5-Sterrenspecialist, hét keurmerk voor klanttevredenheid
Van Dijnsen
Takkebijsters 58
4817 BL, BREDA
076 5728181

Van Dijnsen

73,12%
17,2%
9,68%

Van Dijnsen beoordelingen en ervaringen

90,32% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Van Dijnsen op basis van 93 beoordelingen

Schrijf een beoordeling

Filter beoordelingen

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u Van Dijnsen wel of niet aan:

    wij hebben al jaren een onderhoudsabonnement [luchtverwarming] en zijn daar erg tevreden over. De monteurs zijn vaak bekende gezichten met een klantvriendelijke houding en oplossingsgericht.

    Verbeterpunten:
    N haten ontvangen van de factuur zag ik dat de kosten voor het onderhoudsabonnement zijn gestegen ten opzichte van de voorgaande jaren. Graag was ik daar als vaste klant van te voren van op de hoogte gesteld, via de mail.

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Van Dijnsen wel of niet aan:

    Deskundige mensen, komen afspraken na, meedenkend, werken vlot.

    Verbeterpunten:
    Dit zou ik niet zo gauw weten.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Van Dijnsen wel of niet aan:

    Bij het probleem met onze cv werd er steeds meegedacht en adequaat gehandeld.

    Verbeterpunten:
    Wat zou ik moeten verzinnen!Hou dit personeel in ere!

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Van Dijnsen wel of niet aan:

    betrouwbaar en vakkundig

    Verbeterpunten:
    op dit moment niets; ook in de nabije toekomst niet.

  • Beoordeling
    7
    Waarom beveelt u Van Dijnsen wel of niet aan:

    goede kwaliteit van service

    Verbeterpunten:
    meer zorgvuldigheid in de onderhandelingen voor een service

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u Van Dijnsen wel of niet aan:

    Volgens afspraak gewerkt, netjes afgehandeld.

  • Beoordeling
    3
    Waarom beveelt u Van Dijnsen wel of niet aan:

    Van Dijnsen installatiewerken is niet klantvriendelijk, erg prijzig en denkt zoals pure technici denken. De omslag naar klantgericht denken is op geen enkele manier gelukt.

    Verbeterpunten:
    Zie bovenstaande kritiek en spiegel dit naar de vraagstelling van deze vraag 2. Heeft Van Dijnsen deze enquete zelf bedacht, want hij is nogal knullig in elkaar gezet!

    Reactie van Van Dijnsen

    Geachte heer Koopman,
    Bedankt voor uw beoordeling. Onze service afdeling heeft inmiddels contact met u gehad en we vernemen graag of we uw klacht naar tevredenheid hebben behandeld.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Van Dijnsen wel of niet aan:

    Jarenlange goede ervaring met onderhoud, adviezen voor nieuwe installaties en perfecte installatie van een nieuw verwarmingssysteem.

  • Beoordeling
    2
    Waarom beveelt u Van Dijnsen wel of niet aan:

    Ik ben de problemen van 2018 nog niet vergeten die ik met jullie heb gehad. De fouten die toen zijn gemaakt, zijn voor mij geheel op mijn kosten gegaan. En het is gewoon toeval dat ik met jullie in zee ben gegaan dit jaar. De thermostaat stond toen de monteur kwam, nog steeds op 18,5 graden C ! Op handbediening!!!! Daar heeft de monteur hem weer op gezet. Bij mij wilde de cv het totaal niet op de automaat doen. De cv heeft ook hij niet eens geprobeerd volgens mij, omdat ik altijd ben binnen geweest. Hij heeft nog wel de contactjes van de thermostaat schoon gemaakt. U begrijpt dat ik door deze ervaring en die van vorig jaar U geen 10 kan geven!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Verbeterpunten:
    GEEN. Ik denk dat de monteur gewoon zijn werk heeft gedaan , dat hij dacht te moeten doen.

    Reactie van Van Dijnsen

    Geachte heer Schalk,
    Bedankt voor uw beoordeling. Deze is naar de desbetreffende service afdeling gestuurd zodat dit uitgezocht dan wel opgelost gaat worden. De afdeling komt hier z.s.m. bij u op terug.

  • Beoordeling
    7
Schrijf een beoordeling

Over Van Dijnsen

ADVISEREND TOTAALINSTALLATEUR
Een adviserend totaalinstallateur. Dat is Van Dijnsen in Breda. We hebben sinds 1965 ervaring in het meedenken over en installeren van elektrotechnische en werktuigbouwkundige installaties. In meer dan een halve eeuw hebben we onze grenzen verlegd en zijn we ook expert geworden in duurzame oplossingen, inbraakbeveiliging, brandmeldsystemen, (IP)camerasystemen en toegangscontrolesystemen.

DUURZAME INSTALLATIETECHNIEK
Op het gebied van duurzame installatietechniek lopen we voorop. We werken en adviseren vanuit ‘de groene gedachte’. Onze kennis van energiezuinige systemen delen we graag met u.Bezoek daarom ons energiezuinige pand, waar verschillende systemen zijn geïnstalleerd om energie te besparen. Zoals bewegingsmelders (Domotica, Priva regelsystemen) om te voorkomen dat installaties als verwarming, verlichting en airco onnodig blijven aanstaan via het monitoren op afstand.

ENERGIEKOSTEN BESPAREN
Met duurzame installatietechniek bespaart u op energiekosten. Als lid van installatiebedrijvengroep DGC kunnen we de technische installaties gunstig voor u inkopen. De duurzame installatieoplossingen hebben daardoor een goede prijs-kwaliteitverhouding.

ALLES VOOR EEN TEVREDEN KLANT!
Een goed advies is goud waard. Als erkend 5-sterrenspecialist willen we u niet slechts onze diensten verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hierdoor weet u zeker dat u bij een bedrijf aanklopt waar de mensen tot het uiterste gaan om u 100% tevreden te stellen.

ERVARINGEN VAN ONZE KLANTEN
Wij zijn trots op ons werk en op onze klanten. Als u wilt weten hoe onze service wordt ervaren? Bekijk dan onze klantbeoordelingen.

Bedrijfsvideo

Erkend 5-sterrenspecialist

Van Dijnsen is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Van Dijnsen te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet u zeker dat u bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten.

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Openingstijden

Maandag
08:00 - 17:00
Dinsdag
08:00 - 17:00
Woensdag
08:00 - 17:00
Donderdag
08:00 - 17:00
Vrijdag
08:00 - 17:00
Zaterdag
Gesloten
Zondag
Gesloten

Routebeschrijving

Vragen aan Van Dijnsen ?

Vraag het de specialist