Almeers Caravan Bedrijf

Beoordeling 8,9 gebaseerd op 966 individuele klantbeoordelingen.
Almeers Caravan Bedrijf
Supertevreden
92%
Tevreden
5,7%
Ontevreden
2,3%
97.72% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Almeers Caravan Bedrijf op basis van 966 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Almeers Caravan Bedrijf
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Almeers Caravan Bedrijf

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Annelou van Sluis

    Waarom beveel je Almeers Caravan Bedrijf wel of niet aan:

    Het was fijn en snel schakelen om een afspraak te maken. Helaas waren de arbeidskosten even slikken maar (als het goed is) weer een veilige en goedwerkende caravan na onderhoudsbeurt. Nog even wachten op het mooie weer..de rest zag er netjes uit! Ook netjes dat er wat adviezen werden gegeven tijdens de onderhoudsbeurt. Minpuntjes: - Direct moeten besluiten of we akkoord gaan met offerte omdat er een monteur klaar stond, zonder dat we dit als partners konden bekijken/bespreken, gaat wel om kosten boven 2k. - Een zucht/steun na besluit de caravan zelf (toch niet) mee te nemen naar de stalling, nu moest de creditnota weer worden aangepast. - We hadden het prettig gevonden als de desbetreffende monteur toelichting had kunnen geven op wat hij exact heeft gedaan nav de vragen/onzekerheden die we hadden mbt ons grootste issue: de uitvallende kraan (al stonden alle reparaties wel netjes in een rapport met foto's) De afhandeling per mail mag ook wat netter ipv af te sluiten met : 'zo duidelijk? '. Desalniettemin een eerste ervaring die prima was.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw van Sluis

    Waarom beveel je Almeers Caravan Bedrijf wel of niet aan:

    Wat fijn is, is dat het dichtbij de stalling is (haal en breng service) en snelle reactie

    Verbeterpunten:

    Wellicht de monteur mee laten lopen met klant door de caravan om eventuele vragen te beantwoorden of toelichting te Kunnen geven op de onderhoud die gedaan is tegen beste kosten zonder het op te hoeven lezen.

    Beoordeling
    4 Heer/mevrouw Z...

    Waarom beveel je Almeers Caravan Bedrijf wel of niet aan:

    Slechte communicatie en weinig interesse in de problemen die de klant constateert. Na een keer krachtig remmen ging het achterste bovenkastje open en vielen er twee glazen op het tafelblad en veroorzaakten 2 gaten in het blad. Ze konden wel een nieuw blad bestellen (€1000) maar aan de oorzaak werd niets gedaan terwijl het probleem duidelijk is veroorzaakt doordat er geen echte sluiting op dit kastje zit. De levering van de tafel heeft 9 maanden geduurd en als je er zelf niet naar vraagt hoor je niets. De koelkast maakte heel vreemde geluiden. De eerste keer is er naar gekeken en was het volgens jullie normaal. Ik heb toen met geluidmetingen aangetoond dat het niet normaal was en ver boven de opgegeven geluidslimiet. Daarna is er contact op genomen met LMC en de leverancier van de koelkast. Die gaf aan wat er gecontroleerd moest worden en daarna gingen ze een nieuwe koelkast sturen. Dat zou drie weken duren. Na 4 weken maar eens navraag gedaan en toen hoorde ik dat het wel medio januari zou worden. Omdat we wat uit de caravan nodig hadden reden we naar Almere om dat op te halen. En ’s avonds werden we in eens gebeld dat de caravan klaar was. Dus volgende dag maar weer naar Almere om deze op te halen. Heb de koelkast nog niet kunnen testen omdat het nu te koud is buiten. In januari werden we ineens geïnformeerd dat de caravan klaar was en dat we die op konden halen. Het ligt volgens mij niet aan Oscar maar wel aan de organistie er om heen.

    Verbeterpunten:

    Helder, duidelijk en pro actief communiceren! Rapporteren over de voortgang. En verdiepen in de problemen die de klant constateerd.

    Reactie van Almeers Caravan Bedrijf

    Goedemiddag, bedankt voor uw review.

    Wij vinden het jammer dat u deze beoordeling schrijft over de gaten in het blad en dat er iets uit het kastje valt. Hier kunnen wij helaas niets aan doen. Als dit probleem bij iedere klant zou voorkomen, zouden wij uw punt begrijpen, maar dat is niet het geval.

    De eerste keer hebben wij de koelkast getest en daarbij hebben wij het probleem dat u aangaf niet kunnen vaststellen. Daarna hebben wij contact opgenomen met zowel de fabriek als de groothandel. Vervolgens hebben wij een nieuwe koelkast ontvangen en deze onder garantie voor u vervangen.

    Wij hebben ons best gedaan om het probleem zo goed mogelijk voor u op te lossen.
    met vriendelijke groet Ruud Davids

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Rijners

    Waarom beveel je Almeers Caravan Bedrijf wel of niet aan:

    Prima bedrijf, nette service. Waar anderen inbouw van nieuw toilet in de camper niet zagen zitten was het hier geen probleem.

    Verbeterpunten:

    Alles was naar wens

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw van der Velden

    Waarom beveel je Almeers Caravan Bedrijf wel of niet aan:

    fijne transparante communiciatie

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Kolijn

    Waarom beveel je Almeers Caravan Bedrijf wel of niet aan:

    Een keurig bedrijf. Uitgebreide keuze in diverse artikelen.Goed bereikbare locatie. Vriendelijk en deskundig personeel.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw D...

    Waarom beveel je Almeers Caravan Bedrijf wel of niet aan:

    Fijne en goede service. Kundig advies en onderhoud.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw V...

    Waarom beveel je Almeers Caravan Bedrijf wel of niet aan:

    Snel en adequaat geholpen!

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Weber

    Waarom beveel je Almeers Caravan Bedrijf wel of niet aan:

    Jullie denken mee, geven goed advies. Fijn contact ook telefonisch

    Verbeterpunten:

    Het is goed zoals het nu is!

    Beoordeling
    7 Heer/mevrouw V...

    Waarom beveel je Almeers Caravan Bedrijf wel of niet aan:

    Nee

    Verbeterpunten:

    Niets

Kwaliteitsscore

Almeers Caravan Bedrijf is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Almeers Caravan Bedrijf te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Almeers Caravan Bedrijf heeft 966 klantbeoordelingen verzameld.
92% is supertevreden, 6% is tevreden en 2% is ontevreden.
97.72% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Almeers Caravan Bedrijf.
Gemiddeld wordt Almeers Caravan Bedrijf met een 8,9 beoordeeld.
Almeers Caravan Bedrijf heeft een NPS score van 90 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Almeers Caravan Bedrijf

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Almeers Caravan Bedrijf. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Aanbiedingen

Online showroom

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
09:00 - 17:00
Woensdag
09:00 - 17:00
Donderdag
09:00 - 17:00
Vrijdag
09:00 - 17:00
Zaterdag
10:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

Almeers Caravan Bedrijf
Groene Kadeweg 13
1332 BV, Almere

036 540 0909
www.acb-caravans.nl/

Vragen aan Almeers Caravan Bedrijf