SchoneStroom Oost B.V.

Beoordeling 9,2 gebaseerd op 263 individuele klantbeoordelingen.
SchoneStroom Oost B.V.
Supertevreden
93,9%
Tevreden
4,6%
Ontevreden
1,5%
98.48% heeft goede tot zeer goede ervaringen met SchoneStroom Oost B.V. op basis van 263 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

SchoneStroom Oost B.V.
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van SchoneStroom Oost B.V.

    Beoordeling
    8 Heer Tiemersma

    Waarom beveel je SchoneStroom Oost B.V. wel of niet aan:

    Persoonlijke en klantvriendelijke behandeling en afhandeling van de opdracht

    Verbeterpunten:

    Geen suggesties

    Reactie van SchoneStroom Oost B.V.

    Beste heer Tiemersma, fijn dat u ons feedback geeft op onze manier van werken. En mooi dat u tevreden bent!

    Beoordeling
    8 Heer Elfering

    Waarom beveel je SchoneStroom Oost B.V. wel of niet aan:

    Niet de gekoopste maar voor mijn gevoel wel betrouwbaar door presentatie en reeds langer op de markt

    Verbeterpunten:

    Breder assortiment aansluitend op aankoop/ gebruik zonnepanelen

    Reactie van SchoneStroom Oost B.V.

    Beste heer Elfering, dank u wel voor het delen van uw goede ervaringen bij ons bedrijf. Wat het assortiment betreft speelt bij veel klanten de vraag naar alternatieven voor het gasverbruik. Het klopt dat door aanschaf van zonnepanelen het 'all electric' concept mogelijk is. Verwarming middels infrarood warmtepanelen behoort dan tot de mogelijkheden. Aanschaf van accu's voor opslag van de opgewerkte energie is in Nederland nog onrendabel. Ook voor dit stukje advisering kunnen klanten bij ons terecht.

    Beoordeling
    8 Heer Abbink

    Waarom beveel je SchoneStroom Oost B.V. wel of niet aan:

    Goede communicatie en uitleg. Afhandeling na installatie ook erg goed.

    Verbeterpunten:

    Geen idee, gewoon zo doorgaan

    Reactie van SchoneStroom Oost B.V.

    Beste heer Abbink, mooi dat u tevreden bent over onze werkwijze. Tijdens het gehele traject doen wij ons best om de klant optimaal te informeren, zowel schriftelijk, tijdens montage als bij de technische eindoplevering door de adviseur.

    Beoordeling
    9 Heer Wibbens

    Waarom beveel je SchoneStroom Oost B.V. wel of niet aan:

    Komt afspraken na. Levert goed werk. Service gericht. Snelle leverantie.

    Verbeterpunten:

    Zo blijven. Klantgericht. Klein schalig

    Reactie van SchoneStroom Oost B.V.

    Beste heer Wibbens, fijn dat u uw ervaringen wilt delen. Bij ons staat de klant centraal en willen we transparant zijn: doen wat we zeggen & zeggen wat we doen. Daarbij garanderen wij bij een PV-installatie een levertijd van maximaal 8 weken (vaak liggen de panelen al binnen 3 tot 6 weken op het dak!).

    Beoordeling
    10 Heer Dalhuisen

    Waarom beveel je SchoneStroom Oost B.V. wel of niet aan:

    Wel aanbevelen super service. Was niks mis mee

    Verbeterpunten:

    Zou het niet weten . Was gewoon goed

    Reactie van SchoneStroom Oost B.V.

    Beste heer Dalhuisen, dank voor het mooie rapportcijfer. En als een nieuwe klant via uw aanbeveling bij ons komt, staat daar voor u een financiële beloning tegenover (50 euro bij aanschaf infrarood warmtepanelen; 100 euro bij aanschaf zonnepaneelinstallatie).

    Beoordeling
    10 Heer Otten

    Waarom beveel je SchoneStroom Oost B.V. wel of niet aan:

    Wel , door goed voor gesprek en na komen van het gesprek. Vlotte en goede afwerking

    Verbeterpunten:

    dat is bijna niet mogelijk

    Reactie van SchoneStroom Oost B.V.

    Beste heer Otten, super blij zijn wij dat u uw volle tevredenheid aan ons terugkoppelt. Wij doen ons best om open en eerlijk te communiceren met de klant, zeggen wat je doet en doen wat je zegt!

    Beoordeling
    9 Heer Nijkamp

    Waarom beveel je SchoneStroom Oost B.V. wel of niet aan:

    Goede informatievoorziening vooraf, tijdens en achteraf staan open voor feedback communiceren goed zowel per telefoon als mail

    Verbeterpunten:

    geen verbeterpunten, de partij die de panelen bij ons heeft geplaatst zou beter moeten communiceren

    Reactie van SchoneStroom Oost B.V.

    Beste heer Nijkamp, bedankt voor de feedback over communicatie. De juiste informatie naar de klant, op het juiste moment: dat is belangrijk! Wij realiseren ons dat dat voor alle partijen geldt - verkoop, binnendienst, maar zeker ook voor de montageploegen. We zullen het onder de aandacht brengen.

    Beoordeling
    10 Heer Abbink

    Reactie van SchoneStroom Oost B.V.

    Beste heer Abbink, dank u wel dat u ons bedrijf met een TIEN beoordeeld. Tevreden klanten, daar houden we van.

    Beoordeling
    10 Heer Jeuring

    Waarom beveel je SchoneStroom Oost B.V. wel of niet aan:

    Het hele offerte- en daarna installatietraject is zeer plezierig en volgens afspraak verlopen. De oplevering is netjes en de hulp bij de BTW-teruggaaf verloopt heel accuraat. Prima service.

    Reactie van SchoneStroom Oost B.V.

    Beste heer Jeuring, dank u wel voor deze uitgebreide feedback. Onze service is het all-in concept, de klant ont-zorgen! De administratieve afhandeling van de btw teruggaaf valt daar ook onder.

    Beoordeling
    10 Heer Maatman

    Waarom beveel je SchoneStroom Oost B.V. wel of niet aan:

    Komen eerlijk over en houden aan de afspraken

    Reactie van SchoneStroom Oost B.V.

    Beste heer Maatman, wij zijn blij met deze 10! Het nakomen van afspraken staat zeer hoog bij ons in het vaandel. Plus het verstrekken van eerlijke en betrouwbare informatie. Fijn dat u aan ons terugkoppelt dat werkwijze u bevalt.

Kwaliteitsscore

SchoneStroom Oost B.V. is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt SchoneStroom Oost B.V. te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

SchoneStroom Oost B.V. heeft 263 klantbeoordelingen verzameld.
94% is supertevreden, 5% is tevreden en 2% is ontevreden.
98.48% heeft goede tot zeer goede ervaringen met SchoneStroom Oost B.V..
Gemiddeld wordt SchoneStroom Oost B.V. met een 9,2 beoordeeld.
SchoneStroom Oost B.V. heeft een NPS score van 92 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over SchoneStroom Oost B.V.

"Ouderwetse service is nog heel gewoon"

Dat is ons uitgangspunt bij SchoneStroom Oost B.V.. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts eenmalig een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben over zonnepanelen of kunt u een goed advies gebruiken bij uw energievraagstuk, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan voor u klaar. En natuurlijk kunt u ook na aankoop bij ons terecht voor vragen, monitoring of het melden van storingen.

Online showroom

  • Hoog rendements zonnepaneel

    Ontwikkeld door middel van de nieuwste technologie
    Bekijk details

  • Zonnepanelen

    Hoe werkt een zonnepaneel nu eigenlijk?
    Bekijk details

  • Infrarood verwarming

    Kies voor verwarmen met infrarood panelen
    Bekijk details

Openingstijden

Maandag
09:00 - 21:00
Dinsdag
09:00 - 21:00
Woensdag
09:00 - 21:00
Donderdag
09:00 - 21:00
Vrijdag
09:00 - 17:00
Zaterdag
13:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

SchoneStroom Oost B.V.
Kieftsbeeklaan 1, Unit 0.08
7607 TA, ALMELO

0546 - 64 33 35
www.schonestroomoost.nl

Vragen aan SchoneStroom Oost B.V.