Uniek Tweewielers
Uniek Tweewielers
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
Uniek Tweewielers is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Uniek Tweewielers te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
Uniek Tweewielers heeft 168 klantbeoordelingen verzameld.
95% is supertevreden, 4% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.81% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Uniek Tweewielers.
Gemiddeld wordt Uniek Tweewielers met een 9 beoordeeld.
Uniek Tweewielers heeft een NPS score van 94 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over Uniek Tweewielers
"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Uniek Tweewielers. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.
Contact
Uniek Tweewielers
Kapteynlaan 7
3571 XK,
Utrecht
Reactie van Uniek Tweewielers
Beste Mevrouw Breijer,
Het spijt ons dat wij niet aan uw zeer hoge eisen hebben kunnen voldoen.
Iedere keer wanneer u bij ons binnen kwam wilde u gelijk geholpen worden en konden alle andere klanten wel even wachten op u. Uw oplossing hiervoor was dat ik dan maar personeel moest aannemen.
Toen u voor uw vakantie bij ons binnen kwam met uw kapotte fiets hebben wij wel al het werk aan de kant geschoven voor u en gelijk diagnose gesteld.
Wij hebben in uw vakantie nog geprobeert om het op te lossen met een kabel vandaar de 65,- euro kosten.
Ik kon jammer genoeg niets voor u betekenen bij qwic omdat die aangaven dat er geen spake was van garantie omdat zij failliet zijn gegaan. beetje overmacht.
Wij monteren alleen maar nieuwe motoren en geen reverbisched motoren omdat wij kwaliteit hoog op de lijst hebben staan. vandaar het prijs verschil.
Als u normaal tegen mij had gereageerd had u zelfs nog mijn eigen e-bike mee kunnen nemen op vakantie. Maar u was alleen maar aan het blazen.
Ik hoop dat u een goeie fietsen maker kunt vinden die aan uw eisen voldoet want wij zijn u liever kwijt dan rijk.
met vriendelijke groet,
Niels