Fietspaleis / Bakfietspaleis
Fietspaleis / Bakfietspaleis
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
Fietspaleis / Bakfietspaleis is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Fietspaleis / Bakfietspaleis te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
Fietspaleis / Bakfietspaleis heeft 230 klantbeoordelingen verzameld.
94% is supertevreden, 3% is tevreden en 3% is ontevreden.
96.95% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Fietspaleis / Bakfietspaleis.
Gemiddeld wordt Fietspaleis / Bakfietspaleis met een 9,2 beoordeeld.
Fietspaleis / Bakfietspaleis heeft een NPS score van 91 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over Fietspaleis / Bakfietspaleis
"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Fietspaleis / Bakfietspaleis. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.
Openingstijden
- Maandag
- 08:00 - 12:30
- 13:30 - 18:00
- Dinsdag
- 08:00 - 12:30
- 13:30 - 18:00
- Woensdag
- 08:00 - 12:30
- 13:30 - 18:00
- Donderdag
- Gesloten
- Vrijdag
- 08:00 - 12:30
- 13:30 - 18:00
- Zaterdag
- 09:00 - 12:30
- 13:30 - 17:00
- Zondag
- Gesloten
Contact
Fietspaleis / Bakfietspaleis
Bellestraat 57
9100,
Sint-Niklaas
Reactie van Fietspaleis / Bakfietspaleis
Kurt,
U bent niet voor de gek gehouden zoals u het verwoord ,
De technieker die u jongen noemt is Yarno vader van 2 kinderen en een rugzak vol ervaring .
Hij heeft u binnen zijn bevoegdheden correct aangesproken .
Wij bestellen nooit op particuliere sites , enkel op groothandels websites voor bedrijven .
Hij probeerde u dat ook uit te leggen , maar u bent zonder pardon vertrokken .
De verantwoordelijke van de werkplaats stond zelfs op punt het gesprek over te nemen nadat hij u brut gedrag aanschouwde .
U bent vergeten dat u met een persoon stond uit te leggen , niet een chatbot .
Beleefdheid was door u ver te zoeken . Bot en brut zijn tegen ons personeel wordt niet geaccepteerd .
Yarno weet niet wat op onze particuliere webshop staat voor alle duidelijkheid . Dat is ook zijn bevoegdheid niet ……
Momenteel is er veel beweging bij 1 specifieke leverancier , die nu ook offline geplaatst is op onze beide webshops ,
Fietspaleis.be en Bakfietspaleis.com
Accell groep die failliet verklaard is .
Alles is geblokkeerd door de curatoren. U heeft de berichtgeving aan de kassa blijkbaar niet gelezen , ….
Het stuk die u zoekt komt uit deze LEVERANCIER .
Na controle van uw vraag is het ook leverbaar uit een andere toeleverancier waar wij als bedrijf kunnen bestellen ,
Deze is ook reeds gekoppeld aan beide webshops , u kan als particuliere klant dit onderdeel terug bestellen online.
Indien u de herstelling zelf wil uitvoeren kan u dit onderdeel op de webshop bestellen en laten opsturen naar de werkplaats waar u deze kunt afhalen , of een thuis levering aanvragen .
Of u brengt de fiets binnen in de werkplaats daar zullen de techniekers het onderdeel bestellen bij onze leverancier en deze ook plaatsen op uw fiets . U kan telefonisch een afspraak aan vragen voor herstelling op het nr 03.435.43.05 druk 1 werkplaats .Dit is de mail die van Shirley ontvangen heeft .
Haat reacties uitlokken , daar doen wij niet aan mee , ...
Kurt Pollet werknemer van DPD , uw mail adres is zichtbaar . Ik stel voor dat u een andere fietsen winkel opzoekt en ook een service punt . Wij worden niet graag als leugenaars afgeschilderd . Ons personeel ook niet . Er zijn online veel sites die haat gesprekken lusten , als u daar behoefte aan heeft denk ik wel dat u dit ergens kunt vinden .
Prettig Weekend verder . Het Fietspaleis TEAM .