5-Sterrenspecialist, hét keurmerk voor klanttevredenheid
Meubelkeus Wooon Leiderdorp
Elisabethhof 14
2353 EZ , Leiderdorp
071-3626450

Reviews van Meubelkeus Wooon Leiderdorp


Beoordeling 5,2 gebaseerd op 10 individuele klantbeoordelingen.

Meubelkeus Wooon Leiderdorp

50%
0%
50%

Meubelkeus Wooon Leiderdorp beoordelingen en ervaringen

50% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Meubelkeus Wooon Leiderdorp op basis van 10 beoordelingen

Schrijf een beoordeling

Filter beoordelingen

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Meubelkeus Wooon Leiderdorp wel of niet aan:

    Na een lange zoektocht ivm nieuwe matrassen bij Meubelkeus terecht gekomen. Geholpen door een zeer bekwame meneer, met verstand van zaken! Zo goed zijn we nergens anders geholpen en geadviseerd. Er werd goed naar onze wensen geluisterd en gekeken of we juist op de matras lagen. Bestelling in de winkel gedaan op 21-10-2018 en vandaag netjes afgeleverd bij ons thuis. Vanavond dus al genieten van onze nieuwe matrassen!

    Verbeterpunten:
    Niets! Fantastische service,Chapeau. Ga zo door!!

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Meubelkeus Wooon Leiderdorp wel of niet aan:

    Ze hebben veel kennis van bedden dat kon ik wel uit de manier hoe de heer Postma sprak opmaken. Ze namen alle tijd voor ons en er heerste een rust en geen gedwongen verkoop zoals andere beddenzaken waar we ook geweest zijn. Levering perfect geregeld en het bed werd thuis in elkaar gezet. Hun kennis in bankstellen en meubels gaat ook ver, die aankoop zal in de toekomst zomaar bij Meubelkeus kunnen zijn.

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u Meubelkeus Wooon Leiderdorp wel of niet aan:

    Vanmorgen negatieve review gegeven omdat ze afspraken niet nagekomen waren ivm onze bank en het ontbreken van veren bij een relaxzitting. Vanmiddag werd alles opgelost. We kregen zelfs een etentje aangeboden! Fantastisch!

  • Beoordeling
    1
    Waarom beveelt u Meubelkeus Wooon Leiderdorp wel of niet aan:

    Goede bank gekocht. Er ontbraken veren voor de relaxzitting. Na ca 6 telefoontjes, (waarop iedere keer beloofd werd terug te bellen, wat niet 1 keer gebeurd is,) eindelijk de afspraak om langs te komen. Maar nee hoor. Niets van dat alles. Loze beloftes. Telefoon wordt nu gewoon niet opgenomen. Dit is mijn eerste echt negatieve review. Ik schrijf nooit een review, maar nu is mijn geduld een beetje op. Wil je dat ik die review omzet in iets positievers, dan kun je kontakt opnemen om de klacht op de juiste manier af te handelen. Je gaat toch voor een tevreden klant?! Lees vooral de regels hieronder over terugzien en beter helpen.

  • Beoordeling
    1
    Waarom beveelt u Meubelkeus Wooon Leiderdorp wel of niet aan:

    Goede bank gekocht. Er ontbraken veren voor de relaxzitting. Na ca 6 telefoontjes, (waarop iedere keer beloofd werd terug te bellen, wat niet 1 keer gebeurd is,) eindelijk de afspraak om langs te komen. Maar nee hoor. Niets van dat alles. Loze beloftes. Telefoon wordt nu gewoon niet opgenomen. Dit is mijn eerste echt negatieve review. Ik schrijf nooit een review, maar nu is mijn geduld een beetje op. Wil je dat ik die review omzet in iets positievers, dan kun je kontakt opnemen om de klacht op de juiste manier af te handelen. Je gaat toch voor een tevreden klant?! Lees vooral de regels hieronder over terugzien en beter helpen.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Meubelkeus Wooon Leiderdorp wel of niet aan:

    In november 2017 had ik een slechte beoordeling gegeven, m.n. hoe er met mij klacht werd omgegaan. De klacht werd toch serieus behandeld. De vertegenwoordiger is gekomen en wel dat deze matrassen voor mij niet erg geschikt zijn. Er is een nieuwe kern gekomen met betere kwaliteit en de andere is ook besteld. Vervolgens is er ook een schitterende en goede Topper geleverd. In een woord prima Meubelkeus. Ik kom snel weer een bakkie bij jullie in Leiderdorp doen.

    Verbeterpunten:
    Om de wensen gelijk met een open vizier te bespreken van beide kanten en wat voor mij kwaliteit betekend.

  • Beoordeling
    0
    Waarom beveelt u Meubelkeus Wooon Leiderdorp wel of niet aan:

    Bed wat geleverd is prima, geen aanmerkingen. Ontevreden over tv lift en dit direct aangeven vanaf moment van levering (voor de kerst). Na verschillende malen telefonisch contact te hebben gezocht en langs te zijn geweest zijn er alleen maar loze beloftes geweest om langs te komen, dit is tot op heden niet gebeurd. Een mail gestuurd en geen reactie gekregen. Wat nu, ik kan geen hoofdkantoor vinden? Kortom slechte service en zit ik na maanden met een onopgelost probleem!

    Verbeterpunten:
    Goede service verlenen, problemen oplossen, reageren en beloftes nakomen.

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Meubelkeus Wooon Leiderdorp wel of niet aan:

    super goed geholpen , bed slaapt heerlijk. Zou zeker aan familie en vrienden aanraden om bij meubelkeus te kopen.

  • Beoordeling
    1
    Waarom beveelt u Meubelkeus Wooon Leiderdorp wel of niet aan:

    8maanden geleden een 2-persoons boxspring gekocht. Al een tijdje zit er in 1matras, waar ik op slaap een lichte kuil. Dhr van Meubelkeus is wezen kijken, hij zei dat dit normaal is en noemt dit het inklinken van het matras. Afgezien dat dit niet juist is dat dit hoort, wordt deze term alleen gebruikt in de stratenmakerij. Het inklinken van tegels.

    Verbeterpunten:
    Er komt geen volgende keer, want afgezien dat de klantenservice slecht is, voel ik mij belazerd met de koop van dit bed. Meneer zei dat hij leverancier nog stuurt, heb ik hier ook geen vertrouwen in om serieus genomen te worden. Wat Meubelkeus nog kan doen om iets te herstellen, nieuwe andere boxspring matrassen te leveren welke niet inzakken. Helaas vanwege het termijn, van 6 maanden kan ik de koop niet meer ongedaan maken.

  • Beoordeling
    2
    Waarom beveelt u Meubelkeus Wooon Leiderdorp wel of niet aan:

    Wij hebben een bed gekocht en dat is prima. Een van de twee bijbehorende kastjes was bij levering beschadigd en een lampje werkte niet. Nu 6 maanden later, na herhaaldelijk bellen en een leveringsafspraak waarbij niemand kwam opdagen, is mij duidelijk dat er geen enkele intentie is om het kastje en het lampje te vervangen....

    Verbeterpunten:
    Gewoon afspraken nakomen.

Schrijf een beoordeling

Over Meubelkeus Wooon Leiderdorp

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon".

Dat is het uitgangspunt van Meubelkeus Wooon Leiderdorp. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.

Erkend 5-sterrenspecialist

Meubelkeus Wooon Leiderdorp is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Meubelkeus Wooon Leiderdorp te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet u zeker dat u bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten.

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Routebeschrijving

Vragen aan Meubelkeus Wooon Leiderdorp?

Vraag het de specialist