Pedaleur

Beoordeling 9,2 gebaseerd op 3736 individuele klantbeoordelingen.
Pedaleur
Supertevreden
94,4%
Tevreden
3,4%
Ontevreden
2,3%
97.75% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Pedaleur op basis van 3736 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Pedaleur
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Pedaleur

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Knaken

    Waarom beveel je Pedaleur wel of niet aan:

    Vriendelijke en klantgericht. Reparatie gaat in overleg en verschillende opties worden voorgelegd. Duidelijk en eerlijk advies.

    Verbeterpunten:

    Mooie vraag. Ben erg tevreden. Waar nog wat ruimte zit is denk ik de website. Als ik een afspraak maak voor onderhoud vergeet ik nog wel eens juiste filiaal aan te geven. Die keuze valt op mijn telefoon niet goed op. Kosten staan duidelijk op de website.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Bergevoet

    Waarom beveel je Pedaleur wel of niet aan:

    Prettige service

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw B...

    Waarom beveel je Pedaleur wel of niet aan:

    Goed materiaal.

    Verbeterpunten:

    Voelt zakelijker dan vroeger. Toen vooral gevoel bij hoe je geholpen werd. Nu geen interesse, maar ik wist wat ik nodig had.

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Krudde

    Waarom beveel je Pedaleur wel of niet aan:

    Leuk contact met verkoper (Richard) en goede tips

    Verbeterpunten:

    Misschien iets zorgvuldiger zijn in de aflevering van de nieuwe fiets; nu bleek er geen schijfremplaatje (was wel toegezegd) en geen ventieldopjes bij te zitten, geen groot probleem natuurlijk maar een beetje onzorgvuldig bij zo'n grote uitgave

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Arentz

    Waarom beveel je Pedaleur wel of niet aan:

    Pedaleur heeft mij nog nooit in de steek gelaten

    Verbeterpunten:

    voor mij persoonlijk hoeft niemand iets te veranderen

    Beoordeling
    8 Heer E...

    Waarom beveel je Pedaleur wel of niet aan:

    Aanbevelen,klant vriendelijkheid en goed advies

    Verbeterpunten:

    N.v.t

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Langezaal
    Beoordeling
    0 Heer/mevrouw Schäck

    Waarom beveel je Pedaleur wel of niet aan:

    Es werden Versprechen gemacht, die nicht eingehalten werden. Der Liefertermin verzögert sich immer wieder...

    Verbeterpunten:

    Versprechen einhalten, Liefertermine einhalten.

    Reactie van Pedaleur

    Sehr geehrter Herr, sehr geehrte Frau Schäck,
    vielen Dank für das Teilen Ihres Feedbacks. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen, selbst wenn sie nicht ganz zufrieden sind.
    Es tut uns richtig leid zu hören, dass Sie mit der Verzögerung unzufrieden sind, und wir verstehen vollkommen, dass dies frustrierend sein kann. Leider sind auch wir, wie Sie, von externen Faktoren wie Postdiensten abhängig. Dennoch entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.

    Nochmals vielen Dank für Ihre Offenheit. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, und wir hoffen, in der Zukunft die Gelegenheit zu bekommen, Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.

    Mit freundlichen Grüßen,
    Team Pedaleur Bikes

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Flekzer

    Waarom beveel je Pedaleur wel of niet aan:

    Fijne winkel en goed advies gekregen!

    Beoordeling
    10 Heer R...

    Waarom beveel je Pedaleur wel of niet aan:

    Goed persoonlijk advies en snelle service

    Verbeterpunten:

    Dat zou ik zo niet weten, ik kom graag bij jullie

Kwaliteitsscore

Pedaleur is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Pedaleur te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Pedaleur heeft 3736 klantbeoordelingen verzameld.
94% is supertevreden, 3% is tevreden en 2% is ontevreden.
97.75% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Pedaleur.
Gemiddeld wordt Pedaleur met een 9,2 beoordeeld.
Pedaleur heeft een NPS score van 92 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Pedaleur

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Pedaleur Doetinchem. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Online showroom

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
08:00 - 12:30
13:15 - 18:00
Woensdag
08:00 - 12:30
13:15 - 18:00
Donderdag
08:00 - 12:30
13:15 - 18:00
Vrijdag
08:00 - 12:30
13:15 - 18:00
Zaterdag
08:00 - 16:00
Zondag
Gesloten

Contact

Pedaleur
Doetinchemseweg 71
7007 CB, Doetinchem

+31 314330921
www.pedaleur.nl/

Vragen aan Pedaleur