Bike Center Heist
Bike Center Heist
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
Bike Center Heist is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Bike Center Heist te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
Bike Center Heist heeft 2023 klantbeoordelingen verzameld.
94% is supertevreden, 4% is tevreden en 2% is ontevreden.
98.32% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Center Heist.
Gemiddeld wordt Bike Center Heist met een 9,1 beoordeeld.
Bike Center Heist heeft een NPS score van 92 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over Bike Center Heist
"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Bike Center Heist. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.
NPS scores van filialen
Openingstijden
- Maandag
- Gesloten
- Dinsdag
- 09:00 - 12:30
- 13:30 - 18:00
- Woensdag
- 09:00 - 12:30
- 13:30 - 18:00
- Donderdag
- 09:00 - 12:30
- 13:30 - 18:00
- Vrijdag
- 09:00 - 12:30
- 13:30 - 18:00
- Zaterdag
- 09:00 - 17:00
- Zondag
- Gesloten
Contact
Bike Center Heist
Lostraat 33c
2220,
Heist-op-den-Berg
Reactie van Bike Center Heist
Bedankt voor uw uitgebreide feedback.
Wat de vervangfiets betreft, moeten we erkennen dat dit beter had gekund. Door de drukte waren we uit het oog verloren dat u een vervangfiets had gevraagd, waardoor onze gebruikelijke vervangfiets niet opgeladen was. We hebben u daarom een alternatief aangeboden. De batterij hiervan was nagenoeg volledig opgeladen, maar de effectieve actieradius bleek uiteindelijk onvoldoende voor uw verplaatsing. Hiervoor onze excuses.
Wat de werkuren betreft, proberen we net zo transparant mogelijk te zijn. De prijzen en inhoud van onze vaste onderhouden staan duidelijk vermeld op onze website. Voor werkzaamheden die niet binnen een onderhoud vallen, gebruiken we de BOVAG-werkplaatstijden als leidraad.
We werken bewust met gekwalificeerde techniekers en willen niet inboeten op de kwaliteit van onze onderhouden en herstellingen. We begrijpen uiteraard dat u graag duidelijk weet waarvoor u betaalt en lichten dit bij vragen steeds graag verder toe.