J & F Auto’s

Beoordeling 5 gebaseerd op 2 individuele klantbeoordelingen.
J & F Auto’s
Supertevreden
50%
Tevreden
0%
Ontevreden
50%
50% heeft goede tot zeer goede ervaringen met J & F Auto’s op basis van 2 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

J & F Auto’s
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van J & F Auto’s

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Maaike van dijk

    Waarom beveel je J & F Auto’s wel of niet aan:

    In mei een Renault gekocht. Super mooie auto, helemaal blij mee. 2 weken geleden kregen we wat foutmeldingen. Ze hebben het super opgelost. Service vanuit hen 👍🏼

    Beoordeling
    0 Heer Dabkowski

    Waarom beveel je J & F Auto’s wel of niet aan:

    Afspraken niet nagekomen. Wij hebben auto hier gereserveerd en onze wilden inruilen met bijbetaling. Ze hebben onze auto bekeken en bod aangeboden die wij geaccepteerd hadden. Omdat moesten wij een lening regelen hebben wij een koopcontract getekend, aanbetaling gedaan en een week later moest de nieuwe auto opgehaald worden en onze afgeleverd. Tijdens het overdracht hebben wij te horen gekregen wat onze auto allemaal mankeert op eens en dat ze het niet willen kopen van ons. Ze hebben ons arrogant en niet netjes behandeld. Van ons een dikke 0!

    Verbeterpunten:

    Afspraken nakomen

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Marlis Zimmermann

    Waarom beveel je J & F Auto’s wel of niet aan:

    We hebben bij J&F een occasion gekocht met minder dan 75000 km op de teller. Vier maanden later kregen we helaas pech op de weg: versleten multiriem en tijdens de reparatie bleek dat de Bougies nodig vervangen moesten worden. J&F garage was vriendelijk en behulpzaam en kwam ons tegemoet met een bedrag. Daarvoor alle sterren natuurlijk. Wel is te betreuren dat auto’s verkocht worden met gebreken.

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Branko Grbovic

    Waarom beveel je J & F Auto’s wel of niet aan:

    Vorig jaar een auto gekocht bij J&F auto's. Helaas al snel wat problemen gekregen met de auto. De problemen waren na meerdere keren terug te zijn geweest niet opgelost. Hebben dit vervolgens heel netjes (boven verwachting) opgelost. Dus wat mij betreft een prettig bedrijf!

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw riannedj102@hotmail.com vd Plas

    Waarom beveel je J & F Auto’s wel of niet aan:

    Dit is echt een top garage 👌 de auto s en de service zijn echt heel goed! Ze zijn zeer kundig, volledig onderhoud/apk kan en laat ik daar doen en ze zijn heel vriendelijk. Je kan altijd langskomen, ze helpen je altijd! Nog steeds heel blij dat ik mijn auto hier 3 jaar geleden gekocht heb 🚘

    Beoordeling
    10 Heer Kool

    Waarom beveel je J & F Auto’s wel of niet aan:

    Nette auto gekocht en alles werd correct afgehandeld. Alles naar volle tevredenheid.me

    Verbeterpunten:

    Eigenlijk geen op of aanmerkingen. Gewoon vriendelijk en goed behandeld.

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Marcel Hogervorst

    Waarom beveel je J & F Auto’s wel of niet aan:

    In juni 2020 een keurige Citroen Picasso C4 1.2 puretech automaat uit 2017 met 50dkm gekocht compleet met trekhaak, nieuwe banden, grote beurt en garantie. Na 20km begon de motor te haperen en ging in noodloop. Om een lang verhaal kort te houden kon aanvankelijk de oorzaak niet gevonden worden en is de auto diverse malen voor service/reparatie naar JenF gebracht of autoambulance opgehaald. JenF auto's heeft de auto op hun beurt en kosten naar meerdere specialisten gebracht en reparaties laten uitvoeren (controle elektrisch systeem, vervanging bougies, bobine en lambda sondes) maar uiteindelijk is de oorzaak door Citroen garage de Jong in Katwijk gevonden (vervuiling tank en brandstofleidingen). Vermoedelijk was dit een verborgen gebrek waarmee JenF de auto heeft ingekocht. Alle reparatie- en onderzoekskosten (naar schatting 3000 euro) zijn keurig door de JenF autos betaald en voor onze vakantie hebben we gratis een leenauto ter beschikking gekregen. Bij deze uitstekende service past maar 1 waardering en dat is de maximale score van 5 sterren. JenF staat voor hun product en service en doen er werkelijk alles aan om (ook voor hen onzichtbare) problemen op te lossen. Topbedrijf met ouderwets goede garantie afhandeling, een vertrouwd adres om een auto te kopen!

Kwaliteitsscore

J & F Auto’s is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt J & F Auto’s te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

J & F Auto’s heeft 2 klantbeoordelingen verzameld.
50% is supertevreden, 0% is tevreden en 50% is ontevreden.
50% heeft goede tot zeer goede ervaringen met J & F Auto’s.
Gemiddeld wordt J & F Auto’s met een 5 beoordeeld.
J & F Auto’s heeft een NPS score van 0 en voldoet daarmee niet aan de normering. Deze keurmerkhouder heeft een hersteltijd van maximaal 6 maanden om weer aan deze normering te voldoen.

Over J & F Auto’s

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van J & F Auto’s. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Openingstijden

Maandag
10:00 - 18:00
Dinsdag
10:00 - 18:00
Woensdag
10:00 - 18:00
Donderdag
10:00 - 18:00
Vrijdag
10:00 - 18:00
Zaterdag
10:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

J & F Auto’s
Lageweg 27
2222 AG, Katwijk

085-2356789
jenfautos.nl/

Vragen aan J & F Auto’s