Vloerdeluxe
Vloerdeluxe
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
Vloerdeluxe is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Vloerdeluxe te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
Vloerdeluxe heeft 14 klantbeoordelingen verzameld.
86% is supertevreden, 0% is tevreden en 14% is ontevreden.
85.71% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Vloerdeluxe.
Gemiddeld wordt Vloerdeluxe met een 8,1 beoordeeld.
Vloerdeluxe heeft een NPS score van 71 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over Vloerdeluxe
Vloerdeluxe:
Joop en Richard nemen jouw graag mee op reis door de wereld van vloeren. Tijdens deze reis zijn zij er trots op dat het telkens weer lukt om binnen het door jouw gestelde budget die vloer te vinden die past bij jouw woonwensen zonder afbreuk te doen aan kwaliteit
Door hun zeer uitgebalanceerde assortiment en vele keuzemogelijkheden in alle denkbare vloersoorten zullen Joop en Richard jouw aangenaam verrassen in iedere prijsklasse. Zij zullen luisteren, inspireren en adviseren om gezamenlijk met jouw die vloerkeuze te vinden die past bij het karakter van jouw woning en aansluit bij jouw woon ideeën .
Joop en Richard hebben door hun advisering, enthousiasme en geweldige vloeren een groot aandeel in het maximaliseren van jouw woongenot.
In hun vloerenstudio tonen Joop en Richard jouw een ruime collectie in alle mogelijke vloersoorten. Enthousiast en vol passie vertellen zij jouw over de mogelijkheden bij PVC vloeren, houten vloeren, visgraatvloeren, patroonvloeren, laminaat, tegel en betonlook vloeren.
Vloerdeluxe is ook jouw enthousiaste partner bij vloer en traprenovatie. Bij renovatie is volgens Joop en Richard veel meer mogelijk dan jij in eerste instantie denkt. Aan de hand van voorbeelden is jouw snel duidelijk wat de mogelijkheden op jouw bestaande vloer zijn. Wil jij jouw bestaande vloer weer als nieuw ?
Neen dan contact op met Joop of Richard of bekijk onze website.
www.vloerdeluxe.nl
Joop en Richard staan voor jouw klaar in hun vloerenstudio!
En de koffie ook!
Joop en Richard nemen jouw graag mee op reis door de wereld van vloeren. Tijdens deze reis zijn zij er trots op dat het telkens weer lukt om binnen het door jouw gestelde budget die vloer te vinden die past bij jouw woonwensen zonder afbreuk te doen aan kwaliteit
Door hun zeer uitgebalanceerde assortiment en vele keuzemogelijkheden in alle denkbare vloersoorten zullen Joop en Richard jouw aangenaam verrassen in iedere prijsklasse. Zij zullen luisteren, inspireren en adviseren om gezamenlijk met jouw die vloerkeuze te vinden die past bij het karakter van jouw woning en aansluit bij jouw woon ideeën .
Joop en Richard hebben door hun advisering, enthousiasme en geweldige vloeren een groot aandeel in het maximaliseren van jouw woongenot.
In hun vloerenstudio tonen Joop en Richard jouw een ruime collectie in alle mogelijke vloersoorten. Enthousiast en vol passie vertellen zij jouw over de mogelijkheden bij PVC vloeren, houten vloeren, visgraatvloeren, patroonvloeren, laminaat, tegel en betonlook vloeren.
Vloerdeluxe is ook jouw enthousiaste partner bij vloer en traprenovatie. Bij renovatie is volgens Joop en Richard veel meer mogelijk dan jij in eerste instantie denkt. Aan de hand van voorbeelden is jouw snel duidelijk wat de mogelijkheden op jouw bestaande vloer zijn. Wil jij jouw bestaande vloer weer als nieuw ?
Neen dan contact op met Joop of Richard of bekijk onze website.
www.vloerdeluxe.nl
Joop en Richard staan voor jouw klaar in hun vloerenstudio!
En de koffie ook!
Portfolio
Openingstijden
- Maandag
- 08:30 - 17:00
- Dinsdag
- 08:30 - 17:00
- Woensdag
- 08:30 - 17:00
- Donderdag
- 08:30 - 17:30
- Vrijdag
- 08:30 - 17:00
- Zaterdag
- 11:00 - 16:00
- Zondag
- Gesloten
Contact
Vloerdeluxe
Parkweg 169
7545 MV,
ENSCHEDE
Reactie van Vloerdeluxe
Dank voor het schrijven van deze review. Het heeft even geduurd voor we wisten waarom het ging. Er was voor Vloerdeluxe immers sprake was van een anonieme reactie, review.
Deze review is voor Vloerdeluxe zeer te begrijpen en heeft voor u als klant zeker tot frustraties geleid. Wij mochten een schitterende visgraatvloer gaan schuren, hetgeen vakkennis vereist.
U heeft natuurlijk uw woning leeggehaald zodat wij de werkzaamheden correct zouden kunnen uitvoeren. Door ziekte van één van onze medewerkers hebben wij helaas de werkzaamheden niet kunnen uitvoeren op gepland tijdstip en moeten uitstellen.
In een later stadium mochten wij in de herkansing om de visgraatvloer alsnog weer een nieuw leven te geven. Op de dag van aanvang van deze hernieuwde werkzaamheden komt wederom een medewerker ziek bij ons op kantoor met de mededeling dat hij niet in staat is om de werkzaamheden te kunnen uitvoeren .
Omdat er sprake is van een tweede keer uitstel en dit zeker tot frustratie zou leiden is besloten om de medewerker bij de klant voorbij te laten gaan om aantoonbaar te maken dat deze echt ziek was en niet instaat was om werkzaamheden te kunnen uitvoeren.
Wederom hebben wij deze werkzaamheden niet conform opdracht kunnen en mogen uitvoeren, hetgeen niet in ons voordeel spreekt.
Als bedrijf sta je machteloos omdat je meerdere vakmensen in deze periode ziek hebt, een volle planning hebt staan, niet meer kunt schakelen om een probleem snel te kunnen oplossen omdat je volledig afhankelijk van bent de gezondheid van mensen.
Het was in deze periode ondanks alle inspanningen niet mogelijk is om zeer op korte termijn een kundige en vakbekwame vervanger te organiseren.
Soms moet je als bedrijf accepteren dat ondanks dat je alles hebt geprobeerd om iets tot een positief einde te brengen dit zeer incidenteel simpelweg door samenloop van omstandigheden niet lukt.
Nogmaals willen wij benadrukken de reactie te begrijpen valt en als bedrijf ook zeer teleurgesteld zijn in het feit dat het niet gelukt is om u als klant tevreden te stellen.