Fietsspeciaalzaak Ronald Schot B.V.

Beoordeling 9,1 gebaseerd op 464 individuele klantbeoordelingen.
Fietsspeciaalzaak Ronald Schot B.V.
Supertevreden
95,9%
Tevreden
3,2%
Ontevreden
0,9%
99.14% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Fietsspeciaalzaak Ronald Schot B.V. op basis van 464 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Fietsspeciaalzaak Ronald Schot B.V.
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Fietsspeciaalzaak Ronald Schot B.V.

    Beoordeling
    10 Heer Sier

    Waarom beveel je Fietsspeciaalzaak Ronald Schot B.V. wel of niet aan:

    Prima service, flexibel, vakmanschap en een goede communicatie.

    Verbeterpunten:

    Ik heb géén op- of aanmerkingen.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Dobber

    Waarom beveel je Fietsspeciaalzaak Ronald Schot B.V. wel of niet aan:

    Goede service

    Verbeterpunten:

    Niks

    Beoordeling
    5 Mevrouw Gambler

    Waarom beveel je Fietsspeciaalzaak Ronald Schot B.V. wel of niet aan:

    Ik vind het vreemd dat je een dag en tijdstip online inboekt en vervolgens te horen krijgt bij aankomst dat je fiets niet dezelfde dag nagekeken kan worden. Dan kun je net zo goed je fiets al in de ochtend afgeven. Ik had het prettig gevonden als ik op voorhand had geweten dat mijn fiets niet dezelfde dag nagekeken kon worden dan had ik ook waarschijnlijk naar een andere fietsenmaker gegaan. Ook dat jullie geen remblokjes in jullie bezit hadden en deze besteld moesten worden kwam bij mij ook erg vreemd over. Conclusie is dat ik 3 dagen mijn fiets kwijt was voor het vervangen van remblokjes en bijvullen van de remvloeistof. Ondanks ik tevreden ben met het eindresultaat zal ik waarschijnlijk niet meer bij jullie komen.

    Verbeterpunten:

    Zie mijn commentaar boven. Open en transparant zijn dat je je fiets moet achterlaten dit kwam voor mij als een verrassing. Dit wordt niet online aangegeven.

    Reactie van Fietsspeciaalzaak Ronald Schot B.V.

    Bedankt voor uw beoordeling. Bij het online afspraak inplannen voor onze werkplaats op onze website maken staat vermeld dat de reparatie niet gelijk gedaan kan worden: (Bij ons worden de meeste werkzaamheden altijd binnen 1 a 2 werkdagen uitgevoerd). Het is jammer dat dit niet opgevallen is. Ondanks deze ervaring verwachten we dat de remmen van uw fiets naar volle tevredenheid en weer veilig functioneren en we zien we u toch graag terug voor een 2e kans.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Stamkot

    Waarom beveel je Fietsspeciaalzaak Ronald Schot B.V. wel of niet aan:

    Goede service en vriendelijk

    Beoordeling
    6 Heer/mevrouw Lageweg

    Waarom beveel je Fietsspeciaalzaak Ronald Schot B.V. wel of niet aan:

    Na de reparatie van mijn elektrische fiets is het probleem (ondersteuning doet het niet of valt uit) niet verholpen.

    Verbeterpunten:

    Graag het probleem verhelpen. Nu kan ik mijn fiets nog steeds niet gebruiken.

    Beoordeling
    10 Mevrouw Van Luijnen

    Waarom beveel je Fietsspeciaalzaak Ronald Schot B.V. wel of niet aan:

    Wel: omdat de klantvriendelijk heid en service van de werkplaats geweldig is. Met name Bas is het reclamebord van de zaak.

    Verbeterpunten:

    Graag wat meer klantviendelijkheid in de winkel. Het is een feest om in de winkel rond te lopen nu het gevoel nog dat je echt welkom bent.

    Beoordeling
    10 Mevrouw Kluft

    Waarom beveel je Fietsspeciaalzaak Ronald Schot B.V. wel of niet aan:

    Lekker duidelijk en duidelijkheid.

    Verbeterpunten:

    Gewoon zo doorgaan

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Koning

    Waarom beveel je Fietsspeciaalzaak Ronald Schot B.V. wel of niet aan:

    Prettig personeel, je wordt vriendelijk geholpen met een goede service 👍

    Verbeterpunten:

    Ik zou het niet weten

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw De Koning-de Graaf

    Waarom beveel je Fietsspeciaalzaak Ronald Schot B.V. wel of niet aan:

    Vriendelijk en mensen die weten hoe een fiets in elkaar hoort te zitten

    Verbeterpunten:

    Mijn batterij opladen 🤣nu was hij leeg in Purmerend en dan ben ik nog lang niet thuis. Eigen schuld normaal vraag ik het altijd en dat was ik nu vergeten.

    Beoordeling
    10 Heer Conijn

    Waarom beveel je Fietsspeciaalzaak Ronald Schot B.V. wel of niet aan:

    Groot aanbod, uitstekende monteurs, zeer snelle service en smetteloze winkel.

    Verbeterpunten:

    Gewoon blijven doen wat jullie nu doen.

Kwaliteitsscore

Fietsspeciaalzaak Ronald Schot B.V. is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Fietsspeciaalzaak Ronald Schot B.V. te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Fietsspeciaalzaak Ronald Schot B.V. heeft 464 klantbeoordelingen verzameld.
96% is supertevreden, 3% is tevreden en 1% is ontevreden.
99.14% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Fietsspeciaalzaak Ronald Schot B.V..
Gemiddeld wordt Fietsspeciaalzaak Ronald Schot B.V. met een 9,1 beoordeeld.
Fietsspeciaalzaak Ronald Schot B.V. heeft een NPS score van 95 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Fietsspeciaalzaak Ronald Schot B.V.

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Fietsspeciaalzaak Ronald Schot B.V.. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
08:30 - 18:00
Woensdag
08:30 - 18:00
Donderdag
08:30 - 18:00
Vrijdag
08:30 - 18:00
Zaterdag
08:30 - 16:00
Zondag
Gesloten

Contact

Fietsspeciaalzaak Ronald Schot B.V.
Grote Kerkstraat 7/9
1135 BC, Edam

0299-372155
www.ronaldschot.nl/

Vragen aan Fietsspeciaalzaak Ronald Schot B.V.