5-Sterrenspecialist, hét keurmerk voor klanttevredenheid
Leenders Bike Totaal
Pasmaatweg 40
7556 PH, Hengelo
0742914355

Reviews van Leenders Bike Totaal


Beoordeling 8,7 gebaseerd op 1245 individuele klantbeoordelingen.

Leenders Bike Totaal

89,16%
8,35%
2,49%

Leenders Bike Totaal beoordelingen en ervaringen

97,51% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Leenders Bike Totaal op basis van 1245 beoordelingen

Schrijf een beoordeling

Filter beoordelingen

  • Beoordeling
    7
  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Leenders Bike Totaal wel of niet aan:

    Je wordt prettig en deskundig geholpen.

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Leenders Bike Totaal wel of niet aan:

    Je wordt altijd netjes geholpen. Veel kennis op technisch gebied aanwezig

    Verbeterpunten:
    Ik ben goed tevreden ☺ En lekkere koffie

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Leenders Bike Totaal wel of niet aan:

    Goede service, deskundig advies, ruim assortiment

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Leenders Bike Totaal wel of niet aan:

    Je wordt altijd zeer vriendelijk ontvangen. Ze staan altijd voor je klaar. Als er iets niet goed is aan de fiets proberen ze het meteen op te lossen.

    Verbeterpunten:
    Er is niets waarbij ik denk dit kan beter.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Leenders Bike Totaal wel of niet aan:

    Prima service en heldere communicatie

    Verbeterpunten:
    Prijsstelling

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Leenders Bike Totaal wel of niet aan:

    Ik werd goed geholpen, er is veel keuze en al mijn vragen werden goed en geduldig beantwoord.

    Verbeterpunten:
    Het is een kleinigheidje wat weinig voorstelt, maar als ik dan toch iets moet noemen: De banden nog oppompen, deze waren nog zacht. En de stickertjes (met prijs erop) verwijderen.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Leenders Bike Totaal wel of niet aan:

    Prima service!

    Verbeterpunten:
    Kan niet beter!

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u Leenders Bike Totaal wel of niet aan:

    Goede hulp en meedenkend met de klant

    Verbeterpunten:
    Nvt

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Leenders Bike Totaal wel of niet aan:

    goede (en ook geduldige) uitleg/hulp bij het uitkiezen van de juiste fiets en het juiste model in het voorproces. Prima uitleg bij de overdracht. Prima actie toen bij die overdracht bleek dat de accu die in de fiets zat niet bleek te werken; meteen een andere/nieuwe accu aangebracht.

    Verbeterpunten:
    De voorkant van het proces is zeer OK. De eindfase ook - die van de planning van de overdracht en de overdracht zelf. In het tussenliggende procesgedeelte (de leveringsdatum door de fabriek als eindmoment van het productieproces) zou terugkoppeling op de klant wellicht een goede toevoeging kunnen zijn, als de realisatie door de fabriek afwijkt van de oorspronkelijk gedachte planning.

Schrijf een beoordeling

Over Leenders Bike Totaal

OVER LEENDERS BIKE TOTAAL
In Hengelo Overijssel vindt u LEENDERS BIKE TOTAAL met 3000m2 eindeloos tweewielerplezier. Een van de grootste tweewielerzaken van Europa, met een nationaal en internationaal aanbod aan fietsen, onderdelen en accessoires van topniveau. Al verschillende keren door het vakblad de Tweewieler genomineerd voor tweewielerwinkel van het jaar!

ALLES VOOR EEN TEVREDEN KLANT!
Een goed advies is goud waard. Als erkend 5-sterrenspecialist willen we u niet slechts een fiets, onderdelen of onze diensten verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hierdoor weet u zeker dat u bij een bedrijf aanklopt waar de mensen tot het uiterste gaan om u 100% tevreden te stellen.

ERVARINGEN VAN ONZE KLANTEN
Wij zijn trots op ons werk en op onze klanten. Als u wilt weten hoe onze service wordt ervaren? Bekijk dan onze klantbeoordelingen.

Bedrijfsvideo

Erkend 5-sterrenspecialist

Leenders Bike Totaal is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Leenders Bike Totaal te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet u zeker dat u bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten.

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
09:00 - 18:00
Woensdag
09:00 - 18:00
Donderdag
09:00 - 21:00
Vrijdag
09:00 - 18:00
Zaterdag
09:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Routebeschrijving

Vragen aan Leenders Bike Totaal ?

Vraag het de specialist