Wildiers (e)-bikecenter Malle

Beoordeling 9,3 gebaseerd op 510 individuele klantbeoordelingen.
Wildiers (e)-bikecenter Malle
Supertevreden
94,5%
Tevreden
4,5%
Ontevreden
1%
99.02% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Wildiers (e)-bikecenter Malle op basis van 510 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Wildiers (e)-bikecenter Malle
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Wildiers (e)-bikecenter Malle

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Vandebroek

    Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Malle wel of niet aan:

    Een ingang langs achter is zeer practisch! Een hele hulpvaardige persoon die mijn fiets herstelt heeft. Deze persoon heeft ook meegedacht aan oplossingen voor mijn probleem, dat is hetgeen ik op dat moment nodig had.

    Verbeterpunten:

    De mannen hebben me uiteindelijk niet kunnen helpen omdat ze een product wat ik nodig had (een junior kinderstoeltje) niet in de winkel hadden maar jullie kunnen natuurlijk ook niet alles hebben. Misschien is het wel een aanrader om na te denken over oplossingen voor ouders met (oudere) kinderen die een R&M hebben want een van jullie concurrenten hebben me wel kunnen helpen met mijn probleem. Toch neem ik het uiteraard niemand in Malle kwalijk!

    Beoordeling
    3 Heer Van Den Plas

    Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Malle wel of niet aan:

    Positieve is een uitgebreid aanbod en landelijke dekking. Negatieve is dat het een grote verkoopsorganisatie is met de bijhorende arrogantie.Verkopen afleveren verloopt vlot. Service is gewoon slecht en afspraken worden niet nagekomen.

    Verbeterpunten:

    Mij ga je niet meer terug zien.

    Reactie van Wildiers (e)-bikecenter Malle

    Beste,

    Bedankt dat u de tijd genomen heeft om uw ervaring met ons te delen. We vinden het uiteraard jammer te lezen dat uw bezoek ons in Malle niet naar wens is verlopen.

    Onze bedoeling is steeds om klanten zo goed mogelijk te informeren en te begeleiden, zowel bij verkoop als bij herstellingen. We willen benadrukken dat we bewust geen beloftes maken die we niet kunnen nakomen, juist om misverstanden te vermijden. Het spijt ons dat dit in uw geval anders is overgekomen.

    We nemen uw feedback ter harte, want een goede service is voor ons even belangrijk als een verkoop. Mochten er toch nog onduidelijkheden zijn of als u dit verder wenst te bespreken, staan we open voor een gesprek. U mag ons steeds rechtstreeks contacteren.

    Met vriendelijke groet,
    Het team van Wildiers (e)-Bikecenter Malle.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Wauters

    Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Malle wel of niet aan:

    vriendelijke aanpak en correcte afhandeling van gevraagde onderhoudswerken.

    Verbeterpunten:

    -

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw L...

    Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Malle wel of niet aan:

    Vriendelijke en goede vlotte service.

    Beoordeling
    7 Heer/mevrouw Simons van IDenk

    Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Malle wel of niet aan:

    Er werd ons op hele korte tijd een levering beloofd want de fiets was reeds aanwezig in de winkel. In realiteit hebben we nog een maand moeten wachten. Op zich is dat niet erg maar ik heb graag dat men doet wat men beloofd, dat schept een grotere vertrouwensband tussen klant en leverancier.

    Verbeterpunten:

    Doen wat men beloofd of realistische verwachtingen scheppen.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw V...

    Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Malle wel of niet aan:

    Perfecte herstelling

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw D...

    Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Malle wel of niet aan:

    Super vriendelijke verkopers, heel goed geholpen geweest.

    Verbeterpunten:

    Drankje aanbieden

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Ivens

    Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Malle wel of niet aan:

    Perfect geholpen door Jim. Altijd heel vriendelijk geholpen, niets was teveel.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Du Jardin

    Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Malle wel of niet aan:

    Deftige uitleg, er wordt voldoende tijd voorzien.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Dingenen van Shotadore

    Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Malle wel of niet aan:

    geweldige service, duidelijke uitleg, gezellige winkel en een superteam!

    Verbeterpunten:

    eigenlijk geen opmerkingen :)

Kwaliteitsscore

Wildiers (e)-bikecenter Malle is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Wildiers (e)-bikecenter Malle te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Wildiers (e)-bikecenter Malle heeft 510 klantbeoordelingen verzameld.
95% is supertevreden, 5% is tevreden en 1% is ontevreden.
99.02% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Wildiers (e)-bikecenter Malle.
Gemiddeld wordt Wildiers (e)-bikecenter Malle met een 9,3 beoordeeld.
Wildiers (e)-bikecenter Malle heeft een NPS score van 94 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Wildiers (e)-bikecenter Malle

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Wildiers (e)-bikecenter Malle. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
09:00 - 12:00
13:00 - 18:00
Woensdag
09:00 - 12:00
13:00 - 18:00
Donderdag
09:00 - 12:00
13:00 - 18:00
Vrijdag
09:00 - 12:00
13:00 - 18:00
Zaterdag
09:00 - 12:00
13:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

Wildiers (e)-bikecenter Malle
Hoogstraatsebaan 25
2390, Malle

+32 3 664 97 99
www.fietsenwildiers.be/malle/

Vragen aan Wildiers (e)-bikecenter Malle