98,51% heeft goede tot zeer goede ervaringen met onze 5-sterrenspecialisten
Een 5-sterrenspecialist wil u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 10049 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9.
Veel keuze en netjes gemaakt
Mooie meubelen
Verbeterpunten:
Wij zij goed geholpen.
Buitengewoon goed advies en snelle reactie op vragen en oplossingen voor problemen
Verbeterpunten:
Verzeker u van goede inhuur-krachten. Degene die mijn keuken heeft geïnstalleerd was geweldig goed. De voorbereider de dag daarvoor was slecht.
Prettig contact.meedenken.snelle service
Wel aanbevelen. Goed contact! Goede prijzen. Keurige afhandeling.
Verbeterpunten:
Was prima zo!
Geweldig snelle levering echt top
Verbeterpunten:
Helemaal niks ga zo door.
Klantvriendelijk en snel
Verbeterpunten:
Weet ik niet
deskundigheid coulante behandeling bij problemen van defecte apparatuur beschikbaar stellen van vervangende apparatuur thuis installeren met uitleg
Verbeterpunten:
niets, ben zo erg tevreden
Heel goed advies Volgens afspraak geleverd Mooie rolluiken, goede kwaliteit Netjes gemonteerd
Verbeterpunten:
ik kan niets bedenken, hooguit de prijs
Veel keus
Verbeterpunten:
Nog een betere uitleg over de nieuwe vloeren wij hebben ons een beetje aan verkocht door het onderhoud E n dan nog vlekken zien
We zijn prima geholpen , hebben twee goede matrassen gekocht die echt lekker liggen.
Vriendelijk, duidelijk en eerlijk. Simpeler kan ik het niet verwoorden.
Verbeterpunten:
-
Professionele benadering en advisering
Verbeterpunten:
Zou het echt niet weten. Oh ja toch een verbeterpunt: veel hogere korting
Persoonlijke aandacht, verstand van zaken en mooi eindresultaat.
Verbeterpunten:
Beter afstemmen over mogelijk bijkomende kosten vooraf. ( er moest een tweede keer geëgaliseerd. dat daar meer kosten aan verbonden waren was niet gecommuniceerd . Uiteindelijk goed opgelost.)
Goede kwaliteit eerlijk advies en perfecte aflevering
Verbeterpunten:
Eigenlijk niets alles keurig geregeld
Genoeg keuze en behulpzaam personeel.
Verbeterpunten:
Facturen maken die verzonden kunnen worden naar de klanten.
Ondeskundige voorlichting in de winkel. Het leggen van de vloer zou gratis zijn! €50-, extra voor leggen van de vloer ( luiken) betaald, daarvoor is geen meerwerk verricht!
Verbeterpunten:
Betere voorlichting in de winkel en nettere afwerking van het leggen van de vloer.
Ook zou ik aanbevelen om voldoende gereedschap ( geen lijm) aan de stoffeerders mee te geven!
Daarnaast is het berekenen van €50-, voor iets wat niet gedaan is natuurlijk absurd!!
We zijn erg tevreden. Aanbevelen doen we zeker!
goede begeleiding bij het uitzoeken van de vloerbedekking. Prima werk geleverd
Verbeterpunten:
Op dezelfde wijze doorgaan, zoals het nu is gegaan
Goede kwaliteit / prijsverhouding en uitstekende service. Afspraken worden goed nagekomen.
Verbeterpunten:
Service-niveau voortzetten!!
Goede voorlichting in winkel, leveren netjes werk en het kan snel geregeld worden.
Deskundigheid zowel bij ontwerp als uitvoering. Goede prijs/kwaliteit verhouding en goede service.
Verbeterpunten:
Doorgaan zoals nu.
Deffry heeft alle tijd genomen om ons tot een goed afgewogen keus te laten komen. Droeg actief bij aan het goede resultaat. Kwam met prima adviezen. Daarnaast is het assortiment groot en verkoopt u prachtige producten. Ook hield Deffry er optimaal rekening mee dat een van ons niet erg mobiel was. We gaan ervan uit, dat mocht er onverhoopt toch iets niet goed zijn, u ook dan goede service verleent.
Verbeterpunten:
Het was prima zo. Ik heb geen verbetertips.
Manier van benaderen heel erg persoonlijk, meedenken met de klant, vooruit denken en kundig. Hele team is klantgericht, dikke prima!
Verbeterpunten:
dikke prima! zou niet kunnen benoemen wat anders zou moeten, klantbeleving is goed
Snelle service, goed in maatwerk, mooie producten, mooi hout
Verbeterpunten:
Niets
Voelt veilig
Verbeterpunten:
N.vt
Je wordt als klant behandeld, er wordt goed meegedacht, niets is teveel, geen gedoe en als klant krijg je ook vetrouwen als het om betalen gaat.
Verbeterpunten:
Eigenlijk niets, wij waren zeer tevreden.
Goede kwaliteit, deskundige monteurs
Verbeterpunten:
geen idee
Goede apparatuur, goede service, vriendelijke mensen, goede info over mogelijke alternatieven
Verbeterpunten:
vooral zo doorgaan!
is beslist niet aan de orde
Verbeterpunten:
Beter dan goed is niet nodig
vlotte en correcte levering
Barbashaard gekocht in 1994 De trafo van de ventilator was nu stuk. Gelukkig hadden ze nog een oude reserve liggen. Gratis meegekregen, mijn dank hiervoor. Richard Wessel
***vriendelijke en correcte service! ***prijs en kwaliteit van product!
Verbeterpunten:
*** Wij zijn heel goed geholpen, ik zou niet weten waar je nog verbetering in zou kunnen
brengen om ons nog beter van dienst te zijn! TOP wij zijn heel tevreden!
Snelle levertijd. Prijs/kwaliteit is top.
Als (nog) geen klant zijn wij accuraat en snel door u geholpen bij het niet meer open gaan van een rolluik van de woonkamer. De leverancier hiervan ( en andere grotere leverringen) had voorlopig geen tijd (kermis, vakantie, druk,druk, druk en maakten voor vaste klanten géén uitzondering. Wij hebben inmiddels het adressenbestand gewijzigd en Eugelink vervangen voor E & S!
Verbeterpunten:
Wij hopen dat wij bij u in noodgevallen snel even geholpen worden. (eventueel noodverband)
De definitieve reparatie c.q. herstel mag, als het druk is, best later plaatsvinden.
Daar hebben wij alle begrip voor.
Zeer prettig geholpen. Personeel denkt mee met de klant. Dankzij het goede advies, hebben we uiteindelijk een inbouw CV pellethaard gekocht.
Verbeterpunten:
Er valt wat mij betreft weinig of niets te verbeteren.
We zijn zeer vakkundig en prettig geholpen.
Ook de plaatsing was perfect en binnen een dag gerealiseerd.
Chapeau !!!!!
Keurige monteurs en snelle en vakkundige service.
Verbeterpunten:
Niets veranderen gewoon deze koers blijven varen.
Uitstekend advies doordat Bert goed bij de klant informeert wat zijn wensen zijn en daarbij de juiste vragen stelt en vanuit zijn vakmanschap advies geeft. Ook montage keurig verzorgd.
Verbeterpunten:
Huidige niveau van vakmanschap en service vasthouden!
Goede service
assortiment, deskundige advisering en service om in ons geval kussens te mogen uitproberen en de e.v.t omruilgarantie v d gekochte matrassen.
Verbeterpunten:
Hogere korting geven...................
Persoonlijke aandacht en denkt mee met de klant
Een goede uitstraling, mooie artikelen, bediening en adviezen adequaat
Verbeterpunten:
Op dit moment heb ik niets op jullie bedrijf aan te merken
Dit was de eerste keer dat we iets kochten bij Bos bedden en onze ervaring is heel positief. Persoonlijke benadering, meedenken en de service naderhand
Verbeterpunten:
Gewoon zo doorgaan zoals jullie nu bezig zijn. Prima
Ik was om me te oriënteren eerst bij een andere beddenzaak geweest. Daar merkte ik dat ze heel erg zaten te drukken en me de volgende week meteen belden om te vragen of ik al een keuze had gemaakt. Ik merk dat dit juist averechts werkt. Daarom ben ik daar niet meer naar terug gegaan en zodoende zijn we bij jullie terechtgekomen.
Goede kwaliteit, erg behulpzaam.
Verbeterpunten:
weet ik niet.
Helder en eerlijk advies en vriendelijke benadering.
Verbeterpunten:
niks
Ik ben tevreden over de aandacht in de winkel, de service, de plaatsing, de uitleg. Personeel wat de apparaten plaatsten waren vriendelijk, lieten alles keurig achter.
Verbeterpunten:
Taart meenemen.....grapje!
Welkom in de zaak, kopje koffie en zeer uitgebreide informatie. Vakmensen komen vantevoren thuis maatnemen. We keken onze ogen uit hoe vakkundig en rustig de dubbele tuindeur werd geplaatst. Alles past, draait, sloten zorg vuldig in gemeten zoook de scharnieren. Jongens fantastisch werd geleverd. Complimenten.
Verbeterpunten:
Ga zo door.
Bij Logus hebben ze het talent om te praten wanneer er geluisterd moet worden en te zwijgen wanneer ze moeten praten. Service is een woord met betekenis, niet zomaar een stel letters Logus! Geen aanrader.
Verbeterpunten:
Wij, en met ons, nog een aantal mensen, hebben dermate slechte ervaringen met Logus in het project dat we Logus niet meer in overweging willen nemen.