5-Sterrenspecialist, hét keurmerk voor klanttevredenheid
Victus Beds Heerlen
In de cramer 98
6412 PM , Heerlen
045-5116395

Reviews van Victus Beds Heerlen


Beoordeling 9 gebaseerd op 28 individuele klantbeoordelingen.

Victus Beds Heerlen

96,43%
0%
3,57%

Victus Beds Heerlen beoordelingen en ervaringen

96,43% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Victus Beds Heerlen op basis van 28 beoordelingen

Schrijf een beoordeling

Filter beoordelingen

  • Beoordeling
    0
    Waarom beveelt u Victus Beds Heerlen wel of niet aan:

    Het topdek is nu al met ligkuilen deze is nu 18 maanden oud. Het bed is 140 cm breed. Dat is te smal volgens de hoofd vestiging met twee mensen. Hier is niets aan te doen. Advies verkoop alleen goede Topdekken.

    Verbeterpunten:
    Beter spullen verkopen

    Reactie van Victus Beds Heerlen

    Geachte familie Visser. Wij vinden het erg spijtig dat uw topmatras kuilvorming heeft. Uw topmatras heeft een kern van latex. Dit materiaal geeft over het algemeen weinig kuilvorming, alhoewel bij een breedte van 140 cm en na 18 maanden kan er echter wel iets te zien zijn. Een nieuwe topmatras van bijvoorbeeld koudschuim heeft andere eigenschappen maar zal naar verwachting onder deze omstandigheden hetzelfde vertonen. Er zullen weinig tot geen materialen zijn die na 18 maanden er hetzelfde uitzien als de eerste dag. Vanzelfsprekend willen wij u graag helpen en kunnen een nieuwe topper voor u bestellen met 50% korting als tegemoetkoming. U kunt reageren naar ben@victusbeds.nl.
    Met vriendelijke groet,

    Ben Maas
    Commercieel Manager Victus Beds Nederland

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Victus Beds Heerlen wel of niet aan:

    Dit is natuurlijk een heel persoonlijk ,we zijn nu ongeveer 4 maanden geleden verhuist en wilden toen een GOED bed en een mooi bed liepen er toen per ongeluk langs en ons bed stond in de etalage 1+1 prachtig bed we slapen heerlijk en prijs / kwaliteit was voor ons ok .We zouden dit dus aanbevelen aan familie en vrienden maar niet voor iedereen is dit financieel weggelegd .

    Verbeterpunten:
    Ik vermoed dat wij de eerste 10 jaar geen bed meer nodig zullen hebben en we hebben een prima ervaring met Victus Ben alleen niet erg tevreden over 2 dure hoofdkussens 120€ hier had ik echt meer van verwacht ,ik denk dat ze aan t eind van dit jaar voor ons niet meer bruikbaar zijn,waren vrij stevig,vinden wij prettig om op te slapen maar nu reeds is de stevigheid er ver uit vind ik voor goede kussens toch erg snel.

    Reactie van Victus Beds Heerlen

    Hallo mevrouw Kamp,
    Bedankt voor uw mooie review. Goed om te horen dat u tevreden bent. De bamboe/kapok kussens welke u heeft gekocht hebben een vulling van een natuurlijk materiaal Kapok. Dit verliest inderdaad na verloop van tijd zijn volume. Dit is bekend en normaal voor dit materiaal. Daarom zijn er navullingen voor Kapok kussens beschikbaar, zodat u zelf iets bij kunt vullen dmv de rits aan de zijkant van uw kussen. U kunt deze tzt in onze winkels verkrijgen of bij Victus Beds Nederland ( hoofdkantoor ) bestellen. Wij sturen ze dan naar u op.

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Victus Beds Heerlen wel of niet aan:

    Dit hadden we veel eerder moeten doen.

    Verbeterpunten:
    Dit is totaal niet nodig de hulp en de vakmanschap van u mensen is uitstekend. Nogmaals bedankt.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Victus Beds Heerlen wel of niet aan:

    Ik beveel Victus Bed aan omdat het personeel vriendelijk en bekwaam is. De levering correct geleverd is. Enige minpuntje , bij levering vloer beschadigd. Dit werd met een korting vergoed.

    Verbeterpunten:
    Bij levering dekens neer leggen op knelpunten.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Victus Beds Heerlen wel of niet aan:

    Goede uitleg, ondersteuning en comfort in het zoeken naar het bed wat het beste past bij jou als persoon en je lichaam. Zeer klantvriendelijk en eerlijk over de mogelijkheden en de voor en nadelen.

    Verbeterpunten:
    niets, heb het als zeer positief ervaren

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Victus Beds Heerlen wel of niet aan:

    Goede kwaliteit en goed geholpen. Fijne afwikkeling van de goederen.

    Verbeterpunten:
    Geen idee.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Victus Beds Heerlen wel of niet aan:

    Goede begeleiding bij aankoop door de verkoper, dhr. Derwall. Keuze werd mede bepaald door de ongedwongen wijze en de vrijheid om hardheden van boxsprings te testen. Heel tevreden.

    Verbeterpunten:
    Duidelijker zijn in de leverdatum. Ik begrijp dat e.e.a. niet exact te bepalen is, maar een kortere en vooral duidelijkere leverdatum is wenselijk. Tussen vier en tien na aankoop is onduidelijk. Uiteindelijk werd het na dertien weken keurig geleverd. De eerlijkheid gebiedt te vermelden dat de kerstweek in deze periode zat.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Victus Beds Heerlen wel of niet aan:

    Hele fijne bedden

    Verbeterpunten:
    Alles perfect

  • Beoordeling
    8
  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Victus Beds Heerlen wel of niet aan:

    Klantvriendelijk personeel en komt afspraken goed na

    Verbeterpunten:
    Geen suggesties

Schrijf een beoordeling

Over Victus Beds Heerlen

"Heerlijk slapen op een handgemaakte, Zweedse boxspring".

Dat is het uitgangspunt van Victus Beds Heerlen. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen.
Victus boxsprings zijn handgemaakt in Zweden en geven een perfecte ondersteuning en comfort. U heeft een enorme keuze aan mogelijkheden om uw bed aan al uw eisen te laten voldoen. Onze Eco-Life collectie biedt u het beste op het gebied van natuurlijk slapen.

Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.

Bedrijfsvideo

Erkend 5-sterrenspecialist

Victus Beds Heerlen is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Victus Beds Heerlen te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet u zeker dat u bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten.

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Openingstijden

Maandag
13:00 - 18:00
Dinsdag
10:00 - 18:00
Woensdag
10:00 - 18:00
Donderdag
10:00 - 21:00
Vrijdag
10:00 - 18:00
Zaterdag
10:00 - 17:00
Zondag
12:00 - 17:00

Routebeschrijving

Vragen aan Victus Beds Heerlen?

Vraag het de specialist