Bike Totaal Koning & van Tunen Beverwijk

Beoordeling 8,3 gebaseerd op 533 individuele klantbeoordelingen.
Bike Totaal Koning & van Tunen Beverwijk
Supertevreden
79,2%
Tevreden
15,4%
Ontevreden
5,4%
94.55% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Totaal Koning & van Tunen Beverwijk op basis van 533 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Bike Totaal Koning & van Tunen Beverwijk
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Bike Totaal Koning & van Tunen Beverwijk

    Beoordeling
    5 Heer/mevrouw Van Ommeren

    Reactie van Bike Totaal Koning & van Tunen Beverwijk

    Beste Heer/mevrouw,

    Bedankt voor uw beoordeling van onze diensten.
    Wij vinden het jammer dat u niet tevreden bent met uw ervaring met ons.
    Mocht er iets zijn wat u nog met ons wilt bespreken bent u altijd welkom in onze winkel.

    Martijn
    Bike Totaal Koning van Tunen
    Huureenfiets.com

    Beoordeling
    4 Heer/mevrouw W...

    Waarom beveel je Bike Totaal Koning & van Tunen Beverwijk wel of niet aan:

    Ik vind eigenlijk dat het bezorgen van een fiets in Wijk aan Zee wel erg duur is. Bovendien had ik de reservering van een e-bike geannuleerd op 9 mei jl, maar het bedrag van 75 euro tot op heden nog niet terug ontvangen.

    Reactie van Bike Totaal Koning & van Tunen Beverwijk

    Beste mevrouw Winkel-Brouwers,

    Wij hebben inmiddels contact met elkaar gehad en hebben de 75 euro aan u terug overgemaakt. Wij hopen u een volgende keer weer te mogen kunnen helpen.

    Martijn
    Bike Totaal Koning van Tunen
    Huureenfiets.com

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Baars

    Waarom beveel je Bike Totaal Koning & van Tunen Beverwijk wel of niet aan:

    Zeker wel. De heren hebben onwijs goed met me meegedacht om een lastige vraag toch te kunnen realiseren. Met oog voor detail. Echt top service.

    Verbeterpunten:

    Niet mogelijk. 100% tevreden.

    Reactie van Bike Totaal Koning & van Tunen Beverwijk

    Beste mevrouw Baars,

    Dank voor het mooie compliment en goed om te lezen dat u zo tevreden bent.

    Martijn
    Bike Totaal Koning van Tunen
    Huureenfiets.com

    Beoordeling
    7 Heer/mevrouw K...

    Waarom beveel je Bike Totaal Koning & van Tunen Beverwijk wel of niet aan:

    Keurig en snel geholpen. Echter niets extra’s. Bij m’n vorige fietshandelaar kreeg ik korting, ‘n ketting en ‘n beschermhoesje. Nu NIETS

    Verbeterpunten:

    Ik wist welke fiets ik wilde, hoefde alleen maar besteld te worden. Geen oude fiets inleveren, contant betaald €2.599,00, en dan niets krijgen, dat viel me tegen.

    Reactie van Bike Totaal Koning & van Tunen Beverwijk

    Beste mevrouw Kinds,

    Wij vinden het vervelend dat u dit als vervelend hebt ervaren.
    Wij geven namelijk standaard 5 jaar garantie ipv 2 jaar. Daarnaast krijgt u ook nog korting door een eerste gratis servicebeurt en korting op volgende.
    Hierdoor vinden wij het niet nodig om nog een gratis slot mee te geven.

    Wij hopen dat u tevreden bent met de fiets en zien u bij de eerste servicebeurt.

    Martijn
    Bike Totaal Koning van Tunen
    Huureenfiets.com

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw De Vries
    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Hoogeland

    Waarom beveel je Bike Totaal Koning & van Tunen Beverwijk wel of niet aan:

    Prima klandizie

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw V...
    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw V...

    Waarom beveel je Bike Totaal Koning & van Tunen Beverwijk wel of niet aan:

    Fijne betrouwbare winkel. Goede werkplaats.

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw S...

    Waarom beveel je Bike Totaal Koning & van Tunen Beverwijk wel of niet aan:

    Goede Service!

    Verbeterpunten:

    Hulp was prima!

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw V...

    Waarom beveel je Bike Totaal Koning & van Tunen Beverwijk wel of niet aan:

    Woonde vroeger op kranenburgplantsoen

    Verbeterpunten:

    ??

Kwaliteitsscore

Bike Totaal Koning & van Tunen Beverwijk is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Bike Totaal Koning & van Tunen Beverwijk te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Bike Totaal Koning & van Tunen Beverwijk heeft 533 klantbeoordelingen verzameld.
79% is supertevreden, 15% is tevreden en 5% is ontevreden.
94.55% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Totaal Koning & van Tunen Beverwijk.
Gemiddeld wordt Bike Totaal Koning & van Tunen Beverwijk met een 8,3 beoordeeld.
Bike Totaal Koning & van Tunen Beverwijk heeft een NPS score van 74 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Bike Totaal Koning & van Tunen Beverwijk

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Bike Totaal Koning & van Tunen. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
09:00 - 18:00
Woensdag
09:00 - 18:00
Donderdag
09:00 - 18:00
Vrijdag
09:00 - 18:00
Zaterdag
09:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

Bike Totaal Koning & van Tunen Beverwijk
Wijkerbaan 27
1945 SC, Beverwijk

0251 230 489
www.biketotaal.nl/fietsenwinkel/bike-totaal-koning-van-tunen-beverwijk

Vragen aan Bike Totaal Koning & van Tunen Beverwijk