5-Sterrenspecialist, hét keurmerk voor klanttevredenheid
Van Dyck Experience Store Arnhem
Nieuwstraat 4
6811 HW, Arnhem
026-4422777

Reviews van Van Dyck Experience Store Arnhem


Beoordeling 8 gebaseerd op 5 individuele klantbeoordelingen.

Van Dyck Experience Store Arnhem

80%
0%
20%

Van Dyck Experience Store Arnhem beoordelingen en ervaringen

80% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Van Dyck Experience Store Arnhem op basis van 5 beoordelingen

Schrijf een beoordeling

Filter beoordelingen

  • Beoordeling
    2
    Waarom beveelt u Van Dyck Experience Store Arnhem wel of niet aan:

    Ik heb voor meer als 300 euro aan badhanddoeken besteld, erg mooi. Maar toen heb ik advies gevraagd over bijpassende badmatten, en ze blijken er helemaal niet bij te passen. Op zich kan ik dan wel een andere kleur bestellen, maar het terugsturen moet ik zelf betalen, het gaat wel over 150 euro aan badmatten en ik koop ze alsnog in een andere kleur bij vandyck voor het zelfde bedrag. Ik vind het slechte service als je een verkeerd kleuradvies geeft, dat de klant, die dan wel een andere kleur neemt zelf de verzendkosten moet betalen.

    Reactie van Van Dyck Experience Store Arnhem

    Goedemorgen mevrouw Jansen,

    Hartelijk dank voor uw reactie.

    Wij vinden het vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de kleur van de bijbestelde badmatten en de verzendkosten.

    Wij hebben in onze winkel ( Beddenspecialist Topslapen Arnhem) een experience store van Vandyck, waar wij een grote collectie van Vandyck verkopen.

    Wij hebben alles even nagekeken en ook nagevraagd bij het hoofdkantoor van Vandyck.
    Het blijkt dat u deze bestellingen niet bij ons heeft geplaatst, maar rechtstreeks online heeft gedaan bij Vandyck.

    Voor deze klacht kunt het beste contact opnemen met Vandyck zelf.
    Dit kan via het contactformulier https://www.vandyckshop.nl/contact

    Met vriendelijke groet,
    Mirjam Krudde
    Beddenspecialist Topslapen Arnhem en Vandyck Experience Store Arnhem

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u Van Dyck Experience Store Arnhem wel of niet aan:

    Perfecte service, aanvoelen vd behoefte Mooie betaalbare producten in een mooi segment! Altijd gastvrij, dus winkelen anno 2017!

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Van Dyck Experience Store Arnhem wel of niet aan:

    Goede service en heel klantvriendelijk!!!!!

    Verbeterpunten:
    Niets, alles was perfect

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Van Dyck Experience Store Arnhem wel of niet aan:

    Goed advies, vriendelijk en meedenkend personeel , kwalitatief zeer goede producten

    Verbeterpunten:
    Eigenlijk geen idee,

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Van Dyck Experience Store Arnhem wel of niet aan:

    Zeker aanbevelen, uitstekende kwaliteit van de producten, goede adviezen en goede service

    Verbeterpunten:
    Dat zou ik op dit moment niet weten, tot nu toe altijd uitstekend geweest

Schrijf een beoordeling

Over Van Dyck Experience Store Arnhem

Sinds 1988 hebben Ton Pouwels en dochter Charlotte een beddenspeciaalzaak aan de Nieuwstraat 4 te Arnhem. Eerst onder de naam Sleepy en de laatste 15 jaar onder de naam Topslapen - Arnhem.

April 2015 werd in het rechtse gedeelte van het pand een Vandyck Experience Store geopend. In deze nieuwe winkel in Arnhem krijgt u van Alexandra, Charlotte, Mirjam en Patricia, de beste service en een persoonlijk advies over welke Vandyck producten, zoals kussens, dekbedden, bed- en bad textiel en ,,Vandyck boxsprings”, bijdragen aan het beste slaap- en wooncomfort. Want wist u, dat een goed kussen of comfortabel dekbed zo eenvoudig het verschil kan maken in slaapkwaliteit? Alle betaalmiddelen worden geaccepteerd: Maestro/ PIN, VISA, Mastercard.

Parkeren kan in de naast gelegen 'Rozet' parkeergarage of op de tegenovergelegen 'TRANS'

Erkend 5-sterrenspecialist

Van Dyck Experience Store Arnhem is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Van Dyck Experience Store Arnhem te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet u zeker dat u bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten.

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Routebeschrijving

Vragen aan Van Dyck Experience Store Arnhem?

Vraag het de specialist