5-Sterrenspecialist, hét keurmerk voor klanttevredenheid
Roken en Koken
Pilotenweg 32-1
8311 PL, Espel
0611677097

Reviews van Roken en Koken


Beoordeling 8,7 gebaseerd op 80 individuele klantbeoordelingen.

Roken en Koken

90%
7,5%
2,5%

Roken en Koken beoordelingen en ervaringen

97,5% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Roken en Koken op basis van 80 beoordelingen

Schrijf een beoordeling

Filter beoordelingen

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u Roken en Koken wel of niet aan:

    Ik beveel Roken en Koken aan, goede service en vragen of problemen worden snel en vriendelijk opgelost

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Roken en Koken wel of niet aan:

    Geweldig geholpen door Danny om mijn defecte kammadojoe ( scheurtje in de base ) onder garantie te vervangen ondanks de niet snelle medewerking van de importeur Kammadojoe heeft hij er voor gezorgd dat er toch een compleet nieuwe geleverd werd. TOP Danny , dankjewel !!

  • Beoordeling
    10
  • Beoordeling
    0
    Waarom beveelt u Roken en Koken wel of niet aan:

    Je besteld en betaald een pan, krijg je later te horen dat ze die helemaal niet kunnen leveren. Kies je een alternatief, hoor je niks meer. na enkele dagen maar eens mailen. "Oh? track & trace?" Eindelijk komt de pan......verkeerde pan, weer mailen. Dat ze een andere sturen, balen, dat ze nu niks meer verdienen blablabla en of ik de andere pan terug wil sturen. Pan terug gestuurd, nieuwe pan ontvangen en verdomd, de goede pan.......maar geen verzendkosten terug. Paar dagen gewacht, toen maar weer mailen.........oeps, alweer foutje, weer excuses blablabla. NOOIT meer rokenenkoken voor mij!!!!!!!!!!!!!!!!

  • Beoordeling
    0
    Waarom beveelt u Roken en Koken wel of niet aan:

    Rokenenkoken komt zijn beloftes niet na, een bestelde en betaalde Grill Guru Elite Midi werd onvolledig geleverd, meerdere stukken ontbraken en werden ondanks loze beloftes NIET nagestuurd.Dergelijke manier van zaken doen is totaal onwaardig, rokenenkoken is een zaak om vlug te vergeten.

    Verbeterpunten:
    Correct zijn, dergelijke bedriegelijke praktijken stop zetten.

    Reactie van Roken en Koken

    Beste mr. Van Clooster

    Wij balen ervan dat u een slechte herinnering hebt aan rokenenkoken. Wij geven toe dat de zending van de spullen erg langzaam en met schokken verliep, dit had alles te maken met de verhuizing en overname van Rokenenkoken. Het was namelijk zo dat uw case niet duidelijk gecommuniceerd was met ons als nieuwe eigenaren en daarna toen wij uw zaak in handen kregen was het ook nog eens zo dat de leverancier van uw product langzaam reageerde. Dat waren de redenen dat het zo langzaam verliep. Het is een feit dat deze redenen geen excuus zijn, maar op deze manier komt u dan toch nog te weten wat de oorzaak hiervan was. Wij hebben alles geprobeerd om u zo snel mogelijk uw spullen te bezorgen, dat is ons niet gelukt en daarvoor bieden wij onze excuses aan.

    Mvg het rokenenkoken team

  • Beoordeling
    9
  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Roken en Koken wel of niet aan:

    Geeft wat extra smaak aan vlees en pizza’s

    Verbeterpunten:
    Geen idee

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u Roken en Koken wel of niet aan:

    Vriendelijkheid behulpzaamheid

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Roken en Koken wel of niet aan:

    Mijn bestelling was op tijd binnen en ook zoals ik verwacht had. Prima dus!

  • Beoordeling
    10
Schrijf een beoordeling

Over Roken en Koken

Rokenenkoken.nl is ontstaan u uit een hobby voor buiten koken en is vandaar uit doorgegroeit naar een toon aangevende winkel en webwinkel voor outdoor cooking.
Wij zijn dealer en importeur van: Kamadojoe, Bradley rookovens, Iron Pie`s, Monolith kamadoo`s,Broil King Keg, Black Bastard kamado,heksenketels, Envirofit stove`s ,Coox stove`s, Frontierstove`s en Traveller stove`s, Bon-Fire buitenkoken, Valhall Dutch ovens, Kupilka serviesgoed, Vuurplaatsen en vuurkachels van het merk Landmann en van Point Virgule en de befaamde Goulashketels (borgacs), Heksenketels en de Poesta platen met 3 poten.

Steeds ontwikkelen wij zelf nieuwe producten die in een Nederlandse smederij geproduceerd worden o.a. de vuurplaats Almeria en Ossia en de giga 3 poten enz.
Levering is direct uit eigen voorraad met Transmission als vaste transporteur.
Bij de afronding van uw bestelling heeft u de keuze uit diverse betalingsmogelijkheden. Veilig en snel via ideal .

Wij zijn 6 dagen per week bereikbaar. Voor vragen of bezichtigingen kunt u ons altijd bellen op 0611677097
Afhalen en showroom / winkel bezichtiging, alleen op afspraak Pilotenweg 32-1 8311PL Espe

Vandaag besteld volgende werkdag in huis.Verzendkosten vanaf € 5,95
Bij verzendingen onder de € 25,-- netto komen € 3,00 verpakkings- en administratie kosten bij.

Bij zwaardere en grotere producten worden wel de extra verzendkosten berekend.
De getoonde artikelen in de webshop zijn over het algemeen op voorraad
Rokenenkoken Heeft alles op het gebied voor buitenkoken.

Vragen bel mij!
Danny 0611677097

Erkend 5-sterrenspecialist

Roken en Koken is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Roken en Koken te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet u zeker dat u bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten.

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Openingstijden

Maandag
08:00 - 20:00
Dinsdag
08:00 - 20:00
Woensdag
08:00 - 20:00
Donderdag
08:00 - 20:00
Vrijdag
08:00 - 20:00
Zaterdag
08:00 - 20:00
Zondag
Gesloten

Routebeschrijving

Vragen aan Roken en Koken ?

Vraag het de specialist