefd aan onze meubelen.

    Met vriendelijke groet,

    Esther en Jan.

Kwaliteitsscore

Huvee Meubels op maat is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Huvee Meubels op maat te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet u zeker dat u bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten.

Huvee Meubels op maat heeft 47 klantbeoordelingen verzameld.
91% is supertevreden, 4% is tevreden en 4% is ontevreden.
95.75% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Huvee Meubels op maat.
Gemiddeld wordt Huvee Meubels op maat met een 9,2 beoordeeld.
Huvee Meubels op maat heeft een NPS score van 87 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Huvee Meubels op maat

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon".

Dat is het uitgangspunt van Huvee Meubels op maat. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.

Aanbiedingen

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
09:30 - 17:30
Woensdag
09:30 - 17:30
Donderdag
09:30 - 17:30
Vrijdag
09:30 - 17:30
Zaterdag
09:30 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

Huvee Meubels op maat
Constructieweg 11
8305 AA, Emmeloord

0651719964
www.huveemeubels.nl

Vragen aan Huvee Meubels op maat