5-Sterrenspecialist, hét keurmerk voor klanttevredenheid

Ervaringen

98,22% heeft goede tot zeer goede ervaringen met onze 5-sterrenspecialisten

93,63%
4,59%
1,78%
  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Een 5-sterrenspecialist wil u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren. 

Er zijn 20961 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9.

  • Beoordeling van: 2wielerspecialist Driebergen
    10
    Waarom beveelt u 2wielerspecialist Driebergen wel of niet aan:

    Superfijn geholpen bij aanschaf van een racefiets. Prettig en persoonlijk.

  • Beoordeling van: Het Steigerhouthuis
    10
    Waarom beveelt u Het Steigerhouthuis wel of niet aan:

    Zeer tevreden over de ontvangen meubels. Netjes afgewerkt en super kwaliteit.

    Verbeterpunten:
    Op dezelfde manier doorgaan.

  • Beoordeling van: Het Steigerhouthuis
    5
    Waarom beveelt u Het Steigerhouthuis wel of niet aan:

    Levering ging gebeuren tuss 15h00 en 18h00 en 1/2 uurtje op voorhand zou men bellen. Camion was er om 14h20 en geen seintje vooraf. Op zich niet erg maar wat als ik niet thuis was geweest.??

    Verbeterpunten:
    Ik heb er n beetje n dubbel gevoel over het produkt (2 tafels). De tafels waren echt vuil bij ontvangst. Geschuurd maar niet afgekuist...hier en daar vuile vingers op de whitewash. De onderzijde vd tafels lijkt me gewoon grenen hout. De tint vd greywash is veel lichter dan op foto. Op sommige plekken blijft er ( na morsen-testen) water op liggen (zoals het hoort) en op andere plekken dringt het water in het hout !!? Dit kan normaal echt niet en zal plekken maken. Kheb al n kring ve flesje !!. Wat gebeurt er als men cola of curry saus zou morsen ? Ik heb n mooie ( dure) tafel gekocht maar niet met de bedoeling om er altijd een tafellaken op te moeten leggen.

  • Beoordeling van: Van de Reijt Fiets & Lifestyle
    9
    Waarom beveelt u Van de Reijt Fiets & Lifestyle wel of niet aan:

    Prettige fietsenwinkel met bekwaam personeel

    Verbeterpunten:
    Alles is goed. Ik heb geen verbeterpunten.

  • Beoordeling van: Kachelspeciaalzaak Bruggeman B.V.
    10
    Waarom beveelt u Kachelspeciaalzaak Bruggeman B.V. wel of niet aan:

    Oprecht advies, duidelijke informatie, neemt de tijd, komt afspraken na.

  • Beoordeling van: Schoonderbeek Electro B.V.
    10
    Waarom beveelt u Schoonderbeek Electro B.V. wel of niet aan:

    Geweldige zaak en goede service

    Verbeterpunten:
    De dienstverlening was al perfect

  • Beoordeling van: Huijer Slaapcomfort
    10
  • Beoordeling van: Praalder BV
    10
    Waarom beveelt u Praalder BV wel of niet aan:

    Klantvriendelijkheid, service, snelle levering

    Verbeterpunten:
    We hebben niets aan te merken of toe te voegen.

  • Beoordeling van: Quooker
    6
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Gebruiksgemak echter wel duur in aanschaf. Dus niet voor iedereen bereikbaar.

  • Beoordeling van: Quooker
    10
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Erg handig voor het even maken van thee. Het koken gaat een stuk sneller.

    Verbeterpunten:
    -

  • Beoordeling van: Handelsonderneming van de Noort
    9
    Waarom beveelt u Handelsonderneming van de Noort wel of niet aan:

    Fijne snelle service

  • Beoordeling van: Schoonderbeek Electro B.V.
    10
    Waarom beveelt u Schoonderbeek Electro B.V. wel of niet aan:

    Snel en efficient

  • Beoordeling van: Bouwe vloer & raamdecor
    8
    Waarom beveelt u Bouwe vloer & raamdecor wel of niet aan:

    Goede service. Nette aflevering en afwerking van de aankopen.

  • Beoordeling van: Quooker
    9
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    1 piep klein dingetje; het spetterd een beetje bij het gebruik van de kokend water functie

  • Beoordeling van: Bouwe vloer & raamdecor
    9
  • Beoordeling van: Quooker
    10
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    uiterst praktisch in gebruik

  • Beoordeling van: Huijer Slaapcomfort
    8
    Waarom beveelt u Huijer Slaapcomfort wel of niet aan:

    Zijn op prettige wijze te woord gestaan, veel goede uitleg over matrassen en veel tijd voor de klant.

    Verbeterpunten:
    Het is goed zoals het gegaan is.

  • Beoordeling van: Dutch Floorstore
    9
    Waarom beveelt u Dutch Floorstore wel of niet aan:

    Prima winkel, goed personeel, vakman die het laminaat heeft gelegd.

    Verbeterpunten:
    Niets, zo doorgaan.

  • Beoordeling van: Kachelspeciaalzaak Bruggeman B.V.
    10
    Waarom beveelt u Kachelspeciaalzaak Bruggeman B.V. wel of niet aan:

    Alles gaat in goed en duidelijk overleg, keurige montage.

  • Beoordeling van: Quooker
    10
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Gemak, snelheid, design, praktisch

    Verbeterpunten:
    De aanvoerslang naar de boiler wordt te heet en is te kort

  • Beoordeling van: Quooker
    10
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    goede, gemakkelijke bediening, mooi design

    Verbeterpunten:
    geen idee

  • Beoordeling van: Quooker
    10
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    de kraan is super makkelijk en toch veilig in gebruik en de service verdiend absoluut een 10+. zo weet je als klant dat je kwaliteit in huis haalt en mocht er iets zijn dan wordt dat binnen no time opgelost!

    Verbeterpunten:
    we hebben de nieuwste kraan (met uittrekdeel) ik had via de mail al aangegeven dat deze kraan redelijk hoog eindigt, waardoor je makkelijker het aanrecht nat spat bij bv handenwassen. dat zou nog een verbetering kunnen zijn. en wellicht heb ik toch spijt dat we niet ook een zeeppompje van jullie erbij hebben genomen. maar als er een nieuwe keuken komt, dan komt ook daar zonder enige twijfel een Quooker in!

  • Beoordeling van: JTX Racing
    10
    Waarom beveelt u JTX Racing wel of niet aan:

    Goeie service, personeel altijd vriendelijk en behulpzaam.

    Verbeterpunten:
    Niets, zo doorgaan dan komt dat wel goed.

  • Beoordeling van: Kachelspeciaalzaak Bruggeman B.V.
    9
    Waarom beveelt u Kachelspeciaalzaak Bruggeman B.V. wel of niet aan:

    Prima advies en deskundige plaatsing

    Verbeterpunten:
    N.v.t

  • Beoordeling van: SieMatic | Keuken Ontwerpers Oosterhout
    8
    Waarom beveelt u SieMatic | Keuken Ontwerpers Oosterhout wel of niet aan:

    Je koopt een keuken en alles gaat zoals je niet verwacht. Je hoort zoveel wilde verhalen over keukenboeren dat we erg blij huiswaarts gingen. Dan gebeurd het toch! een blad met het gat van de kookplaat op de verkeerde plek. Dan komen alle horrorverhalen weer naar boven. De wijze van oplossen verdient echt een pluim. Eerst een nood blad en dan na 2 weken het goede blad met gat op de juiste plek. Jullie monteurs zijn super betrokken en hebben het zo goed opgelost dat ik alleen maar kan zeggen. Dank jullie wel voor de mooie keuken. Chantal en Joris

  • Beoordeling van: Brok Interieur
    10
    Waarom beveelt u Brok Interieur wel of niet aan:

    Het grote geduld waarmee wij ontvangen zijn, hetgeen ruim gelegenheid bood verschillende matrassen uitgebreid te proberen.

    Verbeterpunten:
    Wij zien niet langs welke weg het nóg beter zou kunnen. Het was trouwens, na jaren, opnieuw een gelegenheid om gebruik te maken van de kundigheid van de heer Klieverik.

  • Beoordeling van: Stappenbelt Specialized Concept Store
    10
    Waarom beveelt u Stappenbelt Specialized Concept Store wel of niet aan:

    Top bedrijf met geweldig personeel!

  • Beoordeling van: Buco Wooncentrum
    10
    Waarom beveelt u Buco Wooncentrum wel of niet aan:

    Prima geholpen door Thijs . Vertrouwd gesprek Prima.

    Verbeterpunten:
    Gewoon zo doorgaan.

  • Beoordeling van: Buco Wooncentrum
    10
    Waarom beveelt u Buco Wooncentrum wel of niet aan:

    goede service, en verstand van zaken.

    Verbeterpunten:
    ik zou het niet weten. Wij zijn heel tevreden.

  • Beoordeling van: Bestrating.nl
    6
    Waarom beveelt u Bestrating.nl wel of niet aan:

    Prima werkende partners. Slechte communicatie voor een groot bedrijf en voor deze prijs.

    Verbeterpunten:
    Betere communicatie betreft vergeten werk of de dag van aanleg.

  • Beoordeling van: Kolkman Wonen
    10
    Waarom beveelt u Kolkman Wonen wel of niet aan:

    je wordt heel netjes geholpen vriendelijk en goed samenwerken en bedankt

    Verbeterpunten:
    ga zo door

  • Beoordeling van: Ruben Robijn BV
    10
    Waarom beveelt u Ruben Robijn BV wel of niet aan:

    Uniek in zijn soort. Dichtbij, ruim assortiment en klantvriendelijk.

    Verbeterpunten:
    Alle trommelstenen op alfabetische volgorde. Maar dat is een kleinigheidje.

  • Beoordeling van: Quooker
    7
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Geen idee

    Verbeterpunten:
    Geen idee

  • Beoordeling van: Ruben Robijn BV
    10
    Waarom beveelt u Ruben Robijn BV wel of niet aan:

    Ik zou Ruben Robijn wel aanbevelen, ten 1e omdat jullie een erg uitgebreid assortiment hebben en ten 2e omdat de medewerkers erg klantvriendelijk en behulpzaam zijn.

    Verbeterpunten:
    Ik heb geen op- of aanmerkingen over de winkel zelf, maar ik vind het jammer dat jullie 's weekends gesloten zijn.

  • Beoordeling van: Quooker
    10
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Goed gebruiksvriendelijk produckt, door meerderen gekopieert maar nimmer geevenaard.

    Verbeterpunten:
    Bokhorst heeft ons een dag voor kerst nog geholpen dat onze quooker nog werdt vervangen voor de kerst, binnen 24 uur dus. Klasse!

  • Beoordeling van: Quooker
    8
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Handig en snel

    Verbeterpunten:
    Geen idee

  • Beoordeling van: Quooker
    10
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Werkt perfect, prima design

    Verbeterpunten:
    Eventueel de range uitbreiden

  • Beoordeling van: Ruben Robijn BV
    8
    Waarom beveelt u Ruben Robijn BV wel of niet aan:

    Bij vragen krijg je snel en duidelijk antwoord. Ik had verzendkosten maar het bleek brievenbuspost te zijn en toen kreeg ik 'opeens' een tegoedbon om de volgende keer geen verzendkosten te betalen. Vind ik erg netjes

    Verbeterpunten:
    Er stond op de website dat ik ca. 5 stenen zou krijgen als ik die steen zou bestellen. Dit heb ik gedaan en toen bleken er maar 2 stenen te zijn. Navraag leerde dat ik met 2 stenen al het gewenste gewicht had bereikt. Normaal helemaal prima maar omdat ik had gerekend op 5 stenen en daarom ook deze keuze gemaakt. ER was een dieper doel met het aantal stenen zeg maar. Dat is jammer...

  • Beoordeling van: Beddenspecialist Topslapen-Arnhem
    8
    Waarom beveelt u Beddenspecialist Topslapen-Arnhem wel of niet aan:

    Goede uitleg en service.

    Verbeterpunten:
    Zo doorgaan.

  • Beoordeling van: Brok Interieur
    8
    Waarom beveelt u Brok Interieur wel of niet aan:

    Prettige zaak, mooie collectie en zeer goed advies. Alleen de levering van de meubels duurde erg lang. En er was één fout gemaakt bij het bestellen, waardoor de levering van die onderdelen nog langer duurde.

    Verbeterpunten:
    Leveringsproces versnellen.

  • Beoordeling van: Monster Meubel B.V.
    10
    Waarom beveelt u Monster Meubel B.V. wel of niet aan:

    They delivered our bespoke bookshelf ahead of schedule (they'd promised it a week later and were happily able to install it earlier). The workers who installed it were pleasant, careful, and timely. The shelves themselves are well-constructed, top quality. All-in-all, a very happy experience.

  • Beoordeling van: Tannery leather
    10
    Waarom beveelt u Tannery leather wel of niet aan:

    netjes afgewerkt en producten en een top service

  • Beoordeling van: Barendse
    9
    Waarom beveelt u Barendse wel of niet aan:

    Vlotte en eerlijke service

    Verbeterpunten:
    Alles was al goed

  • Beoordeling van: Kachelspeciaalzaak Bruggeman B.V.
    9
    Waarom beveelt u Kachelspeciaalzaak Bruggeman B.V. wel of niet aan:

    Van de voorbereiding, installatie tot nazorg. Super service

    Verbeterpunten:
    De tekening in 3D

  • Beoordeling van: Tannery leather
    10
    Waarom beveelt u Tannery leather wel of niet aan:

    Super mooie producten!

  • Beoordeling van: Tannery leather
    9
    Waarom beveelt u Tannery leather wel of niet aan:

    Tannery leather heeft super leuke riemen die je outfit helemaal af maken! Ik heb er nu al 3, en draag ze bijna elke dag. De service is ook super!

    Verbeterpunten:
    Ik heb geen op of aanmerkingen.

  • Beoordeling van: Tannery leather
    9
    Waarom beveelt u Tannery leather wel of niet aan:

    Het persoonlijke berichtje vond ik erg leuk, net dat kleine beetje meer moeite. Daarom zou ik Tannery aanbevelen.

    Verbeterpunten:
    Eigenlijk niets :)

  • Beoordeling van: Hans Preyde en Zn B.V.
    10
  • Beoordeling van: Buco Wooncentrum
    8
    Waarom beveelt u Buco Wooncentrum wel of niet aan:

    kwaliteit

    Verbeterpunten:
    ik zou het niet weten

  • Beoordeling van: Tannery leather
    10
    Waarom beveelt u Tannery leather wel of niet aan:

    de producten van Tannery zijn erg mooi en kwalitatief erg goed. Ook is de prijs is zeer aantrekkelijk! Mij zien jullie zeker terug, ik ben erg blij met mijn aankoop.

    Verbeterpunten:
    Geen verbeterpunten, ga zo door!