Waarom beveel je Roger Wijnen Sportieffietsen BV wel of niet aan:
Ik schrijf zelden reviews en als dat wel zo is dan zijn het meestal negatieve reviews.
In juni 2022 kwam ik in contact met Wijnen eBike Specialisten. Wijnen verkoopt uitsluitend eBikes uit het betere segment, dus dat zijn dan wel de duurdere. Ik had interesse in een eBike, mijn eerste. Ik kreeg op al mijn vragen deskundig antwoord er werd goed geluisterd en er werd meegedacht om aan al mijn wensen te kunnen voldoen. Er begon een periode van "test-fietsen". Kosteloos kreeg ik een eBike mee voor een dag en soms meerdere dagen. Ik heb honderden kilometers op deze eBikes gefietst. Ik heb deze service als fantastisch ervaren en vind dit een heel sterk punt van Wijnen. Uiteindelijk heb ik een Super Charger van Riese Mueller gekocht.
Na 25 maanden en 26000km heb ik hem ingeruild voor dezelfde eBike. Dit model gaat helaas uit de roulatie. Nu kan ik er weer even mee vooruit met een eBike die mij perfect bevalt.
Behalve schoonmaken, met name de aandrijf lijn, doe ik niets aan onderhoud. Men heeft mij geleerd hoe ik een cassette kan demonteren en weer monteren, dit om hem beter schoon te kunnen maken. De service laat ik over aan de vier ervaren monteurs, waar ik inmiddels veel vertrouwen in heb.
De verkoop wordt gedaan door de chef en een tweede verkoper. Maak een afspraak en men heeft alle tijd voor je (met een kopje koffie). Het hele team is heel vriendelijk en goed aanspreekbaar.
Recentelijk had ik problemen met mijn Nyon (fietscomputer). Het was niet duidelijk of het aan de computer lag of aan de elektronica van de motor. Ik kreeg het voorstel om op een testfiets mijn Nyon eens goed uit te proberen. Ik kreeg dezelfde eBike mee als mijn eigen fiets. Het was echter wel een Pedelec (45km). Ik heb het voorstel in dank aanvaard. Ik heb er in twee weken ruim 800km mee gefietst. Het fietsen op een Pedelec was een hele nieuwe ervaring op op zich, fantastisch. Ik heb gevraagd of ik hem kopen, dat kon. Voor een hele schappelijk prijs is de Pedelec nu mijn eigendom en ben ik de trotse bezitter van twee eBikes. Trouwens het probleem lag aan de fietscomputer en niet aan de motor. Ik kreeg per omgaande een nieuwe Nyon.
Ik wissel iedere 1000km van ketting, zo heb ik met mijn eerste eBike 20500km met een cassette en 2 kettingen gereden. Toen ik de Pedelec voor het eerst kreeg stond er 2100km op de teller. Toen ik hem kocht inmiddels 3000km. Ik heb er direct een nieuwe ketting opgelegd met de bedoeling er eerst 3000km mee te fietsen om daarna weer om de 1000km te wisselen.
Probleem! In het zwaarste verzet, tandwieltjes 11 en 13, sloeg de ketting door. Ik vertelde dit aan de monteur. Logisch, een nieuwe ketting op ingesleten tandwieltjes, dat werkt niet. Hij trok een lade open met Shimano tandwielen in allerlei maten, ik kreeg een nieuwe 11 en 13. Succes ermee. Een half uurtje werk, probleem opgelost.
Ik prijs mij gelukkig met Wijnen eBike Specialisten op loopafstand van huis en hoop er nog lang klant te kunnen blijven zijn.
Mvg, Henk van Vliet
