5-Sterrenspecialist, hét keurmerk voor klanttevredenheid
J. Lammerts de Beddenspecialist
Grotestraat 138-140
7607 CW, ALMELO
0546-813672

Reviews van J. Lammerts de Beddenspecialist


Beoordeling 8 gebaseerd op 23 individuele klantbeoordelingen.

J. Lammerts de Beddenspecialist

82,61%
4,35%
13,04%

J. Lammerts de Beddenspecialist beoordelingen en ervaringen

86,96% heeft goede tot zeer goede ervaringen met J. Lammerts de Beddenspecialist op basis van 23 beoordelingen

Schrijf een beoordeling

Filter beoordelingen

  • Beoordeling
    5
    Waarom beveelt u J. Lammerts de Beddenspecialist wel of niet aan:

    Ik zou het nu niet meer aanbevelen aangezien hij gaat sluiten.

    Verbeterpunten:
    In het verleden heb ik een dekbed gekocht en was hier niet tevreden over. Het dons kwam er door heen. Achteraf lag dit aan het tijk. Ben hier niet over in gelicht. Zeer teleurstellend want ik kon er niet meer op terug komen.

    Reactie van J. Lammerts de Beddenspecialist

    Geachte mevr. Scholte,

    De dekbedden zijn gemaakt met een stof en donsdichte tijk. Dat hier zeer sporadisch een schacht door komt, dat is heel normaal. Indien er meer en vaker dons doorkomt, vergoedt de fabrikant dit altijd. De laatste serie waarbij de tijk van mindere kwaliteit is geweest, dateert uit 2004. Wij vinden het jammer dat u hier niet direct mee bent terug gekomen.

    Voor de goede orde, wij gaan wel sluiten, in Almelo, maar gaan niet opheffen. Wij gaan groter, met onze huidige vertrouwde merken en nieuwe gespecialiseerde merken, gewoon verder. Tevens jammer dat u niet reageert op onze mail om tot een oplossing te komen voor het dekbed.

  • Beoordeling
    0
    Waarom beveelt u J. Lammerts de Beddenspecialist wel of niet aan:

    Deze winkel geeft aan service en garantie te geven. Na klachten over mijn bed, heb ik na weken wachten en geen reactie aangegeven dat ik verdere stappen zou ondernemen omdat de heer heeft aangegeven dat ik een matras heb gekocht van een "slechte" serie. Hij stond dezelfe avond op de stoep om te kijken naar de matras. Maar hij kon er niets aan zien. Daarom kon hij niet voor ons betekenen en blijven wij achter met een bed van een slechte serie zonder daarin een tegemoetkoming van deze heer. Op zijn kaartje staat, "alles voor een tevreden klant" nou dit is een gegeven waaraan deze winkel zeker niet voldoet.

    Reactie van J. Lammerts de Beddenspecialist

    Mevrouw M. Jovink, want dat is uw echte naam,

    Jammer dat u deze recensie geeft. Temeer omdat u melde dat uw matras een grote kuil zou vertonen en de topper zou zelfs helemaal plat zijn. Wij hebben hiervoor het klachtenformulier van de fabrikant opgevraagd en ingevuld. Van de fabrikant moesten wij foto\'s maken en zijn dezelfde dag nog bij u geweest. U, uw partner en ik hebben zowel bij de matras als bij de topper geen enkele kuilvorming of zelfs maar ligplek kunnen zien. Dat u desondanks rugklachten heeft, kan ik mij wel voorstellen. Maar een klacht op een niet aanwezige kuil kunnen wij en de fabrikant niet vergoeden. Dat dit een andere uitkomst is dan dat u verwacht had, het zij zo. Wij doen alles voor een tevreden klant, maar dan wel op een correcte manier.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u J. Lammerts de Beddenspecialist wel of niet aan:

    Mijn reden voor het aanbevelen van J. Lammerts De Beddenspecialist Almelo. Is omdat er een goed advies wordt gegeven over slaapcomfort waarbij duidelijke uitleg wordt gegeven over een goede houding bij het slapen. Beter advies en kwaliteit kan je niet vinden dan bij J.Lammerts.

    Verbeterpunten:
    goed genoeg.

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u J. Lammerts de Beddenspecialist wel of niet aan:

    Deskundige advisering en klantgerichte dienstverlening. Praktische en snelle levering. Kwalitatief hoogwaardige producten.

    Verbeterpunten:
    Ik kan niets verzinnen - ben uitermate tevreden.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u J. Lammerts de Beddenspecialist wel of niet aan:

    kennis van zaken , klantvriendelijke bejegening

    Verbeterpunten:
    geen suggesties , als we weer in Almelo zijn ( wat niet vaak voorkomt) , zullen weer binnenlopen om te zien wat er voor kwaliteitsproducten in de aanbieding zijn

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u J. Lammerts de Beddenspecialist wel of niet aan:

    De enorme ervaring en de praktijkgerichte oplossingen waren geweldig. Tevens wil ik de vriendelijkheid en de klantgerichtheid benoemen

    Verbeterpunten:
    Of we in de toekomst nog een keer terug komen? Wij, m'n vrouw en ik, zijn al dicht bij de 80 en de waarschijnlijkheid dat we weer een matras nodig hebben is niet zo groot. "Nog beter van dienst kunnen zijn" lijkt ons ook niet van toepassing. We wachten overigens nog wel op de aankoop - en betalingsbon.

  • Beoordeling
    8
  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u J. Lammerts de Beddenspecialist wel of niet aan:

    Goede dekbedden en kussens van het merk Kauffmann. Verkoper met kennis van zaken.

    Verbeterpunten:
    Niet van toepassing

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u J. Lammerts de Beddenspecialist wel of niet aan:

    Hij geeft een goed advies en goede service.

    Verbeterpunten:
    Voor ons niet van toepassing want we zijn keurig en correct geholpen.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u J. Lammerts de Beddenspecialist wel of niet aan:

    Goede service. Zaterdagavond was mijn oude bed kapot gegaan en kwam zelfs die avond nog langs om een nieuwe te brengen. Betalen ging daarnaast ook perfect met internetbankieren!

    Verbeterpunten:
    Alles was perfect!

Schrijf een beoordeling

Over J. Lammerts de Beddenspecialist

Dit bedrijf bevindt zich in het selecte gezelschap van 5 sterrenspecialisten. Vakmanschap, ouderwetse service en kwaliteit staan bij hen hoog in het vaandel.

De specialiteit van hen is: boxsprings,matrassen, dekbedden en kussens. En dat al sinds 1923. Bijna altijd hebben ze een passende oplossing voor rug-, nek- en schouderklachten. Ook kunt hier terecht als u gewoon prettig en verantwoord wilt slapen.

Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Zij staan graag voor u klaar.

Op een dag koopt u geen bed, maar Slaapcomfort.......
http://www.j-lammerts.nl

Bedrijfsvideo

Erkend 5-sterrenspecialist

J. Lammerts de Beddenspecialist is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt J. Lammerts de Beddenspecialist te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet u zeker dat u bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten.

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
10:00 - 17:30
Woensdag
10:00 - 17:30
Donderdag
10:00 - 17:30
Vrijdag
10:00 - 17:30
Zaterdag
10:00 - 16:45
Zondag
Gesloten

Routebeschrijving

Vragen aan J. Lammerts de Beddenspecialist?

Vraag het de specialist