Total Phone Krimpen a.d.IJssel

Beoordeling 9,2 gebaseerd op 2892 individuele klantbeoordelingen.
Total Phone Krimpen a.d.IJssel
Supertevreden
95,3%
Tevreden
3,6%
Ontevreden
1,2%
98.82% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Total Phone Krimpen a.d.IJssel op basis van 2892 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Total Phone Krimpen a.d.IJssel
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Total Phone Krimpen a.d.IJssel

    Beoordeling van Total Phone Krimpen a.d.IJssel
    7 Heer/mevrouw S...

    Waarom beveel je Total Phone Krimpen a.d.IJssel wel of niet aan:

    Ik ben zeer tevreden over de verkoper van mijn i phone alleen de volgende dag ging ik even terug voor een vraag toen stonden de 2 verkopers elkaar zeker een aantal minuten aan te kijken met een blik van wie gaat deze dame helpen !! Het voelde erg ongemakkelijk.

    Verbeterpunten:

    Mocht ik nog een keer terug gaan dan graag verkopers die blij zijn als ze iemand met een vraag willen helpen

    Beoordeling van Total Phone Krimpen a.d.IJssel
    9 Mevrouw V...

    Waarom beveel je Total Phone Krimpen a.d.IJssel wel of niet aan:

    Wij werden prima geholpen door twee medewerkers.

    Verbeterpunten:

    Ik zou het iet weten.

    Beoordeling van Total Phone Krimpen a.d.IJssel
    9 Mevrouw V...

    Waarom beveel je Total Phone Krimpen a.d.IJssel wel of niet aan:

    Wij zijn door twee prettige medewerkers van Total Phone geholpen. Zij namen de tijd om ons een goed advies te geven.

    Verbeterpunten:

    Ik zou het niet weten, was prima zo!

    Beoordeling van Total Phone Krimpen a.d.IJssel
    5 Mevrouw Gootjes

    Waarom beveel je Total Phone Krimpen a.d.IJssel wel of niet aan:

    De vorige keer werd ik heel goed geholpen, dus daarom naar deze winkel terug. Dat was nu minder , vond D niet echt klantvriendelijk. Met een probleem een paar dagen later hielp hij me wel, maar het ging niet echt van harte.

    Verbeterpunten:

    Iets klantvriendelijker en respectvoller naar je (oudere) Klanten. Ik neem aan dat deze reviews anoniem zijn anders wordt het moeilijk terug te komen. Mijn dochter zei: wat een eikel je had toch beter naar mijn telefoonwinkel mee kunnen gaan.

    Reactie van Total Phone Krimpen a.d.IJssel

    Beste mevrouw Gootjes,
    Dank voor uw beoordeling. Jammer dat u deze ervaring heeft. Daarom heb ik ook even navraag gedaan bij de verkoper. Hij was verbaasd. Volgens hem zou het gaan om de bankapp in te stellen waarvoor hij legitimatiebewijs nodig heeft om u aan te melden. Deze had u niet bij u vandaar dat hij u niet kon helpen. Ik begrijp dat u daarvoor teruggekomen bent en dat dit toen alsnog geregeld is door hem. Betreft u opmerking over de klantvriendelijkheid zullen we meenemen in het vervolg. Moet wel toegeven dat u dochter ook niet respectvol is met u geplaatste opmerking.

    Beoordeling van Total Phone Krimpen a.d.IJssel
    10 Heer G...

    Waarom beveel je Total Phone Krimpen a.d.IJssel wel of niet aan:

    Toffe mensen daar. Behulpzaam, vriendelijk en humor.

    Verbeterpunten:

    Houden zo

    Beoordeling van Total Phone Bodegraven
    10 Heer/mevrouw V...

    Waarom beveel je Total Phone Bodegraven wel of niet aan:

    Altijd goede hulp of uitleg

    Verbeterpunten:

    Ik zou niet weten wat beter kan

    Beoordeling van Total Phone Bodegraven
    7 Heer S...
    Beoordeling van Total Phone Krimpen a.d.IJssel
    10 Heer/mevrouw van Dijk

    Waarom beveel je Total Phone Krimpen a.d.IJssel wel of niet aan:

    kan aanbevelen omdat ze erg klantvriendelijk zijn en hele goede uitleg

    Verbeterpunten:

    zoals nu kan het niet beter

    Beoordeling van Total Phone Krimpen a.d.IJssel
    9 Heer G...

    Waarom beveel je Total Phone Krimpen a.d.IJssel wel of niet aan:

    Dennis is klantvriendelijk en ter zake kundig.

    Verbeterpunten:

    Voor dit moment prima.

    Beoordeling van Total Phone Krimpen a.d.IJssel
    9 Heer/mevrouw S...

    Waarom beveel je Total Phone Krimpen a.d.IJssel wel of niet aan:

    vriendelijk en ervaren medewerkers.

    Verbeterpunten:

    ga zo door

Kwaliteitsscore

Total Phone Krimpen a.d.IJssel is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Total Phone Krimpen a.d.IJssel te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Total Phone Krimpen a.d.IJssel heeft 2892 klantbeoordelingen verzameld.
95% is supertevreden, 4% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.82% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Total Phone Krimpen a.d.IJssel.
Gemiddeld wordt Total Phone Krimpen a.d.IJssel met een 9,2 beoordeeld.
Total Phone Krimpen a.d.IJssel heeft een NPS score van 94 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Total Phone Krimpen a.d.IJssel

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Total Phone BV. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

NPS scores van filialen

Total Phone Woerden
Woerden
Bekijk profielpagina
Total Phone Bodegraven
Bodegraven
Bekijk profielpagina

Openingstijden

Maandag
13:00-17:30 uur
Dinsdag
09:00-17:30 uur
Woensdag
09:00-17:30 uur
Donderdag
09:00-17:30 uur
Vrijdag
09:00-18:00 uur
Zaterdag
09:00-17:00 uur
Zondag
Gesloten

Contact

Total Phone Krimpen a.d.IJssel
Raadhuisplein 81b
2922AH, Krimpen a.d.IJssel

0180-590625
www.totalphone.nl/

Vragen aan Total Phone Krimpen a.d.IJssel