Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort

Beoordeling 9 gebaseerd op 534 individuele klantbeoordelingen.
Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort
Supertevreden
94,8%
Tevreden
3,2%
Ontevreden
2,1%
97.94% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort op basis van 534 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Jesca Pieters-Linders

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort wel of niet aan:

    Mijn elektrische fiets hier gekocht na ook elders geweest te zijn. Veel mogen uitproberen, voor-en nadelen besproken en zo uitgekomen op de fiets die bij mij past. Nu 3 maanden geleden en geen moment spijt gehad. Mijn fiets is een keer gevallen bij een winkel en liep toen aan - kon zo langskomen en werd direct gemaakt zonder kosten. Fijne medewerkers en gemoedelijk. Kon ook mijn oude fiets inruilen.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw B...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort wel of niet aan:

    Vriendelijke en adequate services.

    Verbeterpunten:

    Ga zo door👍🏻

    Beoordeling
    8 Heer Makonga

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort wel of niet aan:

    Goede service

    Verbeterpunten:

    Verbetering van klantgerichtheid

    Reactie van Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort

    Geachte heer Makonga,
    Hartelijk dank voor het delen van uw beoordeling en het mooie cijfer 8. Fijn om te lezen dat u onze service als goed heeft ervaren. Dat waarderen wij enorm.
    U geeft daarbij aan dat klantgerichtheid een verbeterpunt is. Dat nemen wij serieus. Klantgericht werken is voor ons geen eenmalig aandachtspunt, maar iets waar wij dagelijks en voortdurend aan blijven werken. Uw feedback helpt ons om daar nog scherper in te worden.
    Dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn bij Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort!
    Met vriendelijke groet,
    Team Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw van der Veer

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort wel of niet aan:

    Wij zijn goed geholpen met één kanttekening, bij de bepaling van de waarde van de in te ruilen fiets zijn argumenten gebruikt die niet juist bleken te zijn.

    Verbeterpunten:

    Zorg er voor, dat de communicatie op een correcte wijze plaatsvindt.

    Reactie van Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort

    Hartelijk dank voor uw review en het mooie cijfer 8. Fijn dat u uiteindelijk met een nieuwe fiets bent geslaagd. Uw opmerking over de waardebepaling van de in te ruilen fiets nemen wij serieus. Als daarbij onjuiste informatie is gebruikt of gegeven, dan is dat niet oké. We zullen dit intern bespreken, zodat dit in de toekomst zorgvuldiger gebeurt. Dank dat u dit bij ons aangeeft!
    Team Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Corrie Vroon-Scherpenzeel

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort wel of niet aan:

    Bike totaal Ste3ven Koelewijn in Amersfoort is een geweldige goede fietsenwinkel met een werkplaats waar deskundige mensen werken en goed service verlenen.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw V...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort wel of niet aan:

    voor mij is het dichtbij, altijd goede en vriendelijke service.

    Verbeterpunten:

    niets, het gaat prima zo!

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw V...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort wel of niet aan:

    vriendelijk en deskundig personeel, goed geholpen.

    Verbeterpunten:

    geen idee

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw V...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort wel of niet aan:

    Goede service

    Verbeterpunten:

    Ga zo door, bedankt

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Bleeker

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort wel of niet aan:

    Wel aanbevelen goede service

    Verbeterpunten:

    Ik zou niks beters kunnen bedenken

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw V...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort wel of niet aan:

    goede voorlichting bij aankoop, je wordt vriendelijk te woord gestaan en geven goede service bij pech en evt. productie fouten

    Verbeterpunten:

    geen idee, het is gewoon een fijne fietszaak.

Kwaliteitsscore

Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort heeft 534 klantbeoordelingen verzameld.
95% is supertevreden, 3% is tevreden en 2% is ontevreden.
97.94% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort.
Gemiddeld wordt Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort met een 9 beoordeeld.
Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort heeft een NPS score van 93 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Openingstijden

Maandag
09:00 - 18:00
Dinsdag
09:00 - 18:00
Woensdag
Gesloten
Donderdag
09:00 - 18:00
Vrijdag
09:00 - 18:00
Zaterdag
09:00 - 16:00
Zondag
Gesloten

Contact

Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort
Soesterweg 275-277
3812 AJ, Amersfoort

033 737 02 72
www.biketotaalamersfoort.nl

Vragen aan Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort