Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

Beoordeling 8,6 gebaseerd op 1843 individuele klantbeoordelingen.
Fietsenwinkel Houten - Banierhuis
Supertevreden
87,4%
Tevreden
9,4%
Ontevreden
3,3%
96.75% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Fietsenwinkel Houten - Banierhuis op basis van 1843 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Fietsenwinkel Houten - Banierhuis
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Greefhorst

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:

    Genoeg voorraad, vriendelijk personeel, goed advies.

    Verbeterpunten:

    Mogelijkheid om in te ruilen Groet.

    Reactie van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

    Beste heer/mevrouw Greefhorst,
    Bedankt voor de mooie review en het verbeterpunt.
    Het is bij ons altijd mogelijk een fiets in te ruilen, het moet wel een fiets zijn waar we nog iets mee kunnen.
    Groet team Banierhuis.

    Beoordeling
    6 Heer/mevrouw Louwerse

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:

    Voor de 2e keer moest ik na een servicebeurt weer terug omdat display nog een melding gaf en de versnelling niet in orde was. Het is keurig en snel verholpen dus daarom toch een 6-je.

    Verbeterpunten:

    Rondje fietsen voordat je de fiets teruggeeft. Even checken of alles werkt.

    Reactie van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

    Beste heer/mevrouw Louwerse,
    Bedankt voor de mooie review en het verbeterpunt, dit is inderdaad niet zoals u van ons mag verwachten excuses voor het ongemak.
    Groet team Banierhuis.

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Burlage

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:

    Door correcte behandeling/afhandeling.

    Verbeterpunten:

    Gewoon zo doorgaan.

    Reactie van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

    Beste heer/mevrouw Burlage,
    Bedankt voor de mooie review.
    Groet team Banierhuis.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Daalhuizen

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:

    Netjes geholpen en fiets weernetjes afgeleverd.

    Reactie van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

    Beste heer/mevrouw Daalhuizen,
    Bedankt voor de mooie review.
    Groet team Banierhuis.

    Beoordeling
    8 Heer van der Meeren

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:

    Goede service en net personeel

    Verbeterpunten:

    Gewoon zo door gaan. Niks veranderen

    Reactie van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

    Beste heer van der Meeren,
    Bedankt voor de mooie review.
    Groet team Banierhuis.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Boers

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:

    Denk dat ik al 40 jaar bij Banierhuis kom. 1e fiets gekocht op de Amsterdamsestraatweg te Utrecht.

    Verbeterpunten:

    Wel begrijpelijk maar jammer dat je een afspraak moet maken voor reparatie. In het verleden was het voor 10 uur gebracht en dan om 17.00 uur klaar.

    Reactie van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

    Beste heer/mevrouw Boers,
    Bedankt voor de mooie review.
    Groet team Banierhuis.

    Beoordeling
    9 Mevrouw Gruters

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:

    Ik zou zeer zeker Fietsenwinkel -Banierhuis aanbevelen!! Van wegen de goede deskundige service , invoelingsvermogen vwbt aankoop Fiets enz enz enz , en vriendelijke personeel!

    Verbeterpunten:

    Ik kom in de toekomst zeker terug , v w b t de vertrouwde service die ik door de jaren heen heb mogen ontvangen , en kan dan ook niets verzinnen wat beter zou kunnen , gewoon 100 % Toppie!!!!

    Reactie van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

    Beste mevrouw Gruters,
    Bedankt voor de mooie review.
    Groet team Banierhuis.

    Beoordeling
    8 Mevrouw Vernooy

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:

    Er is een goede service ,alhoewel je vroeger sneller aan de beurt was als nu.

    Verbeterpunten:

    proberen de mensen vlugger te helpen.

    Reactie van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

    Beste mevrouw Vernooy,
    Bedankt voor de mooie review en het verbeterpunt.
    Groet team Banierhuis.

    Beoordeling
    7 Heer/mevrouw Meester

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:

    Over het algemeen was de behandeling netjes.

    Verbeterpunten:

    Het viel ons op dat op onze fiets geen slot zat wij vonden dat wel handig. Wij hadden verwacht dat Marcel dit op eigen initiatief zou zeggen en ons zou inlichten over de mogelijkheden en de vereiste zaken voor bijvoorbeeld een verzekering. M.b.t. de elektrische installatie van onze e-bike werd totaal geen informatie meegeleverd voor de fiets werd wel een dik boek meegeleverd het meeste was in talen die wij niet spreken en de informatie was nogal algemeen , d.w.z. niet specifiek voor onze fiets.

    Reactie van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

    Beste heer/mevrouw Meester,
    Bedankt voor de review en het verbeterpunt.
    Bij de meeste fietsen zit als er nog een boekje bij zit een vrij algemeen boek hier kunnen wij niks aan doen, wat we wel kunnen doen is als u nog een keer langs komt nog even wat extra uitleg geven over het systeem en eventueel even wat punten voor u op te schrijven. Voor wat betreft het inlichten over het slot en de verzekering excuses voor het ongemak. Wij hopen dat u veel plezier heeft van de nieuwe fiets en voor vragen bent u altijd welkom.
    Groet team Banierhuis.

    Beoordeling
    10 Heer van Veldhuijzen

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:

    Veel kennis van zaken Veel keus

    Verbeterpunten:

    Ik zou het niet weten

    Reactie van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

    Beste heer van Veldhuijzen ,
    Bedankt voor de mooie review.
    Groet team Banierhuis.

Kwaliteitsscore

Fietsenwinkel Houten - Banierhuis is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Fietsenwinkel Houten - Banierhuis te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Fietsenwinkel Houten - Banierhuis heeft 1843 klantbeoordelingen verzameld.
87% is supertevreden, 9% is tevreden en 3% is ontevreden.
96.75% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Fietsenwinkel Houten - Banierhuis.
Gemiddeld wordt Fietsenwinkel Houten - Banierhuis met een 8,6 beoordeeld.
Fietsenwinkel Houten - Banierhuis heeft een NPS score van 84 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon".

Dat is het uitgangspunt van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.

Openingstijden

Maandag
09:00 - 18:00
Dinsdag
08:00 - 18:00
Woensdag
Gesloten
Donderdag
09:00 - 18:00
Vrijdag
09:00 - 18:00
Zaterdag
09:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

Fietsenwinkel Houten - Banierhuis
Vlierweg 1
3991 BA, HOUTEN

030-6372716
www.banierhuis.nl

Vragen aan Fietsenwinkel Houten - Banierhuis