Roken en Koken beoordelingen en ervaringen

• Beoordeling
  0 De heer Kok deel op Facebook Tweet 5 september 2019
  Waarom beveelt u Roken en Koken wel of niet aan:
  

  Bestelling geplaatst, na twee en een halve week nog steeds geen levering. Daarna mijn geld retour gevraagd maar word niets geregeld van uit rokenenkoken.nl. Heb het idee dat ik mijn geld nooit meer terug ga zien. Ik zou hier nooit meer iets bestellen en zeker niet aanraden.

  Verbeterpunten:
  Eerlijk en snel handelen. Heb er geen fijn gevoel meer bij en denk dat ik aan het lijntje gehouden word.
• Beoordeling
  8 De heer van Amstel deel op Facebook Tweet 7 juni 2019
  Waarom beveelt u Roken en Koken wel of niet aan:
  

  Ik beveel Roken en Koken aan, goede service en vragen of problemen worden snel en vriendelijk opgelost
• Beoordeling
  10 De heer henk flierman deel op Facebook Tweet 21 mei 2019
  Waarom beveelt u Roken en Koken wel of niet aan:
  

  Geweldig geholpen door Danny om mijn defecte kammadojoe ( scheurtje in de base ) onder garantie te vervangen ondanks de niet snelle medewerking van de importeur Kammadojoe heeft hij er voor gezorgd dat er toch een compleet nieuwe geleverd werd. TOP Danny , dankjewel !!
• Beoordeling
  10 De heer de Vreugd deel op Facebook Tweet 18 maart 2019
• Beoordeling
  0 De heer Guijt deel op Facebook Tweet 9 maart 2019
  Waarom beveelt u Roken en Koken wel of niet aan:
  

  Je besteld en betaald een pan, krijg je later te horen dat ze die helemaal niet kunnen leveren. Kies je een alternatief, hoor je niks meer. na enkele dagen maar eens mailen. "Oh? track & trace?" Eindelijk komt de pan......verkeerde pan, weer mailen. Dat ze een andere sturen, balen, dat ze nu niks meer verdienen blablabla en of ik de andere pan terug wil sturen. Pan terug gestuurd, nieuwe pan ontvangen en verdomd, de goede pan.......maar geen verzendkosten terug. Paar dagen gewacht, toen maar weer mailen.........oeps, alweer foutje, weer excuses blablabla. NOOIT meer rokenenkoken voor mij!!!!!!!!!!!!!!!!
• Beoordeling
  0 De heer VANCLOOSTER deel op Facebook Tweet 5 januari 2019
  Waarom beveelt u Roken en Koken wel of niet aan:
  

  Rokenenkoken komt zijn beloftes niet na, een bestelde en betaalde Grill Guru Elite Midi werd onvolledig geleverd, meerdere stukken ontbraken en werden ondanks loze beloftes NIET nagestuurd.Dergelijke manier van zaken doen is totaal onwaardig, rokenenkoken is een zaak om vlug te vergeten.

  Verbeterpunten:
  Correct zijn, dergelijke bedriegelijke praktijken stop zetten.

  Reactie van Roken en Koken

  Beste mr. Van Clooster
  
  Wij balen ervan dat u een slechte herinnering hebt aan rokenenkoken. Wij geven toe dat de zending van de spullen erg langzaam en met schokken verliep, dit had alles te maken met de verhuizing en overname van Rokenenkoken. Het was namelijk zo dat uw case niet duidelijk gecommuniceerd was met ons als nieuwe eigenaren en daarna toen wij uw zaak in handen kregen was het ook nog eens zo dat de leverancier van uw product langzaam reageerde. Dat waren de redenen dat het zo langzaam verliep. Het is een feit dat deze redenen geen excuus zijn, maar op deze manier komt u dan toch nog te weten wat de oorzaak hiervan was. Wij hebben alles geprobeerd om u zo snel mogelijk uw spullen te bezorgen, dat is ons niet gelukt en daarvoor bieden wij onze excuses aan.
  
  Mvg het rokenenkoken team

• Beoordeling
  9 De heer De Vries deel op Facebook Tweet 20 september 2018
• Beoordeling
  10 De heer Van Brussel deel op Facebook Tweet 12 september 2018
  Waarom beveelt u Roken en Koken wel of niet aan:
  

  Geeft wat extra smaak aan vlees en pizza’s

  Verbeterpunten:
  Geen idee
• Beoordeling
  8 De heer P.Salverda deel op Facebook Tweet 10 september 2018
  Waarom beveelt u Roken en Koken wel of niet aan:
  

  Vriendelijkheid behulpzaamheid
• Beoordeling
  10 De heer Janssen deel op Facebook Tweet 29 augustus 2018
  Waarom beveelt u Roken en Koken wel of niet aan:
  

  Mijn bestelling was op tijd binnen en ook zoals ik verwacht had. Prima dus!
• 1 ...
• Volgende