De Vakantiefietser

Beoordeling 9,1 gebaseerd op 28 individuele klantbeoordelingen.
De Vakantiefietser
Supertevreden
85,7%
Tevreden
10,7%
Ontevreden
3,6%
96.42% heeft goede tot zeer goede ervaringen met De Vakantiefietser op basis van 28 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

De Vakantiefietser
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van De Vakantiefietser

    Beoordeling
    10 Heer Egberink

    Waarom beveel je De Vakantiefietser wel of niet aan:

    We zijn fantastisch geholpen, er is alle tijd voor ons genomen en hoe Eric zich verplaatste in onze eigen fietsbeleving en daar op inhaakte met zijn adviezen was fantastisch. Ook de tijd die is genomen voor het afleveren, helemaal prima. En natuurlijk niet te vergeten hoe goed de fietsen passen, het opmeten was perfect!

    Verbeterpunten:

    Geen idee.

    Beoordeling
    9 Heer Doldersum

    Waarom beveel je De Vakantiefietser wel of niet aan:

    Uitstekende service!

    Verbeterpunten:

    Nvt

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Somer

    Waarom beveel je De Vakantiefietser wel of niet aan:

    Op eigen gebruikservaring en marktkennis gestoelde deskundigheid, betrouwbaar en creatief.

    Verbeterpunten:

    Het persoonlijk contact wordt erg gewaardeerd. Blijf daar aandacht voor houden.

    Beoordeling
    10 Heer Laros

    Waarom beveel je De Vakantiefietser wel of niet aan:

    Ik zou de vakantiefietser aanbevelen omdat hij luistert wat de wensen zijn, uitlegt wat er mogelijk is en secties neemt om een zo goed mogelijke fiets aan te meten.

    Verbeterpunten:

    Ik zou het op dit moment niet weten.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Voitus Van Hamme

    Waarom beveel je De Vakantiefietser wel of niet aan:

    Aardige deskundige mensen.

    Verbeterpunten:

    Ga zo door!

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Zelen

    Waarom beveel je De Vakantiefietser wel of niet aan:

    Enthousiast, kundig, goed persoonlijk advies. Heel servicegericht

    Verbeterpunten:

    🤷🏼‍♀️

    Beoordeling
    10 Heer Heemskerk

    Waarom beveel je De Vakantiefietser wel of niet aan:

    Prima advies bij aankoop en een uitgebreide uitleg van de fiets bij het ophalen.

    Verbeterpunten:

    Geen aanvullingen

    Beoordeling
    9 Heer Smelting

    Waarom beveel je De Vakantiefietser wel of niet aan:

    Prima geholpen en fijn dat jullie de fiets in onderhoud hebben willen nemen.

    Verbeterpunten:

    Dit was allemaal prima, geen suggesties.

    Beoordeling
    5 Heer/mevrouw Van Harmelen

    Waarom beveel je De Vakantiefietser wel of niet aan:

    Onlangs mijn fiets ter reparatie aangeboden. Na een week was deze weer klaar. Een dure reparatie. Echter, geen info, niet in de mail en bij afwezigheid van de reparateur ook niet over wat er nu precies aan de fiets mankeerde, ook geen info wat er precies vervangen is. Wel ruim 750 euro betaald. Uiteraard ben ik blij dat de fiets weer goed functioneert, maar dit had beter gemogen. in vergelijking met de altijd goede service een teleurstelling.

    Verbeterpunten:

    Uiteraard betere informatie in voorkomende gevallen als deze.

    Beoordeling
    7 Heer/mevrouw Van Wingerden

    Waarom beveel je De Vakantiefietser wel of niet aan:

    Heel goed en aardige mensen. Maar heel duur!

    Verbeterpunten:

    Duidelijk zijn over kosten

Kwaliteitsscore

De Vakantiefietser is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt De Vakantiefietser te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

De Vakantiefietser heeft 28 klantbeoordelingen verzameld.
86% is supertevreden, 11% is tevreden en 4% is ontevreden.
96.42% heeft goede tot zeer goede ervaringen met De Vakantiefietser.
Gemiddeld wordt De Vakantiefietser met een 9,1 beoordeeld.
De Vakantiefietser heeft een NPS score van 82 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over De Vakantiefietser

De Vakantiefietser is marktleider voor … vakantiefietsen. Onze naam zegt het al! Als fietsenwinkel in Amsterdam, zijn wij gespecialiseerd in vakantiefietsen, fietsaccessoires en uitrusting voor fietsvakanties zoals fietstassen, gidsen, kaarten, kleding, slaapmatjes en nog veel meer.
Wij zijn merkonafhankelijk en adviseren over de merken Koga, Santos, idworx, Tout Terrain, Gaastra, Maxx, Van Nicholas, Tern en Qio.
Wil je buiten openingstijden een fiets laten aanmeten, dan kan dat. Bel voor een afspraak: 020 6164091.

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
10:00 - 18:00
Woensdag
10:00 - 18:00
Donderdag
10:00 - 18:00
Vrijdag
10:00 - 18:00
Zaterdag
09:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

De Vakantiefietser
Westerstraat 216 en 230
1015 MS, Amsterdam

020 616 4091
www.vakantiefietser.nl

Vragen aan De Vakantiefietser