Dutch Dream Slaapcomfort

Beoordeling 9,2 gebaseerd op 506 individuele klantbeoordelingen.
Dutch Dream Slaapcomfort
Supertevreden
95,9%
Tevreden
1,8%
Ontevreden
2,4%
97.63% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Dutch Dream Slaapcomfort op basis van 506 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Dutch Dream Slaapcomfort
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Dutch Dream Slaapcomfort

    Beoordeling van Dutch Dream Slaapcomfort Delft
    7 Heer/mevrouw Esselink

    Waarom beveel je Dutch Dream Slaapcomfort Delft wel of niet aan:

    Minpunten vonden we de handgeschreven bon en een misverstand over de bedlampjes waardoor we bijna de verkeerde kregen. Pluspunten waren dat we uitgebreid de tijd kregen en ook privacy om onderling te overleggen. Advies was goed. Er werd tijdens de levering niet moeilijk gedaan toen we laat waren met het tegoed aanpassen en 4 uur moesten wachten voordat we konden betalen.

    Verbeterpunten:

    Ik zou aanbevelen om de bon met een PC te maken en wat inzichtelijker in de verschillende prijzen/opties. Toen we alles bij elkaar hadden gekozen werden we toch wel verrast door het uiteindelijke bedrag. Dat kan helderder. Wat we ook niet begrepen was dat er usb laders in de bedlampjes zouden zitten maar die zijn er niet.

    Reactie van Dutch Dream Slaapcomfort Delft

    Beste heer/mevrouw Esselink,

    Hartelijk dank voor uw uitgebreide terugkoppeling. Fijn om te lezen dat u ons advies, de persoonlijke aandacht en het meedenken tijdens de levering als positief heeft ervaren.

    Uw verbeterpunten nemen wij serieus. We begrijpen dat een handgeschreven bon minder overzichtelijk kan zijn. Inmiddels zijn wij bezig met de overgang naar een digitale werkwijze.

    Ook het misverstand rondom de bedlampjes en de USB-laders bespreken we intern om dit in de toekomst te voorkomen. Het is belangrijk voor ons dat informatie altijd juist en volledig is.

    Dank u wel dat u dit met ons deelt. Met feedback zoals deze kunnen wij onze service verder verbeteren. Mocht u nog vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag.

    Met vriendelijke groet,

    Dutch Dream Slaapcomfort

    Beoordeling van Dutch Dream Slaapcomfort Naaldwijk
    9 Heer/mevrouw S...

    Waarom beveel je Dutch Dream Slaapcomfort Naaldwijk wel of niet aan:

    Werken op afspraak en daarmee alle tijd hebben voor de klant is positief. Veel aandacht voor juiste slaaphouding (keuze matras en topper). Goede uitleg verkoper.

    Verbeterpunten:

    Een kopje koffie/thee aanbieden.

    Beoordeling van Dutch Dream Slaapcomfort Naaldwijk
    10 Heer/mevrouw Brandenburger

    Waarom beveel je Dutch Dream Slaapcomfort Naaldwijk wel of niet aan:

    Super goede service, uitleg, advies en uitstekende klantvriendelijkheid.

    Verbeterpunten:

    Dat zou ik niet weten, want ik ben super goed geholpen in Naaldwijk.

    Beoordeling van Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude
    10 Heer/mevrouw V...

    Waarom beveel je Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude wel of niet aan:

    Netjes geholpen

    Beoordeling van Dutch Dream Slaapcomfort Naaldwijk
    10 Familie Oskam

    Waarom beveel je Dutch Dream Slaapcomfort Naaldwijk wel of niet aan:

    Zeer deskundig advies van verkoper Robert. Heldere en duidelijke uitleg over de mogelijkheden. Ook het plaatsen van het bed was perfect. Dit bedrijf is zeker aan te bevelen.

    Beoordeling van Dutch Dream Slaapcomfort Ter Aar
    9 Heer/mevrouw van den Belt

    Waarom beveel je Dutch Dream Slaapcomfort Ter Aar wel of niet aan:

    Als je tegenwoordig iets nieuws koopt word je enkele dagen later lastig gevallen met enquetes. Ik krijg er teveel, doe er niet aan mee. Wil wel zeggen dat ik heel tevreden ben.

    Reactie van Dutch Dream Slaapcomfort Ter Aar

    Beste heer/mevrouw van den Belt,

    Hartelijk dank voor uw beoordeling. We sturen onze klanten éénmalig een verzoek voor een review, omdat we graag horen hoe onze klanten hun aankoop hebben ervaren.

    Fijn om te horen dat u tevreden bent.

    Met vriendelijke groet,

    Dutch Dream Slaapcomfort

    Beoordeling van Dutch Dream Slaapcomfort Ter Aar
    8 Heer/mevrouw B...

    Waarom beveel je Dutch Dream Slaapcomfort Ter Aar wel of niet aan:

    Goede informatie bij verschillende keuzemogelijkheden over matrassen, ruim de tijd genomen om ons te adviseren.

    Verbeterpunten:

    Zorg dat het bedrijf nog lang blijft bestaan, want we hopen eerst jarenlang te genieten van ons nieuwe bed.

    Beoordeling van Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude
    9 Heer/mevrouw Jungerius

    Waarom beveel je Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude wel of niet aan:

    juiste voorlichting

    Beoordeling van Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude
    9 Heer/mevrouw Le Febre

    Waarom beveel je Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude wel of niet aan:

    Goed en eerlijk advies

    Beoordeling van Dutch Dream Slaapcomfort
    0 Mevrouw Bekkers

    Waarom beveel je Dutch Dream Slaapcomfort wel of niet aan:

    slecht geadviseerd.

    Reactie van Dutch Dream Slaapcomfort

    Beste mevrouw Bekkers,

    Wat jammer om te lezen dat u het gevoel heeft dat u niet goed bent geadviseerd. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen dat onze klanten hebben. We denken graag met u mee om te kijken wat er precies mis is gegaan en hoe we dit kunnen oplossen.
    We hebben tot nu toe nog geen direct bericht van u ontvangen, behalve deze review. Zou u contact met ons willen opnemen? We helpen u graag verder en zoeken samen naar een passende oplossing.

    Met vriendelijke groet,

    Team Dutch Dream Slaapcomfort

Kwaliteitsscore

Dutch Dream Slaapcomfort is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Dutch Dream Slaapcomfort te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Dutch Dream Slaapcomfort heeft 506 klantbeoordelingen verzameld.
96% is supertevreden, 2% is tevreden en 2% is ontevreden.
97.63% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Dutch Dream Slaapcomfort.
Gemiddeld wordt Dutch Dream Slaapcomfort met een 9,2 beoordeeld.
Dutch Dream Slaapcomfort heeft een NPS score van 93 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Dutch Dream Slaapcomfort

Goed geslapen?

Dutch Dream Slaapcomfort is ruim 25 jaar beddenspeciaalzaak waarbij persoonlijk advies en kwaliteit centraal staat. Met trots kunnen we zeggen dat iedere boxspring uniek is en handmatig in onze eigen fabriek in Ter Aar wordt geproduceerd. Hier maken we boxsprings en matrassen volledig afgestemd op uw persoonlijke wensen.

Onze missie is om u de perfecte nachtrust te bieden, aangepast aan uw behoeften en stijl. Met een passend en goed advies kunt u genieten van een heerlijk slaapcomfort.

NPS scores van filialen

Dutch Dream Slaapcomfort Ter Aar
Ter Aar
Bekijk profielpagina
Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude
Hazerswoude
Bekijk profielpagina
Dutch Dream Slaapcomfort Delft
Delft
Bekijk profielpagina
Dutch Dream Slaapcomfort Naaldwijk
Naaldwijk
Bekijk profielpagina

Bedrijfsvideo

Aanbiedingen

Online showroom

Contact

Dutch Dream Slaapcomfort
Geerweg 42-A
2461 EB, Ter Aar

0172 607 011
www.dutchdreamslapen.nl/

Vragen aan Dutch Dream Slaapcomfort