BetonReform Industrie B.V.
BetonReform Industrie B.V.
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
BetonReform Industrie B.V. is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt BetonReform Industrie B.V. te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
BetonReform Industrie B.V. heeft 34 klantbeoordelingen verzameld.
88% is supertevreden, 0% is tevreden en 12% is ontevreden.
88.24% heeft goede tot zeer goede ervaringen met BetonReform Industrie B.V..
Gemiddeld wordt BetonReform Industrie B.V. met een 8,4 beoordeeld.
BetonReform Industrie B.V. heeft een NPS score van 76 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over BetonReform Industrie B.V.
"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon".
Dat is het uitgangspunt van BetonReform Industrie B.V.. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.
Dat is het uitgangspunt van BetonReform Industrie B.V.. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.
Online showroom
Openingstijden
- Maandag
- 09:00 - 17:00
- Dinsdag
- 09:00 - 17:00
- Woensdag
- 09:00 - 17:00
- Donderdag
- 09:00 - 17:00
- Vrijdag
- 09:00 - 17:00
- Zaterdag
- Gesloten
- Zondag
- Gesloten
Contact
BetonReform Industrie B.V.
Appeldijk 24
4161 BH,
Heukelum
Reactie van BetonReform Industrie B.V.
Beste mevrouw van Zuilekom,
Allereerst hartelijk dank voor uw feedback. Uiteraard vinden we het jammer om te horen dat u ons beoordeelt met een 4 en niet tevreden bent. We zijn blij met iedere ervaring die we krijgen en proberen overal lering uit te trekken.
Hetgeen u echter aangeeft is naar ons inzicht niet terecht en vreemd genoeg herkennen wij ons ook niet in het door u geschetste beeld. Vooraf lichten we al onze klanten altijd in over de voor- en nadelen en mogelijkheden van een betonnen vloer. Uit kostenoverweging is het jullie eigen besluit geweest om alle voorbereidingen zelf te treffen. Wij nemen hierin een adviserende rol aan. Als de basis namelijk niet goed ligt is het lastig om het eindresultaat netjes te krijgen. Als een klant dan beslist de voorbereidingen zelf te treffen, dan kunnen wij de klant dit niet verbieden. Iedereen heeft hierin een vrije keuze.
Naast veelvuldig telefonisch en mailcontact omtrent de uitvoering van de werkzaamheden zijn wij ook nog voorafgaand aan de stort bij u langs geweest om de door u uitgevoerde werkzaamheden te controleren. Wij hebben hierop verbeterpunten en advies gegeven. Het is aan de uitvoerende partij om deze adviezen ter harte te nemen.
Nadat wij onze werkzaamheden hebben verricht en de vloer hebben afgewerkt had u nog wat verbeterpunten. Dit hebben we toen naar tevredenheid opgelost met een bezoek aan uw woning, een kopje koffie en een tevreden handdruk na afloop.
Om die reden vinden we het ook jammer om deze beoordeling van u te ontvangen. We zullen in de toekomst proberen nog duidelijker te zijn in onze advisering. Nogmaals bedankt voor uw reactie en we zullen uw mening meenemen in de ontwikkeling van ons bedrijf.
Met vriendelijke groet,
BetonReform