Robuust Maatwerk

Beoordeling 9,6 gebaseerd op 334 individuele klantbeoordelingen.
Robuust Maatwerk
Supertevreden
98,8%
Tevreden
0,9%
Ontevreden
0,3%
99.7% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Robuust Maatwerk op basis van 334 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Robuust Maatwerk
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Robuust Maatwerk

    Beoordeling
    10 Familie Ruivenkamp

    Waarom beveel je Robuust Maatwerk wel of niet aan:

    Snelle reacties, behulpzaam in aanpassingen, snelle levering.

    Verbeterpunten:

    Pluggen en schroeven erbij leveren.

    Reactie van Robuust Maatwerk

    Super om te horen. Danke. Helaas is het niet mogelijk om pluggen en schroeven erbij te leveren. Iedere muur is anders en het komt heel nauw dat de juiste pluggen en schroeven gekocht worden die horen bij de betreffende muur vd klant. Dus dan zou t te vaak mis gaan omdat de pluggen en schroeven niet passen bij de muur. Ik zal dit duidelijker op de site erbij vermelden. Dat is wel handiger. Bedankt!

    Beoordeling
    10 Heer Janssen

    Waarom beveel je Robuust Maatwerk wel of niet aan:

    Uitstekend maatwerk

    Verbeterpunten:

    Wij waren tevreden

    Reactie van Robuust Maatwerk

    Dankjewel voor jullie mooie recensie

    Beoordeling
    9 Familie Biggelaar

    Waarom beveel je Robuust Maatwerk wel of niet aan:

    Hele mooie meubels , stoer, kwalitatief goed gepoedercoat. Duidelijke 3D tekening. Snelle reactie op vragen per mail.

    Verbeterpunten:

    Er wordt verwacht dat je zelf helpt sjouwen of iemand regelt als je aangeeft dat niet te kunnen. Ik heb dat nog niet eerder meegemaakt. Levering wordt met grote meubels altijd door 2 personen gedaan. Zelf op halen is mbt grote van de meubels is denk voor veel klanten ook geen optie. Maak dan de bezorgkosten wat lager als je dit van klanten verwacht.

    Reactie van Robuust Maatwerk

    Dankjewel voor jullie feedback. Qua levering kunnen we zeker nog 1 persoon meesturen, maar dan moeten we die helaas ook in rekening brengen. Als 2 van onze mensen onderweg zijn om te leveren moeten we dat helaas tellen. Want op dat moment kunnen ze niet produceren. Net als onze producten is levering ook maatwerk. We berekenen dit niet standaard door in de producten, omdat mensen uit de buurt dan meer voor een product betalen. Maar als onze meubelmakers gaan leveren dan moeten we dit helaas doorrekenen. Dit is dan tegen kostprijs. Ik snap deze vraag natuurlijk, maar probeer uit te leggen hoe dit in zijn werk gaat bij een klein maatwerkbedrijf. We doen dit niet meer met een externe vervoerder omdat er te vaak klachten waren. Vandaar dat onze mensen zelf op pad gaan en die moeten we betalen. Hopelijk genieten jullie nog lang van jullie tafel. En nogmaals dank voor de feedback.

    Beoordeling
    10 Familie Biggelaar

    Waarom beveel je Robuust Maatwerk wel of niet aan:

    Ik zou Robuust zeker aanbevelen, goede uitleg bij het uitzoeken van kast en tafel. Geleverde meubels zijn prachtig, montage door Robuust is zeer goed geregeld.

    Beoordeling
    10 Familie Zwikker

    Waarom beveel je Robuust Maatwerk wel of niet aan:

    Gemaakte afspraken goed nagekomen. Mooi product geleverd. Plaatsing en afwerking door monteur erg goed gedaan.

    Verbeterpunten:

    Vooral blijven doen wat jullie nu ook doen.

    Beoordeling
    10 Familie Timmermans

    Waarom beveel je Robuust Maatwerk wel of niet aan:

    Mooie uniek aanbod, vriendelijk geholpen.

    Beoordeling
    10 Familie Botter

    Waarom beveel je Robuust Maatwerk wel of niet aan:

    Nette communicatie per mail en prima en verzorgde aflevering van de producten.

    Beoordeling
    10 Familie Maes

    Waarom beveel je Robuust Maatwerk wel of niet aan:

    Uitstekende service en kwaliteit. Vakkundig en behulpzaam personeel

    Verbeterpunten:

    N.v.t.

    Beoordeling
    10 Familie op den Camp

    Waarom beveel je Robuust Maatwerk wel of niet aan:

    Ze leveren vakwerk, afwerking tot perfectie!!

    Verbeterpunten:

    Misschien iets transparanter over de montage kosten. Deze kosten vallen al snel duur uit. Ik bedoel dan een inschatting hoe lang een montage gemiddeld duurt.

    Reactie van Robuust Maatwerk

    Bedankt voor de mooie beoordeling. Dat zullen we zeker proberen te doen. Alleen is dit vaak lastig om elke situatie bij de klant anders is en het zo'n maatwerk is dat dit vaak heel lastig in te schatten is. Muur hoeft maar iets scheef te lopen. Maar we zullen het zeker meenemen om hier proberen een inschatting van te maken.

    Beoordeling
    10 Heer Camps

    Waarom beveel je Robuust Maatwerk wel of niet aan:

    Mooie producten en goed advies. Perfect maatwerk

    Verbeterpunten:

    Ik zou zo een twee drie niets weten.

Kwaliteitsscore

Robuust Maatwerk is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Robuust Maatwerk te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Robuust Maatwerk heeft 334 klantbeoordelingen verzameld.
99% is supertevreden, 1% is tevreden en 0% is ontevreden.
99.7% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Robuust Maatwerk.
Gemiddeld wordt Robuust Maatwerk met een 9,6 beoordeeld.
Robuust Maatwerk heeft een NPS score van 99 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Robuust Maatwerk

"Bij ons is uniek maatwerk en persoonlijke service heel gewoon".

Dat is het uitgangspunt van Robuust Maatwerk. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een hoogwaardige en uniek product of dienst verkopen, maar juist ook een persoonlijke en goede service leveren. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken met betrekking tot uw maatwerkmeubel, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar en denken mee in uw wensen, zowel voor particuliere als zakelijke opdrachten.

Online showroom

Meer online showroom items

Openingstijden

Maandag
07:30 - 16:30
Dinsdag
07:30 - 16:30
Woensdag
07:30 - 16:30
Donderdag
07:30 - 16:30
Vrijdag
07:30 - 16:30
Zaterdag
Op afspraak showroom te bezichtigen
Zondag
Gesloten

Contact

Robuust Maatwerk
Parallelweg 35B
6161 SK, Geleen

06 50677465
www.robuustmaatwerk.nl

Vragen aan Robuust Maatwerk