Sportiek Reizen B.V.
Sportiek Reizen B.V.
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
Sportiek Reizen B.V. is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Sportiek Reizen B.V. te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
Sportiek Reizen B.V. heeft 1330 klantbeoordelingen verzameld.
89% is supertevreden, 8% is tevreden en 3% is ontevreden.
97.37% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Sportiek Reizen B.V..
Gemiddeld wordt Sportiek Reizen B.V. met een 8,7 beoordeeld.
Sportiek Reizen B.V. heeft een NPS score van 87 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over Sportiek Reizen B.V.
Wij zijn Maikel en Rayta. Ons bedrijf, Sportiek Reizen, bestaat al sinds 1985.
In de jaren 90 was Maikel skileraar voor Sportiek Reizen en vrijwel direct na zijn studie kreeg hij in 1999 de mogelijkheid om samen met Rayta, Sportiek over te nemen en nieuw leven in te blazen. Na onze “wie niet waagt, die niet wint”-beslissing hebben we besloten om ons volledig te storten in de reisbranche en zijn we inmiddels al weer 15 jaar actief in de reisbranche als wintersportspecialist.
Sportiek Reizen BV heeft zich met de jaren kunnen ontwikkelen en is ondanks haar ‘kleinschaligheid’ een volwassen speler in de reisbranche geworden en daar zijn we best wel trots op :)
Natuurlijk gaan wij zelf ook iedere wintersportseizoen met onze twee kids (van 10 en 12 jaar) op skivakantie! Onze persoonlijke voorkeur is skigebied Les Sybelles met 310 km aan pistes. Wij verblijven meestal in skidorp Saint Sorlin d'Arves en soms in Saint Jean d'Arves (toen de kids kleiner waren kregen ze hier skiles in het Nederlands).
In de jaren 90 was Maikel skileraar voor Sportiek Reizen en vrijwel direct na zijn studie kreeg hij in 1999 de mogelijkheid om samen met Rayta, Sportiek over te nemen en nieuw leven in te blazen. Na onze “wie niet waagt, die niet wint”-beslissing hebben we besloten om ons volledig te storten in de reisbranche en zijn we inmiddels al weer 15 jaar actief in de reisbranche als wintersportspecialist.
Sportiek Reizen BV heeft zich met de jaren kunnen ontwikkelen en is ondanks haar ‘kleinschaligheid’ een volwassen speler in de reisbranche geworden en daar zijn we best wel trots op :)
Natuurlijk gaan wij zelf ook iedere wintersportseizoen met onze twee kids (van 10 en 12 jaar) op skivakantie! Onze persoonlijke voorkeur is skigebied Les Sybelles met 310 km aan pistes. Wij verblijven meestal in skidorp Saint Sorlin d'Arves en soms in Saint Jean d'Arves (toen de kids kleiner waren kregen ze hier skiles in het Nederlands).
Openingstijden
- Maandag
- 09:00 - 18:00
- Dinsdag
- 09:00 - 18:00
- Woensdag
- 09:00 - 18:00
- Donderdag
- 09:00 - 18:00
- Vrijdag
- 09:00 - 18:00
- Zaterdag
- Gesloten
- Zondag
- Gesloten
Contact
Sportiek Reizen B.V.
Startbaan 6
1185 XR,
Amstelveen
Reactie van Sportiek Reizen B.V.
Beste heer Cornelies,
Bedankt voor uw beoordeling en het delen van uw ervaring.
Allereerst vinden wij het fijn om te lezen dat u tevreden bent over het reserveringsproces, de betalingen en onze communicatie. Dat zijn de onderdelen waarvoor Sportiek Reizen zelf verantwoordelijk is en het doet ons goed dat deze naar wens zijn verlopen.
Tegelijkertijd vinden wij het erg jammer om te horen dat u minder tevreden bent geweest over de accommodatie en het incheckproces ter plaatse. Voor de uitvoering hiervan werken wij samen met lokale partners, maar uiteraard voelen wij ons wel verantwoordelijk om onze gasten een fijne vakantie-ervaring te bieden.
De door u genoemde punten, zoals de staat van de accommodatie, de schoonmaak, de afwijkende kamerindeling en de lange wachttijd bij het inchecken, zijn zaken die wij serieus nemen. Wij zullen uw opmerkingen dan ook bespreken met onze lokale partner zodat zij hiervan op de hoogte zijn en waar nodig verbeteringen kunnen doorvoeren.
Wij vinden het daarnaast jammer dat wij deze signalen niet tijdens uw verblijf hebben ontvangen. Wanneer wij hiervan op de hoogte waren geweest, hadden wij direct contact kunnen opnemen met onze verantwoordelijke ter plaatse om samen naar een oplossing te zoeken. In veel gevallen kunnen problemen tijdens het verblijf nog worden verholpen, zodat deze minder invloed hebben op de vakantie.
Desondanks bedanken wij u voor uw feedback. Hiermee kunnen wij onze partners aanspreken en onze dienstverlening verder verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Anne
Sportiek Reizen