Bike Center Lier

Beoordeling 9,1 gebaseerd op 561 individuele klantbeoordelingen.
Bike Center Lier
Supertevreden
92,2%
Tevreden
6,1%
Ontevreden
1,8%
98.22% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Center Lier op basis van 561 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Bike Center Lier
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Bike Center Lier

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw V...

    Waarom beveel je Bike Center Lier wel of niet aan:

    vriendelijk, eerst nog contact opnemen voor onvoorziene kosten,

    Verbeterpunten:

    voor mij op deze moment alles ok, ik hoop dat als het echt dringend is dat ik dan ook snel geholpen wordt als toch wel bijna 10 jaar klant.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Huijskens

    Waarom beveel je Bike Center Lier wel of niet aan:

    tot hiertoe goed

    Verbeterpunten:

    geen suggesties

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw S...

    Waarom beveel je Bike Center Lier wel of niet aan:

    Diversiteit en aanbod van elektrische fietsen en goede service

    Verbeterpunten:

    Snellere oplevering van de fiets

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw H...

    Waarom beveel je Bike Center Lier wel of niet aan:

    Goede service

    Beoordeling
    0 Heer/mevrouw Van nuffelen/Van Den Bogaert

    Waarom beveel je Bike Center Lier wel of niet aan:

    Zéér vriendelijke en deskundige verkoper.Min

    Verbeterpunten:

    Minder wantrouwen betreffende oplader terug binnen te brengen....

    Reactie van Bike Center Lier

    Beste,
    Bedankt voor uw feedback. Jammer om te lezen dat wij voor deze situatie een 0-sterrenreview krijgen. Bij de inruil van uw oude elektrische fiets was de oplader niet meegebracht. Daarom hebben wij nog €50 opengehouden tot de oplader werd binnengebracht.

    Intussen hebt u dat netjes geregeld en is alles volledig afgerond. Het is spijtig dat wij door een vergetelheid van uw kant afgerekend worden met een negatieve review, terwijl wij gewoon onze standaardprocedure gevolgd hebben om te vermijden dat onderdelen achteraf ontbreken.

    We hopen dat u ondanks dit misverstand toch tevreden bent over uw nieuwe fiets en onze service en wensen u veel rijplezier toe.

    Met vriendelijke groeten,
    Bike Center Team

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw V...

    Waarom beveel je Bike Center Lier wel of niet aan:

    Onderhoudskost is op 1 jaar verdubbeld van 50 eur naar meer als 100 eur. Bovendien geeft de software een foutmelding die enkel te herstellen is door een vervanging van de elektronika wat 120 eur zou moeten kosten. De fiets is net de 2 jaar gepasseerd dus geen garantie meer ik had beter verwacht van Bosch

    Verbeterpunten:

    Transparantere prijzen voor onderhoud. Soepelere garantie, zeker voor elektronica

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw V...

    Waarom beveel je Bike Center Lier wel of niet aan:

    Ze zijn heel behulpzaam en het onderhoud wordt altijd correct uitgevoerd ook als je extra dingen vraagt. Zeer tevreden van hun service.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw De Peuter

    Waarom beveel je Bike Center Lier wel of niet aan:

    Top winkels, alle zijn zeer behulpzaam, service van de fiets is steeds perfect

    Verbeterpunten:

    Een grote korting op mijn volgende SP.

    Beoordeling
    10 Heer Van de Vyver

    Waarom beveel je Bike Center Lier wel of niet aan:

    top en zeer vriendelijk

    Verbeterpunten:

    zoals het is... perfect

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw L...

    Waarom beveel je Bike Center Lier wel of niet aan:

    Alexander die er werkt kent zeker zijn job en helpt je goed

    Verbeterpunten:

    Betere verkoper, kon fiets niet linken aan gsm, bij bericht dat fiets klaar was waren de banden die ik gekozen had nog niet gemonteerd en bel moest ook nog gemonteerd worden dit kan allemaal wel iets beter.

Kwaliteitsscore

Bike Center Lier is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Bike Center Lier te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Bike Center Lier heeft 561 klantbeoordelingen verzameld.
92% is supertevreden, 6% is tevreden en 2% is ontevreden.
98.22% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Center Lier.
Gemiddeld wordt Bike Center Lier met een 9,1 beoordeeld.
Bike Center Lier heeft een NPS score van 90 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Bike Center Lier

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Bike Center Lier. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
10:00 - 18:00
Woensdag
10:00 - 18:00
Donderdag
10:00 - 18:00
Vrijdag
10:00 - 18:00
Zaterdag
10:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

Bike Center Lier
Lintsesteenweg 5c
2500, Lier

03/480.46.40
www.bikecenter.be/

Vragen aan Bike Center Lier