5-Sterrenspecialist, hét keurmerk voor klanttevredenheid

Ervaringen

98,23% heeft goede tot zeer goede ervaringen met onze 5-sterrenspecialisten

93,66%
4,57%
1,77%
  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Een 5-sterrenspecialist wil u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren. 

Er zijn 36053 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9.

  • Beoordeling van: Quooker
    8
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Werkt prima

    Verbeterpunten:
    geen idee

  • Beoordeling van: Van Houts Zonwering
    10
    Waarom beveelt u Van Houts Zonwering wel of niet aan:

    Goed werk geleverd

    Verbeterpunten:
    Niets extra's , wij zijn al helemaal tevreden

  • Beoordeling van: Decosier
    7

    Verbeterpunten:
    Afspraken beter nakomen qua levertijd. Levertijd was na verwachting 5 weken. Dit bleek uiteindelijk 9 weken te worden.

  • Beoordeling van: Quooker
    9
  • Beoordeling van: Quooker
    9
  • Beoordeling van: Decosier
    5
    Waarom beveelt u Decosier wel of niet aan:

    Bij twee bestellingen ging de communicatie niet vlekkeloos. Laatste bestelling was ook niet wat ik in eerste instantie bedoelde.

    Verbeterpunten:
    Beter naar de klant luisteren en dit op een duidelijke manier over brengen naar de werkvloer.

  • Beoordeling van: Decosier
    9
    Waarom beveelt u Decosier wel of niet aan:

    mooi product, goede prijs.

    Verbeterpunten:
    levering werd uitgesteld door een fout in de afmetingen. Het blad was glad, maar zonder verdere afwerking net glad genoeg om direct als bureau te gebruiken. Ik heb het gezeept en geschuurd.

  • Beoordeling van: Lavrijsen Haarden
    10
    Waarom beveelt u Lavrijsen Haarden wel of niet aan:

    Je wordt goed geholpen en voorzien van goed advies. Jullie denken mee. De installateurs leveren geweldig werk.

    Verbeterpunten:
    Ben 100% tevreden. Heb geen verbeter punten

  • Beoordeling van: EP:Nijverdal
    10
    Waarom beveelt u EP:Nijverdal wel of niet aan:

    Ik kom er altijd als ik wat nodig heb. Klant vriendelijk en je wordt er goed geholpen en genn opdring ge verkoop.

    Verbeterpunten:
    Is goed zo. niks meer aan doen.

  • Beoordeling van: Timmer- en trappenbedrijf van Kooten v.o.f.
    10
    Waarom beveelt u Timmer- en trappenbedrijf van Kooten v.o.f. wel of niet aan:

    Reageert snel, duidelijk en eerlijk advies

    Verbeterpunten:
    Geen opmerkingen

  • Beoordeling van: Kunnen
    9
    Waarom beveelt u Kunnen wel of niet aan:

    Vlotte reactie op onze eerste informatieve vraag. Bij het bezoek aan huis: makkelijk in de omgang, persoonlijke inleving in onze woon situatie en wensen, heldere uitleg bij de installatie, en goede after-sales support zowel in de zaak als telefonisch.

    Verbeterpunten:
    ???

  • Beoordeling van: Ep:Molendijk Beeld & Geluid
    10
    Waarom beveelt u Ep:Molendijk Beeld & Geluid wel of niet aan:

    Snelle reparatie goede afspraak over het repareren koffiemachine.

  • Beoordeling van: EP:Dorrestijn
    9
    Waarom beveelt u EP:Dorrestijn wel of niet aan:

    Door een vrindelijke behandeling En het vakmanschap.

    Verbeterpunten:
    Gewoon jezelf blijven!!

  • Beoordeling van: Quooker
    8
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    ik gebruik deze nu vanaf oktober en ben tot nu toe zeer tevreden.

    Verbeterpunten:
    over het ontkalken zou ik graag meer informatie willen. Deze heb ik niet gezien van mijn leverancier, maar misschien is mij dat ontglipt bij de papieren die er bij zaten.

  • Beoordeling van: Beerten Haarden Design
    10
    Waarom beveelt u Beerten Haarden Design wel of niet aan:

    Kwaliteit en prijs zijn prima. Leveren conform afspraken. Dit is onze derde haard van Beerten.

    Verbeterpunten:
    Bij het breken zou Beerten gebruik kunnen maken van een zogeheten Zipwall. Op die manier heeft de klant beduidend minder stof wanneer de haard wordt ingebouwd als de woning al is bewoond.

  • Beoordeling van: Van Houts Zonwering
    10
    Waarom beveelt u Van Houts Zonwering wel of niet aan:

    Uitstekende kwaliteit. Betaalbare prijs. Goede service. Vriendelijk contact. Vakbekwaam van advies tot en met montage.

    Verbeterpunten:
    Gewoon op de zelfde weg door blijven gaan.

  • Beoordeling van: Beerten Haarden Design
    6
    Waarom beveelt u Beerten Haarden Design wel of niet aan:

    Rondom de offerte en service is Beerten niet altijd even duidelijk en luistert niet naar de klant.

    Verbeterpunten:
    Meer uitleg geven over de offerte en meer luisteren naar de wensen van de klant.

  • Beoordeling van: Quooker
    10
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Goede service !!! Top apparaat! Uiterst tevreden

    Verbeterpunten:
    Was zo al prima!

  • Beoordeling van: Jacobs Sierbestrating
    10
    Waarom beveelt u Jacobs Sierbestrating wel of niet aan:

    Zeer goede adviezen, prima werk geleverd door prettige mensen

    Verbeterpunten:
    Ik ben volledig tevreden.

  • Beoordeling van: Quooker
    10
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Heb al jaren een quooker. Moest ook in het nwe huis. Veel vrienden hebben inmiddels ook een quoker aangeschaft.

    Verbeterpunten:
    Service wordt als prima ervaren. Er is een punt van aandacht en dat is dat er wat waterdruk verlies is na installatie van het nwe apparaat.

  • Beoordeling van: Brok Interieur
    10
    Waarom beveelt u Brok Interieur wel of niet aan:

    Vriendelijke mensen, deskundig advies. Prijs/kwaliteit van hun produkten.

    Verbeterpunten:
    Iets duidelijker aangeven hoelang (in ons geval) het leggen van vloerbedekking gaat duren.

  • Beoordeling van: Beerten Haarden Design
    10
    Waarom beveelt u Beerten Haarden Design wel of niet aan:

    Mooie showroom, deskundig advies en goede service.

    Verbeterpunten:
    Doorgaan op dezelfde wijze.

  • Beoordeling van: Bert Franken Ontwerp & Realisatie - Mooist.nl
    9
    Waarom beveelt u Bert Franken Ontwerp & Realisatie - Mooist.nl wel of niet aan:

    Zeer goede adviezen, denkt goed mee. En het resultaat is zeer goed. Heeft vakmensen aan het werk.

    Verbeterpunten:
    Klein verbeterpunt is de communicatie wanneer iets wel of niet gebeurt of paar dagen later dan gepland. Snap dat er werkzaamheden uitlopen.

  • Beoordeling van: Quooker
    9
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Het gebruiks gemak.Snel en efficient.

  • Beoordeling van: Pellegrom Sierbestrating B.V.
    10
    Waarom beveelt u Pellegrom Sierbestrating B.V. wel of niet aan:

    Een heel goed bedrijf Prima service Aardige mensen

    Verbeterpunten:
    Gebak bij de koffie

  • Beoordeling van: Quooker
    10
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Quooker zou ik willen aanbevelen omdat het ideaal is voor thee, groenten/aardappels te bereiden verminderd de kooktijd. En om te gebruiken voor een stoombadje bij verkoudheid.

    Verbeterpunten:
    Zou het zo niet weten.

  • Beoordeling van: Het Steigerhouthuis
    10
    Waarom beveelt u Het Steigerhouthuis wel of niet aan:

    Correcte communicatie en levering Mooi product

    Verbeterpunten:
    Geen verbetering noodzakelijk

  • Beoordeling van: Ep:Molendijk Beeld & Geluid
    8
    Waarom beveelt u Ep:Molendijk Beeld & Geluid wel of niet aan:

    Vlotte vriendelijke en behulpzame mensen ik kom er graag weer.koffieautomaat dinsdags gebracht en vrijdag al klaar netjes een belletje als het reparatie bedrag boven de 100 euro's komt kortom een aanrader

  • Beoordeling van: EP:Heijnen
    9
    Waarom beveelt u EP:Heijnen wel of niet aan:

    Uitstekend advies en een uitstekende service

    Verbeterpunten:
    geen idee

  • Beoordeling van: Quooker
    10
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Het is een uitmuntend apparaat !

    Verbeterpunten:
    zou het niet weten, alles is naar wens !

  • Beoordeling van: Beerten Haarden Design
    8
    Waarom beveelt u Beerten Haarden Design wel of niet aan:

    Nette service.

  • Beoordeling van: Electroworld Peursum B.V.
    10
    Waarom beveelt u Electroworld Peursum B.V. wel of niet aan:

    Perfect

    Verbeterpunten:
    Perfect

  • Beoordeling van: EP:OJE Electronics
    9
    Waarom beveelt u EP:OJE Electronics wel of niet aan:

    Zeer goed behandeld

    Verbeterpunten:
    gewoon doorgaan zo

  • Beoordeling van: EP:Beerepoot Schagen
    8
  • Beoordeling van: Quooker
    10
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Groot gebruiksgemak Mooi design

  • Beoordeling van: Quooker
    9
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Werkt perfect, snel kokend water voor koken, afwas en niet te vergeten thee

    Verbeterpunten:
    Niets, alles oke

  • Beoordeling van: Tafelenstoelen.nl
    10
    Waarom beveelt u Tafelenstoelen.nl wel of niet aan:

    Tafel erg mooi gemaakt. Vriendelijke verkoper, die meedenkt en goed adviseert. Prima service. Het was erg fijn dat het mogelijk was om de houtsoort en kleur te bekijken in de showroom.

    Verbeterpunten:
    Het was prima zo.

  • Beoordeling van: Quooker
    9
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Maakt het leven een stuk makkelijker met koken, thee zetten en Steriliseren van speentjes en flesjes.

  • Beoordeling van: Kunnen
    9
  • Beoordeling van: Van Tol Vloeren
    10
    Waarom beveelt u Van Tol Vloeren wel of niet aan:

    Ronald van Tol is een vriendelijke en zeer kundige man die ons van goed advies heeft voorzien. Hij nam de tijd voor ons en beantwoordde al onze vragen. Het resultaat is een prachtige vloer die perfect in ons interieur past!

    Verbeterpunten:
    Om eerlijk te zijn, zouden we het niet weten. We zijn erg goed geholpen en we hebben een prachtige vloer. Meer kunnen we ons niet wensen, toch? Ronald, ontzettend bedankt!

  • Beoordeling van: Expert Dongen
    10
    Waarom beveelt u Expert Dongen wel of niet aan:

    Goede service

    Verbeterpunten:
    Het was al top!

  • Beoordeling van: BVR Zonwering & Garagedeuren
    9
    Waarom beveelt u BVR Zonwering & Garagedeuren wel of niet aan:

    Goed advies zowel op product als op bouwtechnische punten. Correcte en duidelijke offerte Montage correct uitgevoegd door monteurs die kennis van zaken hebben

    Verbeterpunten:
    Op dit moment zou ik geen punten weten. Op dezelfde manier van dienst zijn

  • Beoordeling van: J&M Vloeren
    10
    Waarom beveelt u J&M Vloeren wel of niet aan:

    Een top winkel met een zeer goede service. Een strak schema kunnen maken voor het leggen van de vloer in ons nieuwe huis. Resultaat is prachtig!

  • Beoordeling van: Expert Dongen
    7
  • Beoordeling van: Quooker
    10
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Ik heb al meer dan 16 jaar een Quooker en zou deze niet graag meer willen missen. Daarnaast ben ik heel tevreden over de service, je wordt netjes behandeld. Keurig geïnstalleerd. Ben supertevreden.

  • Beoordeling van: J&M Vloeren
    10
    Waarom beveelt u J&M Vloeren wel of niet aan:

    Een mooie winkel, een goed advies en een hele mooie vloer als resultaat.

  • Beoordeling van: Brok Interieur
    9
    Waarom beveelt u Brok Interieur wel of niet aan:

    Goede service, goed advies en klantvriendelijk.

    Verbeterpunten:
    Mondelinge afspraken m.b.t. sturen van offerte, stukje stof, voorbeeld van stoel ( in dit geval ) nakomen, zonder dat de klant ernaar moet informeren.

  • Beoordeling van: Quooker
    9
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Super handig, snel alles aan de kook..

    Verbeterpunten:
    ?

  • Beoordeling van: Ep:Molendijk Beeld & Geluid
    8
    Waarom beveelt u Ep:Molendijk Beeld & Geluid wel of niet aan:

    Wel aan bevelen service is goed

    Verbeterpunten:
    Alles in een maal goed plaatsen

  • Beoordeling van: Axi Vloer
    10
    Waarom beveelt u Axi Vloer wel of niet aan:

    Deskundig en vriendelijk geholpen

    Verbeterpunten:
    Dat zouden we niet weten, het was OK zoals het was gegaan