Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort

Beoordeling 9 gebaseerd op 534 individuele klantbeoordelingen.
Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort
Supertevreden
94,8%
Tevreden
3,2%
Ontevreden
2,1%
97.94% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort op basis van 534 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw M...
    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw H...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort wel of niet aan:

    Er is een fijne sfeer en je wordt vriendelijk, snel ( als dat nodig is!) en kundig geholpen!

    Verbeterpunten:

    Geen idee :-)

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw R...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort wel of niet aan:

    Snelle en goede service

    Verbeterpunten:

    Voor is de woensdag een handige dag on mijn fiets weg te brengen, maar dan is de winkel gesloten.

    Beoordeling
    9 Heer V...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort wel of niet aan:

    prima service

    Verbeterpunten:

    begrijpelijk door drukte maar beetje lange wachttijd

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw K...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort wel of niet aan:

    Ik werd vriendelijk behandeld en goed geinformeerd. De coulance was ook erg fijn.

    Verbeterpunten:

    Eerder geholpen worden,al snap ik dat het druk is bij u,ik hoop dat de volgende nood op een rustiger moment op treed.

    Reactie van Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort

    Hartelijk dank voor het delen van deze goede beoordeling. Fijn om te lezen dat u vriendelijk bent geholpen en zich goed geïnformeerd voelde. Ook waarderen we het dat onze coulance positief is ervaren.
    Tegelijk nemen we uw verbeterpunt serieus. Drukte mag geen reden zijn om iemand later te helpen dan wenselijk is. Uw feedback helpt ons om hier scherp op te blijven en onze service verder te verbeteren.
    Dank dat u de moeite heeft genomen om dit met ons te delen. We hopen u bij een volgend bezoek een nog betere en rustigere ervaring te kunnen bieden.
    Met vriendelijke groet,
    Team Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort

    Beoordeling
    8 Mevrouw Leijendekkers

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort wel of niet aan:

    Wel omdat het gemakkelijk regelen was (fiscfree vraag). Iets minder omdat ik het wat ongemakkelijk vond dat je 'niet gezien wordt' als je even moet wachten (daar staat aandacht als je geholpen wordt tegenover) - niet specifiek voor Winston, maar alle heren.

    Verbeterpunten:

    De afstelling van de fiets (zadel) zou met wat meer aandacht gekund hebben; nu zelf meteen na eerste rit bijgesteld.

    Reactie van Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort

    Beste mevrouw Leijendekkers,
    Dank u wel voor uw open en eerlijke beoordeling. Fijn om te lezen dat het regelen van de fiets soepel verliep, zeker als er extra vragen bij komen kijken.
    Uw signaal over het 'zien' nemen we serieus en mee in ons intern overleg!
    Ook bedankt voor uw feedback over de zadelafstelling. Goed dat u het zelf direct heeft kunnen bijstellen, maar eigenlijk hadden wij dat moeten doen.
    Uw feedback helpt ons om net dat stapje beter te worden. Dank daarvoor en graag tot een volgende keer!
    Hartelijke groet,
    Team Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Plein

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort wel of niet aan:

    Vriendelijke mensen en goeie service

    Verbeterpunten:

    Goed zoals het is

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw C...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort wel of niet aan:

    Goede communicatie en service

    Verbeterpunten:

    Niet van toepassing

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Sewalt

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort wel of niet aan:

    Vertrouwen

    Verbeterpunten:

    Doorgaan op deze manier

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Jicke Dröge

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort wel of niet aan:

    Goede snelle service en erg blij met mijn nieuwe fiets.

Kwaliteitsscore

Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort heeft 534 klantbeoordelingen verzameld.
95% is supertevreden, 3% is tevreden en 2% is ontevreden.
97.94% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort.
Gemiddeld wordt Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort met een 9 beoordeeld.
Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort heeft een NPS score van 93 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Openingstijden

Maandag
09:00 - 18:00
Dinsdag
09:00 - 18:00
Woensdag
Gesloten
Donderdag
09:00 - 18:00
Vrijdag
09:00 - 18:00
Zaterdag
09:00 - 16:00
Zondag
Gesloten

Contact

Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort
Soesterweg 275-277
3812 AJ, Amersfoort

033 737 02 72
www.biketotaalamersfoort.nl

Vragen aan Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort