Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort

Beoordeling 9 gebaseerd op 534 individuele klantbeoordelingen.
Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort
Supertevreden
94,8%
Tevreden
3,2%
Ontevreden
2,1%
97.94% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort op basis van 534 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort

    Beoordeling
    7 Heer/mevrouw Kuiper

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort wel of niet aan:

    Misschien iets duidelijker zijn wat betreft mijn remblokken Een jongen zijn geen nieuwe remblokken maar moest ontlucht worden of zoiets en toen ik kwam waren het wel nieuwe remblokken? In ieder geval wel heel blij dat mijn remmen het weer deden

    Verbeterpunten:

    Alles verder oke

    Reactie van Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort

    Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij begrijpen dat het verwarrend kan zijn als er eerst wordt gesproken over ontluchten en er uiteindelijk toch nieuwe remblokken geplaatst worden. Wij proberen altijd eerst de meest eenvoudige oplossing, maar veiligheid staat bij ons voorop. Als blijkt dat onderdelen vervangen moeten worden om uw remmen goed te laten werken, dan doen wij dat.
    Fijn om te horen dat u blij bent dat uw remmen het weer goed doen! Dank voor uw feedback, wij nemen dit mee om in de toekomst nog duidelijker uit te leggen wat er gebeurt en waarom.
    Team Bike Totaal Steven Koelewijn

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw van Olst

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort wel of niet aan:

    Lieve zorgzame mensen

    Verbeterpunten:

    niets

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Wantenaar

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort wel of niet aan:

    Alles top voor elkaar!!

    Verbeterpunten:

    Geen enkele reden om naar een ander te gaan, kan zo niks bedenken

    Beoordeling
    7 Heer V...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort wel of niet aan:

    Daar sta ik blanco in, iemand moet zelf weten waar hij heen gaat.

    Verbeterpunten:

    Als je komt met een probleem, heb je pas na een aantal weken een plek voor reparatie. Ik heb een lease fiets waar ik dagelijks mee naar Nijkerk fiets. Het is niet prettig dat je weken door moet fiets met een klacht.

    Reactie van Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort

    Bedankt voor uw feedback. Wij begrijpen heel goed dat het vervelend is om lang te moeten wachten, zeker wanneer u dagelijks afhankelijk bent van uw fiets voor woon-werkverkeer.
    Ons beleid is om problemen waarbij niet kan worden doorgefietst zo snel mogelijk op te lossen. Bij online inplannen kan de wachttijd soms langer lijken, maar vaak is er telefonisch nog ruimte om sneller een afspraak te maken.
    Wij zullen intern bekijken wat er in deze specifieke situatie beter had gekund. Dank dat u dit met ons heeft gedeeld!
    Team Bike Totaal Steven Koelewijn

    Beoordeling
    8 Mevrouw R...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort wel of niet aan:

    Ik zou zeker aanraden vriendelijk personeel duidelijk communicatie.

    Verbeterpunten:

    Bij volgende aankoop meer informatie over slijtage van de onderdelen van fiets. Ik vind dat de remblokjes wel erg snel slijten. Dan ben er voorbereid wat de kosten zijn.

    Beoordeling
    10 Heer G...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort wel of niet aan:

    Ik beveel deze fietsmaker ten zeerste aan! Ze leveren uitstekende service, zijn deskundig en denken mee met de klant. De fiets rijdt weer perfect en de afspraken worden nagekomen.

    Verbeterpunten:

    Ik heb geen punten ter verbetering.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Tuzuner

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort wel of niet aan:

    accurate on time! expert workers.

    Beoordeling
    10 Mevrouw H...

    Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort wel of niet aan:

    Vriendelijk personeel en kwaliteit fietsen

    Verbeterpunten:

    Niets ik ben perfect geholpen

    Beoordeling
    10 Mevrouw K...
    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw H...

Kwaliteitsscore

Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort heeft 534 klantbeoordelingen verzameld.
95% is supertevreden, 3% is tevreden en 2% is ontevreden.
97.94% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort.
Gemiddeld wordt Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort met een 9 beoordeeld.
Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort heeft een NPS score van 93 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Openingstijden

Maandag
09:00 - 18:00
Dinsdag
09:00 - 18:00
Woensdag
Gesloten
Donderdag
09:00 - 18:00
Vrijdag
09:00 - 18:00
Zaterdag
09:00 - 16:00
Zondag
Gesloten

Contact

Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort
Soesterweg 275-277
3812 AJ, Amersfoort

033 737 02 72
www.biketotaalamersfoort.nl

Vragen aan Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort