Riesewijk Tweewielers

Beoordeling 9,1 gebaseerd op 2647 individuele klantbeoordelingen.
Riesewijk Tweewielers
Supertevreden
95,4%
Tevreden
3,8%
Ontevreden
0,8%
99.21% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Riesewijk Tweewielers op basis van 2647 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Riesewijk Tweewielers
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Riesewijk Tweewielers

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Kums

    Waarom beveel je Riesewijk Tweewielers wel of niet aan:

    Vriendelijk geholpen, goede service na verkoop.

    Verbeterpunten:

    Vrij snel na het ophalen van de fiets bleek dat de voorvork versleten was. Deze wordt gelukkig vervangen, maar zou mooi zijn geweest als die voor de aflevering al gedaan was. Inruilprijs van huidige fiets was vrij laag.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Hannink

    Waarom beveel je Riesewijk Tweewielers wel of niet aan:

    Prettig geholpen, eerlijk met een goed advies.

    Verbeterpunten:

    Nvt

    Reactie van Riesewijk Tweewielers

    Beste heer/mevrouw Hannink, hartelijk dank voor deze mooie score en het compliment! We vinden het erg fijn om te horen dat u ons advies als eerlijk en prettig heeft ervaren; dat is precies waar we voor staan bij Riesewijk Tweewielers. Veel plezier met uw aankoop en we zien u graag weer in de winkel!

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Van de Beek

    Waarom beveel je Riesewijk Tweewielers wel of niet aan:

    Fijne zaak met kundig personeel.

    Verbeterpunten:

    Geen opmerkingen

    Reactie van Riesewijk Tweewielers

    Beste heer/mevrouw Van de Beek, hartelijk dank voor deze mooie score! Wat fijn om te horen dat u ons als een fijne zaak ervaart en dat ons personeel u goed heeft kunnen helpen. We doen ons best om die kundigheid elke dag in de praktijk te brengen. Veel plezier met uw aankoop en graag tot de volgende keer bij Riesewijk Tweewielers!

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Van Sermondt

    Waarom beveel je Riesewijk Tweewielers wel of niet aan:

    Goede service, wordt netjes geholpen

    Reactie van Riesewijk Tweewielers

    Beste heer/mevrouw Van Sermondt, hartelijk dank voor deze mooie 9! Wat fijn om te horen dat u zo netjes bent geholpen en tevreden bent over onze service. Daar doen we het elke dag voor bij Riesewijk Tweewielers! Veel plezier met uw aankoop en we zien u graag weer bij een volgend bezoek.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Brinkerink

    Waarom beveel je Riesewijk Tweewielers wel of niet aan:

    Goede en snelle service

    Reactie van Riesewijk Tweewielers

    Beste heer/mevrouw Brinkerink, wat een fantastische score, bedankt voor de 10! We weten hoe belangrijk het is om snel weer de weg op te kunnen, dus we zijn blij dat onze vlotte service in de smaak is gevallen. Veel plezier met uw tweewieler en graag tot de volgende keer bij Riesewijk!

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Bieleman

    Waarom beveel je Riesewijk Tweewielers wel of niet aan:

    Goed te woord gestaan en goeie service

    Verbeterpunten:

    doorgaan met goeie service en goeie communicatie

    Reactie van Riesewijk Tweewielers

    Beste heer/mevrouw Bieleman, hartelijk dank voor deze mooie 9! Wat fijn dat u onze service en communicatie zo positief heeft ervaren. We zijn het roerend met u eens: heldere communicatie is de basis van goed contact. We blijven dan ook ons uiterste best doen om dit vast te houden. Veel plezier met uw aankoop en tot de volgende keer bij Riesewijk Tweewielers!

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Droin

    Waarom beveel je Riesewijk Tweewielers wel of niet aan:

    Top service, goede kwaliteit, bekwame medewerkers.

    Verbeterpunten:

    Gewoon doorgaan zoals nu!

    Reactie van Riesewijk Tweewielers

    Beste heer/mevrouw Droin, wat een fantastische 10! Ontzettend bedankt voor deze mooie woorden over onze service, kwaliteit en medewerkers. Uw aanmoediging om op deze voet door te gaan nemen we ter harte; dat is precies wat we van plan zijn! Veel plezier met uw aankoop en we zien u graag weer bij Riesewijk Tweewielers!

    Beoordeling
    7 Heer Adema

    Waarom beveel je Riesewijk Tweewielers wel of niet aan:

    Het uurtarief is hoog

    Verbeterpunten:

    Goede service en snel geholpen

    Reactie van Riesewijk Tweewielers

    Hartelijk dank voor uw beoordeling en het mooie cijfer. Fijn om te horen dat onze service en snelheid naar wens waren!
    Wat betreft uw opmerking over het uurtarief: we begrijpen dat dit een punt van aandacht is. Graag lichten we toe dat onze tarieven nauwkeurig zijn afgestemd op de huidige marktprijzen en vergelijkbaar zijn met die van andere professionele tweewielerspeciaalzaken.
    Dit tarief stelt ons in staat om te blijven investeren in de nieuwste diagnose-apparatuur en de continue bijscholing van onze monteurs. Hierdoor kunnen we de kwaliteit en snelheid bieden die u van ons gewend bent.
    We waarderen uw eerlijkheid en hopen u de volgende keer weer uitstekend van dienst te kunnen zijn!

    Beoordeling
    8 Heer Hoekstra

    Waarom beveel je Riesewijk Tweewielers wel of niet aan:

    Bij Riesewijk is men zeer meedenkend en coulant bij de aankoop van een nieuwe fiets met inruil van een andere fiets.

    Reactie van Riesewijk Tweewielers

    Hartelijk dank voor deze mooie woorden en het delen van uw ervaring!
    Het doet ons goed om te horen dat u onze coulante houding en het meedenken bij de inruil van uw fiets zo heeft gewaardeerd. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten met een goed gevoel én de juiste nieuwe fiets de winkel uitgaan.
    Namens het hele team wensen wij u ontzettend veel veilige en plezierige kilometers toe op uw nieuwe aanwinst. Graag tot de volgende keer!

    Beoordeling
    10 Mevrouw Maarschalkerweerd

    Waarom beveel je Riesewijk Tweewielers wel of niet aan:

    Vriendelijk, deskundig

    Verbeterpunten:

    Geen idee

    Reactie van Riesewijk Tweewielers

    Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wat fijn om te horen dat u onze service als vriendelijk en deskundig heeft ervaren. Daar doen we het voor.
    Dat u op dit moment geen verbeterpunten heeft, is voor ons een groot compliment. We blijven ons best doen om u ook de volgende keer weer zo goed mogelijk te helpen.
    Veel fietsplezier en graag tot ziens bij Riesewijk Tweewielers!

    Met vriendelijke groet,
    Het team van Riesewijk Tweewielers

Kwaliteitsscore

Riesewijk Tweewielers is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Riesewijk Tweewielers te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Riesewijk Tweewielers heeft 2647 klantbeoordelingen verzameld.
95% is supertevreden, 4% is tevreden en 1% is ontevreden.
99.21% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Riesewijk Tweewielers.
Gemiddeld wordt Riesewijk Tweewielers met een 9,1 beoordeeld.
Riesewijk Tweewielers heeft een NPS score van 95 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Riesewijk Tweewielers

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Riesewijk Tweewielers Deventer BV. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Contact

Riesewijk Tweewielers
Essenstraat 4
7418 BM, Deventer

0570 677 750
www.riesewijk.nl/

Vragen aan Riesewijk Tweewielers