Neptunus tweewielers
Neptunus tweewielers
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
Neptunus tweewielers is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Neptunus tweewielers te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
Neptunus tweewielers heeft 1681 klantbeoordelingen verzameld.
96% is supertevreden, 3% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.86% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Neptunus tweewielers.
Gemiddeld wordt Neptunus tweewielers met een 9,2 beoordeeld.
Neptunus tweewielers heeft een NPS score van 95 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over Neptunus tweewielers
"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Neptunus tweewielers. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.
Bedrijfsvideo
Aanbiedingen
Online showroom
-
Gazelle flagship store
Grootste Gazelle assortiment van zeeland
Openingstijden
- Maandag
- 09:00 - 18:00
- Dinsdag
- 09:00 - 18:00
- Woensdag
- Gesloten
- Donderdag
- 09:00 - 18:00
- Vrijdag
- 09:00 - 18:00
- Zaterdag
- 09:00 - 18:00
- Zondag
- 10:00 - 18:00
Contact
Neptunus tweewielers
Boulevard de Wielingen 44
4506 JK,
Cadzand-bad
Reactie van Neptunus tweewielers
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en de fietsen zelf – dat waarderen we enorm. Tegelijk begrijpen we uw gevoel rondom de kosten voor het jaarlijkse onderhoud en de garantievoorwaarden.
Graag lichten we dit iets toe. Het onderhoud aan elektrische fietsen omvat meer dan alleen smeren en aandraaien; er wordt ook gekeken naar essentiële elektronische componenten, software-updates, accuprestaties , spaken spannen, alle bouten en moeren vastzetten en veiligheid. Dit soort specialistisch werk vereist tijd, kennis en apparatuur, wat de kosten beïnvloedt.
Dat gezegd hebbende, vinden we het belangrijk dat onze prijzen als eerlijk en transparant worden ervaren. Uw feedback nemen we dan ook serieus en we gaan intern bekijken hoe we dit duidelijker kunnen communiceren en waar mogelijk verbeteren.
Mocht u hierover verder in gesprek willen of vragen hebben over het onderhoud, dan bent u altijd welkom om contact met ons op te nemen – we denken graag met u mee.
Nogmaals dank voor uw review en uw vertrouwen in ons.