Fietsen Brys

Beoordeling 9,3 gebaseerd op 1041 individuele klantbeoordelingen.
Fietsen Brys
Supertevreden
95,6%
Tevreden
2,8%
Ontevreden
1,6%
98.37% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Fietsen Brys op basis van 1041 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Fietsen Brys
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Fietsen Brys

    Beoordeling
    10 Heer Donies-de Boeck

    Waarom beveel je Fietsen Brys wel of niet aan:

    service - informatie - behulpzaam en vriendelijk

    Verbeterpunten:

    misschien toch terug overwegen om fietsen voor nazicht thuis te komen ophalen. Donies-De boeck Malderen

    Beoordeling
    9 Mevrouw Joos

    Waarom beveel je Fietsen Brys wel of niet aan:

    Uitgebreid aanbod en goede informatie,vriendelijke bediening.

    Verbeterpunten:

    Wij zijn volledig tevreden

    Beoordeling
    10 Mevrouw Van Ranst

    Waarom beveel je Fietsen Brys wel of niet aan:

    Alles volgens afspraak

    Verbeterpunten:

    Alles verliep vlot

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Van Der Auwera

    Waarom beveel je Fietsen Brys wel of niet aan:

    Wat korting op de prijs. Vlugge levering

    Verbeterpunten:

    Wat meer info over het fietscomputertje, want dat was moeilijk in te stellen.

    Beoordeling
    9 Heer Seghers

    Waarom beveel je Fietsen Brys wel of niet aan:

    Eerlijke klantvriendelijkheid!

    Verbeterpunten:

    Alles was naar wens, dus geen bijkomende acties nodig.

    Beoordeling
    5 Mevrouw Lemmens

    Waarom beveel je Fietsen Brys wel of niet aan:

    Fiets binnen gebracht voor onderhoud en remmen. Remblokjes schuren tegen de velg vooraan. Rem rechts is vervangen, maar werkt niet zoals moet. Ik had verwacht dat ik voor 159 euro een perfect gemaakte fiets terug kreeg.

    Verbeterpunten:

    Zien dat mijn fiets volledig in orde is voor ik hem kom ophalen.

    Reactie van Fietsen Brys

    Beste,
    Bedankt om de tijd te nemen om uw ervaring te delen. Het spijt ons om te horen dat uw fiets na het onderhoud niet in perfecte staat was en dat de remmen niet naar wens functioneerden. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden, zeker niet na een onderhoud van deze omvang.
    Wij nodigen u graag uit om opnieuw langs te komen zodat we dit kosteloos en met prioriteit kunnen rechtzetten. Onze technici kijken uw remmen en afstelling volledig na, zodat u met een perfect afgestelde en veilige fiets kan vertrekken.
    Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We appreciëren uw feedback, want die helpt ons om onze service verder te verbeteren.
    Met vriendelijke groeten,
    Fietsen Brys

    Beoordeling
    8 Heer De Kunst

    Waarom beveel je Fietsen Brys wel of niet aan:

    Tevreden van service en ook wanneer je een afspraak maakt voor een normale nazicht is de fiets klaar dezelfde dag.

    Verbeterpunten:

    Bedankt. Tot onze volgende afspraak. Mvg. De kunst Theo.

    Beoordeling
    10 Heer De Smedt

    Waarom beveel je Fietsen Brys wel of niet aan:

    Steeds correct en goede service

    Verbeterpunten:

    Het is goed zoals het nu is.

    Beoordeling
    10 Mevrouw Pedrido

    Waarom beveel je Fietsen Brys wel of niet aan:

    Steeds vriendelijke medewerkers

    Beoordeling
    10 Mevrouw Verbruggen

    Waarom beveel je Fietsen Brys wel of niet aan:

    Gewoon goede en vriendelijk service

Kwaliteitsscore

Fietsen Brys is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Fietsen Brys te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Fietsen Brys heeft 1041 klantbeoordelingen verzameld.
96% is supertevreden, 3% is tevreden en 2% is ontevreden.
98.37% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Fietsen Brys.
Gemiddeld wordt Fietsen Brys met een 9,3 beoordeeld.
Fietsen Brys heeft een NPS score van 94 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Fietsen Brys

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Fietsen Brys. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Contact

Fietsen Brys
Hoogstraat 27
2870, Puurs

+32 3 298 00 46
www.fietsenbrys.be

Vragen aan Fietsen Brys