5-Sterrenspecialist, hét keurmerk voor klanttevredenheid

Ervaringen

98,51% heeft goede tot zeer goede ervaringen met onze 5-sterrenspecialisten

93,6%
4,91%
1,49%
  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Een 5-sterrenspecialist wil u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren. 

Er zijn 10049 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9.

  • Beoordeling van: Bouwe vloer & raamdecor
    9
    Waarom beveelt u Bouwe vloer & raamdecor wel of niet aan:

    Veel keuze en netjes gemaakt

  • Beoordeling van: Rabelco Security B.V
    8
  • Beoordeling van: Den Haan in Huis
    10
    Waarom beveelt u Den Haan in Huis wel of niet aan:

    Mooie meubelen

    Verbeterpunten:
    Wij zij goed geholpen.

  • Beoordeling van: Van Mook Keukens & Badkamers
    9
    Waarom beveelt u Van Mook Keukens & Badkamers wel of niet aan:

    Buitengewoon goed advies en snelle reactie op vragen en oplossingen voor problemen

    Verbeterpunten:
    Verzeker u van goede inhuur-krachten. Degene die mijn keuken heeft geïnstalleerd was geweldig goed. De voorbereider de dag daarvoor was slecht.

  • Beoordeling van: Rodeo Wonen
    10
    Waarom beveelt u Rodeo Wonen wel of niet aan:

    Prettig contact.meedenken.snelle service

  • Beoordeling van: Bestrating.nl
    8
    Waarom beveelt u Bestrating.nl wel of niet aan:

    Wel aanbevelen. Goed contact! Goede prijzen. Keurige afhandeling.

    Verbeterpunten:
    Was prima zo!

  • Beoordeling van: Riemen.nl
    10
    Waarom beveelt u Riemen.nl wel of niet aan:

    Geweldig snelle levering echt top

    Verbeterpunten:
    Helemaal niks ga zo door.

  • Beoordeling van: Havekes Sleutelspecialist Deventer
    8
    Waarom beveelt u Havekes Sleutelspecialist Deventer wel of niet aan:

    Klantvriendelijk en snel

    Verbeterpunten:
    Weet ik niet

  • Beoordeling van: Bartels Hifi TV Media
    10
    Waarom beveelt u Bartels Hifi TV Media wel of niet aan:

    deskundigheid coulante behandeling bij problemen van defecte apparatuur beschikbaar stellen van vervangende apparatuur thuis installeren met uitleg

    Verbeterpunten:
    niets, ben zo erg tevreden

  • Beoordeling van: BVR Zonwering & Garagedeuren
    10
    Waarom beveelt u BVR Zonwering & Garagedeuren wel of niet aan:

    Heel goed advies Volgens afspraak geleverd Mooie rolluiken, goede kwaliteit Netjes gemonteerd

    Verbeterpunten:
    ik kan niets bedenken, hooguit de prijs

  • Beoordeling van: Pfennings Wooncentrum
    7
    Waarom beveelt u Pfennings Wooncentrum wel of niet aan:

    Veel keus

    Verbeterpunten:
    Nog een betere uitleg over de nieuwe vloeren wij hebben ons een beetje aan verkocht door het onderhoud E n dan nog vlekken zien

  • Beoordeling van: Van Schuppen bedden
    9
    Waarom beveelt u Van Schuppen bedden wel of niet aan:

    We zijn prima geholpen , hebben twee goede matrassen gekocht die echt lekker liggen.

  • Beoordeling van: E & S Zonwering
    10
    Waarom beveelt u E & S Zonwering wel of niet aan:

    Vriendelijk, duidelijk en eerlijk. Simpeler kan ik het niet verwoorden.

    Verbeterpunten:
    -

  • Beoordeling van: Hamers@Home
    10
    Waarom beveelt u Hamers@Home wel of niet aan:

    Professionele benadering en advisering

    Verbeterpunten:
    Zou het echt niet weten. Oh ja toch een verbeterpunt: veel hogere korting

  • Beoordeling van: Rodeo Wonen
    8
    Waarom beveelt u Rodeo Wonen wel of niet aan:

    Persoonlijke aandacht, verstand van zaken en mooi eindresultaat.

    Verbeterpunten:
    Beter afstemmen over mogelijk bijkomende kosten vooraf. ( er moest een tweede keer geëgaliseerd. dat daar meer kosten aan verbonden waren was niet gecommuniceerd . Uiteindelijk goed opgelost.)

  • Beoordeling van: Rodeo Wonen
    10
    Waarom beveelt u Rodeo Wonen wel of niet aan:

    Goede kwaliteit eerlijk advies en perfecte aflevering

    Verbeterpunten:
    Eigenlijk niets alles keurig geregeld

  • Beoordeling van: Handelsonderneming van de Noort
    8
    Waarom beveelt u Handelsonderneming van de Noort wel of niet aan:

    Genoeg keuze en behulpzaam personeel.

    Verbeterpunten:
    Facturen maken die verzonden kunnen worden naar de klanten.

  • Beoordeling van: Rodeo Wonen
    0
    Waarom beveelt u Rodeo Wonen wel of niet aan:

    Ondeskundige voorlichting in de winkel. Het leggen van de vloer zou gratis zijn! €50-, extra voor leggen van de vloer ( luiken) betaald, daarvoor is geen meerwerk verricht!

    Verbeterpunten:
    Betere voorlichting in de winkel en nettere afwerking van het leggen van de vloer. Ook zou ik aanbevelen om voldoende gereedschap ( geen lijm) aan de stoffeerders mee te geven! Daarnaast is het berekenen van €50-, voor iets wat niet gedaan is natuurlijk absurd!!

  • Beoordeling van: Schoonmaakland
    9
    Waarom beveelt u Schoonmaakland wel of niet aan:

    We zijn erg tevreden. Aanbevelen doen we zeker!

  • Beoordeling van: Rodeo Wonen
    8
    Waarom beveelt u Rodeo Wonen wel of niet aan:

    goede begeleiding bij het uitzoeken van de vloerbedekking. Prima werk geleverd

    Verbeterpunten:
    Op dezelfde wijze doorgaan, zoals het nu is gegaan

  • Beoordeling van: Rodeo Wonen
    9
    Waarom beveelt u Rodeo Wonen wel of niet aan:

    Goede kwaliteit / prijsverhouding en uitstekende service. Afspraken worden goed nagekomen.

    Verbeterpunten:
    Service-niveau voortzetten!!

  • Beoordeling van: Rodeo Wonen
    9
    Waarom beveelt u Rodeo Wonen wel of niet aan:

    Goede voorlichting in winkel, leveren netjes werk en het kan snel geregeld worden.

  • Beoordeling van: Van Mook Keukens & Badkamers
    9
    Waarom beveelt u Van Mook Keukens & Badkamers wel of niet aan:

    Deskundigheid zowel bij ontwerp als uitvoering. Goede prijs/kwaliteit verhouding en goede service.

    Verbeterpunten:
    Doorgaan zoals nu.

  • Beoordeling van: Brok Interieur
    10
    Waarom beveelt u Brok Interieur wel of niet aan:

    Deffry heeft alle tijd genomen om ons tot een goed afgewogen keus te laten komen. Droeg actief bij aan het goede resultaat. Kwam met prima adviezen. Daarnaast is het assortiment groot en verkoopt u prachtige producten. Ook hield Deffry er optimaal rekening mee dat een van ons niet erg mobiel was. We gaan ervan uit, dat mocht er onverhoopt toch iets niet goed zijn, u ook dan goede service verleent.

    Verbeterpunten:
    Het was prima zo. Ik heb geen verbetertips.

  • Beoordeling van: Wellness & Outdoorliving
    10
    Waarom beveelt u Wellness & Outdoorliving wel of niet aan:

    Manier van benaderen heel erg persoonlijk, meedenken met de klant, vooruit denken en kundig. Hele team is klantgericht, dikke prima!

    Verbeterpunten:
    dikke prima! zou niet kunnen benoemen wat anders zou moeten, klantbeleving is goed

  • Beoordeling van: FJB Meubels
    10
    Waarom beveelt u FJB Meubels wel of niet aan:

    Snelle service, goed in maatwerk, mooie producten, mooi hout

    Verbeterpunten:
    Niets

  • Beoordeling van: Rabelco Security B.V
    8
    Waarom beveelt u Rabelco Security B.V wel of niet aan:

    Voelt veilig

    Verbeterpunten:
    N.vt

  • Beoordeling van: Heijligers Roelofs Wonen
    10
    Waarom beveelt u Heijligers Roelofs Wonen wel of niet aan:

    Je wordt als klant behandeld, er wordt goed meegedacht, niets is teveel, geen gedoe en als klant krijg je ook vetrouwen als het om betalen gaat.

    Verbeterpunten:
    Eigenlijk niets, wij waren zeer tevreden.

  • Beoordeling van: Homeflex Interieurs
    9
    Waarom beveelt u Homeflex Interieurs wel of niet aan:

    Goede kwaliteit, deskundige monteurs

    Verbeterpunten:
    geen idee

  • Beoordeling van: Quooker bv
    10
    Waarom beveelt u Quooker bv wel of niet aan:

    Goede apparatuur, goede service, vriendelijke mensen, goede info over mogelijke alternatieven

    Verbeterpunten:
    vooral zo doorgaan!

  • Beoordeling van: Tegelhuys Ommen | Tegels & Sanitair
    10
    Waarom beveelt u Tegelhuys Ommen | Tegels & Sanitair wel of niet aan:

    is beslist niet aan de orde

    Verbeterpunten:
    Beter dan goed is niet nodig

  • Beoordeling van: Winter Totalflooring
    10
    Waarom beveelt u Winter Totalflooring wel of niet aan:

    vlotte en correcte levering

  • Beoordeling van: Haardenspeciaalzaak Emmen
    10
    Waarom beveelt u Haardenspeciaalzaak Emmen wel of niet aan:

    Barbashaard gekocht in 1994 De trafo van de ventilator was nu stuk. Gelukkig hadden ze nog een oude reserve liggen. Gratis meegekregen, mijn dank hiervoor. Richard Wessel

  • Beoordeling van: Sundesign
    10
    Waarom beveelt u Sundesign wel of niet aan:

    ***vriendelijke en correcte service! ***prijs en kwaliteit van product!

    Verbeterpunten:
    *** Wij zijn heel goed geholpen, ik zou niet weten waar je nog verbetering in zou kunnen brengen om ons nog beter van dienst te zijn! TOP wij zijn heel tevreden!

  • Beoordeling van: Van Mook Keukens & Badkamers
    9
  • Beoordeling van: FJB Meubels
    10
    Waarom beveelt u FJB Meubels wel of niet aan:

    Snelle levertijd. Prijs/kwaliteit is top.

  • Beoordeling van: E & S Zonwering
    10
    Waarom beveelt u E & S Zonwering wel of niet aan:

    Als (nog) geen klant zijn wij accuraat en snel door u geholpen bij het niet meer open gaan van een rolluik van de woonkamer. De leverancier hiervan ( en andere grotere leverringen) had voorlopig geen tijd (kermis, vakantie, druk,druk, druk en maakten voor vaste klanten géén uitzondering. Wij hebben inmiddels het adressenbestand gewijzigd en Eugelink vervangen voor E & S!

    Verbeterpunten:
    Wij hopen dat wij bij u in noodgevallen snel even geholpen worden. (eventueel noodverband) De definitieve reparatie c.q. herstel mag, als het druk is, best later plaatsvinden. Daar hebben wij alle begrip voor.

  • Beoordeling van: Schouwenpaleis Breda
    10
    Waarom beveelt u Schouwenpaleis Breda wel of niet aan:

    Zeer prettig geholpen. Personeel denkt mee met de klant. Dankzij het goede advies, hebben we uiteindelijk een inbouw CV pellethaard gekocht.

    Verbeterpunten:
    Er valt wat mij betreft weinig of niets te verbeteren. We zijn zeer vakkundig en prettig geholpen. Ook de plaatsing was perfect en binnen een dag gerealiseerd. Chapeau !!!!!

  • Beoordeling van: Sundesign
    9
    Waarom beveelt u Sundesign wel of niet aan:

    Keurige monteurs en snelle en vakkundige service.

    Verbeterpunten:
    Niets veranderen gewoon deze koers blijven varen.

  • Beoordeling van: BVR Zonwering & Garagedeuren
    10
    Waarom beveelt u BVR Zonwering & Garagedeuren wel of niet aan:

    Uitstekend advies doordat Bert goed bij de klant informeert wat zijn wensen zijn en daarbij de juiste vragen stelt en vanuit zijn vakmanschap advies geeft. Ook montage keurig verzorgd.

    Verbeterpunten:
    Huidige niveau van vakmanschap en service vasthouden!

  • Beoordeling van: Woonland
    10
    Waarom beveelt u Woonland wel of niet aan:

    Goede service

  • Beoordeling van: Brok Interieur
    8
    Waarom beveelt u Brok Interieur wel of niet aan:

    assortiment, deskundige advisering en service om in ons geval kussens te mogen uitproberen en de e.v.t omruilgarantie v d gekochte matrassen.

    Verbeterpunten:
    Hogere korting geven...................

  • Beoordeling van: BVR Zonwering & Garagedeuren
    8
    Waarom beveelt u BVR Zonwering & Garagedeuren wel of niet aan:

    Persoonlijke aandacht en denkt mee met de klant

  • Beoordeling van: Van Schuppen bedden
    9
    Waarom beveelt u Van Schuppen bedden wel of niet aan:

    Een goede uitstraling, mooie artikelen, bediening en adviezen adequaat

    Verbeterpunten:
    Op dit moment heb ik niets op jullie bedrijf aan te merken

  • Beoordeling van: BOS bedden Nieuwleusen
    9
    Waarom beveelt u BOS bedden Nieuwleusen wel of niet aan:

    Dit was de eerste keer dat we iets kochten bij Bos bedden en onze ervaring is heel positief. Persoonlijke benadering, meedenken en de service naderhand

    Verbeterpunten:
    Gewoon zo doorgaan zoals jullie nu bezig zijn. Prima Ik was om me te oriënteren eerst bij een andere beddenzaak geweest. Daar merkte ik dat ze heel erg zaten te drukken en me de volgende week meteen belden om te vragen of ik al een keuze had gemaakt. Ik merk dat dit juist averechts werkt. Daarom ben ik daar niet meer naar terug gegaan en zodoende zijn we bij jullie terechtgekomen.

  • Beoordeling van: Heijligers Roelofs Wonen
    9
    Waarom beveelt u Heijligers Roelofs Wonen wel of niet aan:

    Goede kwaliteit, erg behulpzaam.

    Verbeterpunten:
    weet ik niet.

  • Beoordeling van: Bedvisie Amsterdam
    10
    Waarom beveelt u Bedvisie Amsterdam wel of niet aan:

    Helder en eerlijk advies en vriendelijke benadering.

    Verbeterpunten:
    niks

  • Beoordeling van: Schoonderbeek Electro B.V.
    8
    Waarom beveelt u Schoonderbeek Electro B.V. wel of niet aan:

    Ik ben tevreden over de aandacht in de winkel, de service, de plaatsing, de uitleg. Personeel wat de apparaten plaatsten waren vriendelijk, lieten alles keurig achter.

    Verbeterpunten:
    Taart meenemen.....grapje!

  • Beoordeling van: Deurenspeciaalzaak Zoetermeer
    10
    Waarom beveelt u Deurenspeciaalzaak Zoetermeer wel of niet aan:

    Welkom in de zaak, kopje koffie en zeer uitgebreide informatie. Vakmensen komen vantevoren thuis maatnemen. We keken onze ogen uit hoe vakkundig en rustig de dubbele tuindeur werd geplaatst. Alles past, draait, sloten zorg vuldig in gemeten zoook de scharnieren. Jongens fantastisch werd geleverd. Complimenten.

    Verbeterpunten:
    Ga zo door.

  • Beoordeling van: Showroom Bouwcenter Logus Bergen op Zoom BV
    0
    Waarom beveelt u Showroom Bouwcenter Logus Bergen op Zoom BV wel of niet aan:

    Bij Logus hebben ze het talent om te praten wanneer er geluisterd moet worden en te zwijgen wanneer ze moeten praten. Service is een woord met betekenis, niet zomaar een stel letters Logus! Geen aanrader.

    Verbeterpunten:
    Wij, en met ons, nog een aantal mensen, hebben dermate slechte ervaringen met Logus in het project dat we Logus niet meer in overweging willen nemen.