5-Sterrenspecialist, hét keurmerk voor klanttevredenheid

Ervaringen

98,25% heeft goede tot zeer goede ervaringen met onze 5-sterrenspecialisten

93,62%
4,62%
1,75%
  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Een 5-sterrenspecialist wil u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren. 

Er zijn 44050 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9.

  • Beoordeling van: Stappenbelt Specialized Concept Store
    10
    Waarom beveelt u Stappenbelt Specialized Concept Store wel of niet aan:

    Vriendelijk en behulpzaam personeel met kennis van zaken.

  • Beoordeling van: Alpha Sierbestrating Twente
    10
    Waarom beveelt u Alpha Sierbestrating Twente wel of niet aan:

    Denken mee en een snelle levering

  • Beoordeling van: Electro World Oegstgeest
    8
    Waarom beveelt u Electro World Oegstgeest wel of niet aan:

    Ik denk dat jullie duurder zijn dan keuzemogelijkheden op internet. Wel handig als je advies wilt of het apparaat soms in de hand kunt beoordelen.

    Verbeterpunten:
    Zou het niet weten.

  • Beoordeling van: EP Stevens
    10
    Waarom beveelt u EP Stevens wel of niet aan:

    Vriendelijk en denken goed mee in het maken van de juiste keuze

  • Beoordeling van: Expert Dongen
    8
    Waarom beveelt u Expert Dongen wel of niet aan:

    via bosch.nl geregeld

  • Beoordeling van: Westend BV
    8
    Waarom beveelt u Westend BV wel of niet aan:

    Gedegen werk. Digitaler zou beter kunnen.

    Verbeterpunten:
    We hebben reeds op een volgende project in Edam al een verdere samenwerking

  • Beoordeling van: Electro World Oegstgeest
    10
    Waarom beveelt u Electro World Oegstgeest wel of niet aan:

    Klantgericht ook voor kleine aankopen

    Verbeterpunten:
    Lijven zoals het nu is. Als de aanbieding mails te veel worden, meld ik me daarvoor af.

  • Beoordeling van: EP:Beerepoot Hoorn
    10
    Waarom beveelt u EP:Beerepoot Hoorn wel of niet aan:

    We worden altijd vriendelijk geholpen en alles wordt uitgelegd . En er wordt de tijd genomen!we hebben helemaal

    Verbeterpunten:
    We hebben geen klachten. Onze wasmachine wordt een beetje bejaard, maar voor een nieuwe komen we echt bij jullie langs!

  • Beoordeling van: De Vries tegels en sanitair
    10
    Waarom beveelt u De Vries tegels en sanitair wel of niet aan:

    Fijne service, goede communicatie en goed advies.

    Verbeterpunten:
    het sanitair op afspraak thuis leveren.

  • Beoordeling van: Stappenbelt Specialized Concept Store
    9
    Waarom beveelt u Stappenbelt Specialized Concept Store wel of niet aan:

    Deskundig, eerlijk en vriendelijke service.

    Verbeterpunten:
    Ik zou me nog meer op mijn gemak voelen als er géén 'u' tegen me gezegd wordt.

  • Beoordeling van: Westend BV
    9
    Waarom beveelt u Westend BV wel of niet aan:

    Goed bedrijf met verstand van zaken

    Verbeterpunten:
    Was prima

  • Beoordeling van: Van der Zandt keukeninterieurs BV
    9
    Waarom beveelt u Van der Zandt keukeninterieurs BV wel of niet aan:

    Vriendelijke en deskundige hulp. Nemen de tijd en komen afspraken na.

  • Beoordeling van: Van der Zandt keukeninterieurs BV
    10
    Waarom beveelt u Van der Zandt keukeninterieurs BV wel of niet aan:

    Prima advies, complete levering en vakkundige installatie.

    Verbeterpunten:
    Kan niet beter!

  • Beoordeling van: Eltink Interieur
    7
    Waarom beveelt u Eltink Interieur wel of niet aan:

    Wij zijn tevreden, het contact was kort en krachtig, moeilijk om op basis daarvan een specifieke aanbeveling te doen.

    Verbeterpunten:
    geen suggesties.

  • Beoordeling van: Van der Zandt keukeninterieurs BV
    9
  • Beoordeling van: Fietsenwinkel Ten Tusscher
    8
    Waarom beveelt u Fietsenwinkel Ten Tusscher wel of niet aan:

    Deskundige uitleg, alle tijd

    Verbeterpunten:
    ?

  • Beoordeling van: EP:Beerepoot Hoorn
    9
    Waarom beveelt u EP:Beerepoot Hoorn wel of niet aan:

    Vriendelijk personeel, een goede service

  • Beoordeling van: Tromm Tweewielers
    10
  • Beoordeling van: Quooker
    8
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Het is handig, kokend water uit de kraan.

    Verbeterpunten:
    U niet, ben goed geholpen aan de telefoon. Alleen de verkopende partij moet goed onthouden of er al koud en warm water is. Dit slaat terug op het type Quooker je moet aanschaffen of leveren. Wij hadden aangegeven alleen koud water, en we kregen 'm voor warm en koud water. Dit heeft invloed op je aansluitingen voor de beveiligingsklep en terug slag klep..

  • Beoordeling van: Timmer- en trappenbedrijf van Kooten v.o.f.
    10
    Waarom beveelt u Timmer- en trappenbedrijf van Kooten v.o.f. wel of niet aan:

    Van Kooten v.o.f. : uitermatig deskundig en ervaren vakmensen. Uiterst klatngericht en komen afspraken na. Een voorbeeld voor anderen.

    Verbeterpunten:
    Hopelijk blijft jullie bedrijf nog lang bestaan.

  • Beoordeling van: Auping Plaza Enschede
    9
    Waarom beveelt u Auping Plaza Enschede wel of niet aan:

    Behulpzaam, vriendelijk, goed product.

    Verbeterpunten:
    Iets eerder bellen voor een afspraak qua levering. Het was nu ‘s ochtends bellen, ‘s middags leveren. Gezien het een bed betreft was het iets makkelijker geweest als we iets eerder wisten dat er geleverd zou worden, konden we vast het oude bed weghalen. Uiteindelijk is het nu ook wel gelukt, dus verder geen probleem.

  • Beoordeling van: Kastenstudio
    10
    Waarom beveelt u Kastenstudio wel of niet aan:

    Wel, wij hebben een goed service gekregen en alles was helemaal goed geregeldniets

  • Beoordeling van: Stappenbelt Specialized Concept Store
    8
    Waarom beveelt u Stappenbelt Specialized Concept Store wel of niet aan:

    Veel verstand van fietsmetingen en Specialized concept store Veel modellen in huis Goeie koffie

    Verbeterpunten:
    Nadeel van Specialized is de prijsstelling; in dit geval kon erniets aan de prijs gedaan worden ivm overjarige demo Goed en betaalbaar onderhoud

  • Beoordeling van: Westend BV
    8
  • Beoordeling van: BOS bedden Nieuwleusen
    10
    Waarom beveelt u BOS bedden Nieuwleusen wel of niet aan:

    Goede service goede uitleg gespecialiseerd personeel

  • Beoordeling van: Garden Sense Kunstgras Brabant
    10
    Waarom beveelt u Garden Sense Kunstgras Brabant wel of niet aan:

    Het kunstgras ziet er mooi en echt uit. Ik krijg enkel positieve reacties dus ben ik eindelijk super trots op mijn tuin. De afspraken met Yoni en John werden perfect nagekomen. Yoni gaf me een heel professionele uitleg en ik werd goed geholpen bij mijn keuze en specifieke vereisten waaraan het gras moest voldoen. Met mijn grote labradoodle moest het gras wel tegen een stootje bestand zijn. John is een plezier om over de vloer te krijgen, zo hard werken en toch zo vrolijk en fluitend aan de gang blijven... heerlijk! Ondertussen heeft de hond het gras al uitgebreid kunnen testen en het is goedgekeurd :-)

    Verbeterpunten:
    Voor mij was het perfect, ik zie echt geen verbeterpunten. Gewoon verder blijven doen zoals jullie bezig zijn.

  • Beoordeling van: Interart Interieurs
    10
    Waarom beveelt u Interart Interieurs wel of niet aan:

    Klantvriendelijk, neemt alle tijd om pro actief en positief kritisch mee te denken. Geeft eerlijk en duidelijk advies, maar benadrukt ook dat alles mogelijk is en dat geloof ik gezien het vakmanschap dat er vanaf spat.

    Verbeterpunten:
    -

  • Beoordeling van: EP Stevens
    10
    Waarom beveelt u EP Stevens wel of niet aan:

    Goede service

    Verbeterpunten:
    Hetzelfde gaat goed zo hoor!

  • Beoordeling van: Bouwcenter Nobel Showroom
    8
    Waarom beveelt u Bouwcenter Nobel Showroom wel of niet aan:

    Ik ben op een prettige manier geadviseerd.

    Verbeterpunten:
    -

  • Beoordeling van: Westend BV
    10
    Waarom beveelt u Westend BV wel of niet aan:

    We zijn tevreden klanten!goed contact met Teun!

    Verbeterpunten:
    Geen idee...

  • Beoordeling van: Westend BV
    6
    Waarom beveelt u Westend BV wel of niet aan:

    De producten die westend leverd zijn prima. De communicatie en opvolging van berichten kan beter.

  • Beoordeling van: Tannery leather
    10
    Waarom beveelt u Tannery leather wel of niet aan:

    goede service en we zijn erg blij met de stoere heren riem

    Verbeterpunten:
    gewoon zo doorgaan

  • Beoordeling van: EP:Heijnen
    9
    Waarom beveelt u EP:Heijnen wel of niet aan:

    Vriendelijk en adequaat geholpen aan de telefoon en makkelijk een afspraak kunnen maken. Helaas klopte de afgesproken tijd (tussen 11.00 en 13.00u) niet met de tijd op de lijst van de bezorger. Gertjan was er eerder dan wij. Er werd meteen naar een oplossing gezocht en Gertjan was zeer vriendelijk, behulpzaam en rustig. Top!

    Verbeterpunten:
    De bezorgtijd vermelden in de opdrachtbevestiging, zodat de klant kan signaleren als de tijd in het systeem niet overeen komt met de afgesproken tijd.

  • Beoordeling van: Lemmens Tegels
    9
    Waarom beveelt u Lemmens Tegels wel of niet aan:

    goede service, correcte offerte en vriendelijk en ervaren personeel. goede uitvoering!

  • Beoordeling van: FineStone Designfloors
    7
  • Beoordeling van: Quooker
    10
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Efficiënt, compact, degelijk

    Verbeterpunten:
    Garantie beter organiseren zodat klant weinig ectra’s hoeft te doen om garantie te krijgen

  • Beoordeling van: Andrea XL
    9
    Waarom beveelt u Andrea XL wel of niet aan:

    Nette bediening in de winkel en keurige thuisbezorging van de apparatuur en uitleg en aansluiting daarbij.

    Verbeterpunten:
    Geen idee, dit was toch prima

  • Beoordeling van: EP:Nijverdal
    9
  • Beoordeling van: Quooker
    9
  • Beoordeling van: BOS bedden Nieuwleusen
    10
    Waarom beveelt u BOS bedden Nieuwleusen wel of niet aan:

    Goede voorlichting en goed meedenken

  • Beoordeling van: BOS bedden Nieuwleusen
    10
    Waarom beveelt u BOS bedden Nieuwleusen wel of niet aan:

    Professioneel, behulpzaam,

    Verbeterpunten:
    Niks, t was helemaal goed zo!!

  • Beoordeling van: EP:Beerepoot Hoorn
    8
    Waarom beveelt u EP:Beerepoot Hoorn wel of niet aan:

    Prettige winkel.

    Verbeterpunten:
    Vind dat de service niet meer is wat het een aantal jaren geleden nog wel was. Dat was toen ook meestal de reden om bij jullie iets aan te kopen en niet ergens anders. Dus voor ons is dit een belangrijk punt voor verbetering!

  • Beoordeling van: EP:Heijnen
    10
    Waarom beveelt u EP:Heijnen wel of niet aan:

    Perfecte en professionele service en verkoop. Met dank!

  • Beoordeling van: BOS bedden Nieuwleusen
    10
    Waarom beveelt u BOS bedden Nieuwleusen wel of niet aan:

    prima uitleg en service

  • Beoordeling van: Stappenbelt Specialized Concept Store
    10
    Waarom beveelt u Stappenbelt Specialized Concept Store wel of niet aan:

    Veel kennis, persoonlijke benadering. Ze begrijpen dat het om de passie en de beleving gaat.

  • Beoordeling van: Wijnklimaatkastkopen.nl
    9
    Waarom beveelt u Wijnklimaatkastkopen.nl wel of niet aan:

    Goede uitleg en ondersteuning bij aankoop en snelle levering volgens afspraak

    Verbeterpunten:
    geen idee, we zijn heel tevreden

  • Beoordeling van: Stappenbelt Specialized Concept Store
    10
    Waarom beveelt u Stappenbelt Specialized Concept Store wel of niet aan:

    Goede service, vriendelijk, veel kennis en goede testmogelijkheden.

  • Beoordeling van: Fietsenwinkel Ten Tusscher
    8
    Waarom beveelt u Fietsenwinkel Ten Tusscher wel of niet aan:

    Goede service, klantvriendelijk

  • Beoordeling van: Quooker
    8
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    goed artikel

    Verbeterpunten:
    artikel goed beschrjiven

  • Beoordeling van: Quooker
    10
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    ideaal. je hebt meteen kokend water. aangezien we thee drinkers zijn gemak dient de mens. onze quooker had de monteur verkeerd geplaatst misschien nog betere uitleg geven of alleen gecertificeerde mensen laten plaatsen.

    Verbeterpunten:
    ga zo door.