5-Sterrenspecialist, hét keurmerk voor klanttevredenheid
Van Dijnsen
Takkebijsters 58
4817 BL, BREDA
076 5728181

Van Dijnsen

88,89%
7,41%
3,7%

Van Dijnsen beoordelingen en ervaringen

96,3% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Van Dijnsen op basis van 27 beoordelingen

Schrijf een beoordeling

Filter beoordelingen

  • Beoordeling
    7
    Waarom beveelt u Van Dijnsen wel of niet aan:

    Vandaag heeft Firma van dijnsen mijn ontevredenheid weggenomen door 1 x voorrijkosten te crediteren. Ik vind ik dat mijn klacht netjes is afgehandeld en zie ik de credit nota tegemoet. Dank je wel hiervoor. vriendelijke groet Mevr. Delmotte

    Verbeterpunten:
    de volgende keer zou ik het wel fijn vinden dat er is overleg is om de juiste thermostaat te kiezen door de klant. Maar voor nu is het allemaal opgelost.

  • Beoordeling
    0
    Waarom beveelt u Van Dijnsen wel of niet aan:

    Ik zal van dijnsen nooit aanbevelen bij een vriend of familie of collega omdat als van dijnsen voor een storing moet komen zij nooit het onderdeel bij hebben en dan de volgende dag terug komen en dan weer voorrij kosten rekenen en ook dat je dan dubbel uurloon rekenen terwijl als zij bij de eerste keer alles bij hebben de klant niet dubbele kosten hoef te betalen . Daarbij zou het ook fijn zijn als er een thermostaat geplaatst wordt met de klant overlegd wordt welke het niet worden en niet boven de oude thermostaat geplaatst wordt zodat je niet met twee thermostaaten zit.Dat is ook geen gezicht.zo weet van dijnsen de prijs wel op te drijven. Ik voel mij zeker benadeeld en opgelucht.

    Verbeterpunten:
    Er komt zeker geen volgende keer ik voel mij benadeeld en opgelicht

    Reactie van Van Dijnsen

    Geachte mevrouw Delmotte,
    Dank u wel voor uw beoordeling.
    Uw beoordeling is direct naar onze service afdeling verzonden waar ze uw reactie hebben beoordeeld en zijn tot de volgende conclusie gekomen.
    Bij uw storing heeft de desbetreffende monteur ons inziens juist gehandeld namelijk; een storing onderzoeken en oplossen indien mogelijk op dat moment ter plaatse. Helaas kon dit in uw situatie niet, het is namelijk bijna onmogelijk dat een monteur materialen voor alle thermostaten op voorraad (van alle verschillende merken) in zijn bus vervoert en hopelijk heeft u hier begrip voor.
    De monteur heeft uit voorzorg voor u een tijdelijk oplossing gemaakt zodat u niet in de kou zat, de dag erna tijdens zijn bezoek is de thermostaat vervangen.
    We betreuren het dat u het storingsbezoek als zo negatief heeft mogen ervaren en hopen dat u contact met de service afdeling opneemt zodat er gekeken kan worden hoe wij enigszins de negativiteit bij u kunnen wegnemen.
    Wij vernemen graag van u.

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Van Dijnsen wel of niet aan:

    Prettige omgang. Goede technische kennis.

    Verbeterpunten:
    Bij aanvang van een project alle eventuele alternatieven bespreken, niet gaande het project.

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Van Dijnsen wel of niet aan:

    Goede firma, met kennis van zaken. Voor mijn eerste ervaring om een project uit te voeren in Nederland, zeker aan te bevelen.

    Verbeterpunten:
    Iets meer flexibiliteit tijdens de uitvoering. Sneller reageren bij opmerkingen bouwheer/studie bureau, zowel aangaande tekeningen als VTW’s.

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Van Dijnsen wel of niet aan:

    Deskundig. Actieve pro-actieve houding Goede kwaliteit dienstverlening

    Verbeterpunten:
    Verbetering procesbewaking en communicatie hierop afstemmen zou de prestatie mogelijk nog verder verbeteren.

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Van Dijnsen wel of niet aan:

    goede en betrouwbare service afdeling (24/7, bereikbaar ) en gemotiveerde en gekwalificeerde medewerkers. van Dijnsen heeft een marktconforme prijsstelling

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u Van Dijnsen wel of niet aan:

    Omdat er gedaan wordt wat er is gevraagd en er wordt meegedacht hoe het eventueel beter zou kunnen.

    Verbeterpunten:
    Iets goedkoper.

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Van Dijnsen wel of niet aan:

    Wij doen voornamelijk Defensie werken met van Dijnsen waarbij Wij als opdrachtgever acteren.

    Verbeterpunten:
    Als installateur kunnen jullie ook kijken wat wij voor van Dijnsen kunnen betekenen.

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Van Dijnsen wel of niet aan:

    deskundige partij.

    Verbeterpunten:
    Aandacht voor onderaannemers/ dat deze niet zonder toestemming afwijken van bestek.

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u Van Dijnsen wel of niet aan:

    Deskundig bedrijf

Schrijf een beoordeling

Over Van Dijnsen

ADVISEREND TOTAALINSTALLATEUR
Een adviserend totaalinstallateur. Dat is Van Dijnsen in Breda. We hebben sinds 1965 ervaring in het meedenken over en installeren van elektrotechnische en werktuigbouwkundige installaties. In meer dan een halve eeuw hebben we onze grenzen verlegd en zijn we ook expert geworden in duurzame oplossingen, inbraakbeveiliging, brandmeldsystemen, (IP)camerasystemen en toegangscontrolesystemen.

DUURZAME INSTALLATIETECHNIEK
Op het gebied van duurzame installatietechniek lopen we voorop. We werken en adviseren vanuit ‘de groene gedachte’. Onze kennis van energiezuinige systemen delen we graag met u.Bezoek daarom ons energiezuinige pand, waar verschillende systemen zijn geïnstalleerd om energie te besparen. Zoals bewegingsmelders (Domotica, Priva regelsystemen) om te voorkomen dat installaties als verwarming, verlichting en airco onnodig blijven aanstaan via het monitoren op afstand.

ENERGIEKOSTEN BESPAREN
Met duurzame installatietechniek bespaart u op energiekosten. Als lid van installatiebedrijvengroep DGC kunnen we de technische installaties gunstig voor u inkopen. De duurzame installatieoplossingen hebben daardoor een goede prijs-kwaliteitverhouding.

ALLES VOOR EEN TEVREDEN KLANT!
Een goed advies is goud waard. Als erkend 5-sterrenspecialist willen we u niet slechts onze diensten verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hierdoor weet u zeker dat u bij een bedrijf aanklopt waar de mensen tot het uiterste gaan om u 100% tevreden te stellen.

ERVARINGEN VAN ONZE KLANTEN
Wij zijn trots op ons werk en op onze klanten. Als u wilt weten hoe onze service wordt ervaren? Bekijk dan onze klantbeoordelingen.

Bedrijfsvideo

Erkend 5-sterrenspecialist

Van Dijnsen is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Van Dijnsen te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet u zeker dat u bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten.

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Openingstijden

Maandag
08:00 - 17:00
Dinsdag
08:00 - 17:00
Woensdag
08:00 - 17:00
Donderdag
08:00 - 17:00
Vrijdag
08:00 - 17:00
Zaterdag
Gesloten
Zondag
Gesloten

Routebeschrijving

Vragen aan Van Dijnsen?

Vraag het de specialist