Woongelofelijk Van Donzel

Beoordeling 8,9 gebaseerd op 910 individuele klantbeoordelingen.
Woongelofelijk Van Donzel
Supertevreden
92,1%
Tevreden
3,1%
Ontevreden
4,8%
95.17% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Woongelofelijk Van Donzel op basis van 910 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Woongelofelijk Van Donzel
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Woongelofelijk Van Donzel

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Zwijsen

    Waarom beveel je Woongelofelijk Van Donzel wel of niet aan:

    Voor de koop van onze nieuwe bank zijn we geslaagd bij Van Donzel. Helaas duurde de levertijd iets langer dan gepland en hebben we daarvoor zelf moeten nabellen, een tussentijds mailtje of telefoontje was fijn geweest. Daarnaast kozen wij voor de bezorgoptie om zelf de bank in het magazijn op te komen halen maar met een bus van Van Donzel te vervoeren. Dit verliep uitstekend alleen was van te voren niet gecommuniceerd dat dit binnen 2 uur na afgesproken tijd moet gebeuren, in de huidige verkeersdrukte leverde dit de nodige stress op.

    Reactie van Woongelofelijk Van Donzel

    Bedankt voor je uitgebreide review en fijn om te lezen dat jullie voor de aankoop van jullie nieuwe bank in onze woonwinkel in Uden zijn geslaagd.

    Tegelijkertijd begrijpen we jullie opmerkingen over de communicatie rondom de levertijd. Het is begrijpelijk dat jullie graag tussentijds op de hoogte waren gehouden. Voor het gebruik van onze transportbus hadden we de tijdsafspraak vooraf duidelijker kunnen toelichten, zodat jullie hier beter rekening mee hadden kunnen houden.
    We waarderen het dat jullie deze ervaringen met ons delen. Fijn dat het ophalen en vervoeren van de bank verder naar wens is verlopen. We wensen jullie veel plezier met de nieuwe bank en bedanken jullie voor het vertrouwen in Woongelofelijk Van Donzel.

    > Woongelofelijk Van Donzel

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Cuijpers

    Waarom beveel je Woongelofelijk Van Donzel wel of niet aan:

    Zeer tevreden! Aanbod enorm, verkopers zijn vriendelijk en denken goed mee. Bezorging exact zoals afgesproken met bekwame bezorgers inclusief viltjes onder de poten. Complimenten!

    Reactie van Woongelofelijk Van Donzel

    Bedankt voor je enthousiaste review!
    Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over zowel ons ruime aanbod als de service van onze medewerkers. Fijn ook dat de levering volledig volgens afspraak is verlopen en dat onze bezorgers een positieve indruk hebben achtergelaten.
    Dank voor de complimenten! Veel plezier met je nieuwe meubels en je bent altijd welkom bij Woongelofelijk Van Donzel in Uden voor nog meer wooninspiratie!

    > Woongelofelijk Van Donzel

    Beoordeling
    9 Heer Van Lamoen

    Waarom beveel je Woongelofelijk Van Donzel wel of niet aan:

    Veel keuze en prima inrichtin. Vriendelijk en behulpzaam personeel, zoals Dorette en Vanessa

    Verbeterpunten:

    Nvt

    Reactie van Woongelofelijk Van Donzel

    Bedankt voor je mooie review!
    Wat fijn om te lezen dat je de ruime keuze, de inrichting van onze woonwinkel en de service van ons team waardeert. We geven je complimenten graag door aan Doret en Vanessa.
    Veel plezier met het opdoen van wooninspiratie en graag tot ziens bij Woongelofelijk Van Donzel in Uden!

    > Woongelofelijk Van Donzel

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw V...

    Waarom beveel je Woongelofelijk Van Donzel wel of niet aan:

    Mooie winkel genoeg keuze gemotiveerde verkoper.

    Verbeterpunten:

    Wij zijn tevreden

    Reactie van Woongelofelijk Van Donzel

    Bedankt voor je review!
    Wat leuk om te lezen dat je onze woonwinkel in Uden als mooi hebt ervaren. Fijn dat de ruime keuze en de enthousiaste verkoper positief zijn opgevallen. We helpen je graag met wooninspiratie, meubels en interieuradvies.

    Graag tot ziens bij Woongelofelijk Van Donzel!

    > Woongelofelijk Van Donzel

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Anne-Marie Maassen

    Waarom beveel je Woongelofelijk Van Donzel wel of niet aan:

    Nieuw behang en gordijnen uitgekozen. Gordijnen zijn nog niet klaar, wat ook prima is. Goed geholpen, omdat behang en gordijnen bij al aanwezig interieur (vloer, bed en kast en nachtkastje) moest passen was het moeilijk om passend geheel te krijgen. Heidy heeft ook geholpen met de juiste verfkleur, welke al op de muur zit. Wij geloven beslist dat straks alles supermooi wordt. Behangen moet nog gebeuren.

    Beoordeling
    8 Heer M...

    Waarom beveel je Woongelofelijk Van Donzel wel of niet aan:

    Wel ivm rustige uitleg,service,wij hadden Vanessa en zij heeft rustig de tijd genomen tbv rondleiding en toelichting!

    Verbeterpunten:

    Was prima

    Reactie van Woongelofelijk Van Donzel

    Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! Fijn om te lezen dat Vanessa de tijd heeft genomen voor persoonlijke begeleiding tijdens je bezoek aan onze woonwinkel in Uden. Persoonlijke aandacht en deskundig interieuradvies staan centraal bij Van Donzel. Graag tot ziens!

    > Woongelofelijk Van Donzel

    Beoordeling
    7 Heer/mevrouw Goorts

    Waarom beveel je Woongelofelijk Van Donzel wel of niet aan:

    geen

    Reactie van Woongelofelijk Van Donzel

    Hartelijk dank voor je beoordeling! Graag tot ziens in onze woonwinkel in Uden voor meer wooninspiratie!

    > Woongelofelijk Van Donzel

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Van den Heuvel

    Waarom beveel je Woongelofelijk Van Donzel wel of niet aan:

    Goed en snel verlopen aankoopproces en op de afgesproken periode geleverd.

    Reactie van Woongelofelijk Van Donzel

    Bedankt voor je review! Super om te horen dat alles vlot is verlopen en dat de levering netjes volgens afspraak was. Veel plezier met je aankoop en graag tot ziens bij Van Donzel in Uden voor nog meer interieurinspiratie!

    > Woongelofelijk Van Donzel

    Beoordeling
    0 Heer/mevrouw Hartman/ Blandeau

    Waarom beveel je Woongelofelijk Van Donzel wel of niet aan:

    Order was al in huis maar we zijn vergeten in te plannen. Meubel was defect en dus weer teruggenomen. Weten nu na 8 dagen nog steeds geen status. Levertijd duurt veel te lang.

    Reactie van Woongelofelijk Van Donzel

    Wat vervelend om te lezen dat je dit zo hebt ervaren.
    In dit geval gaat het om twee verschillende orders, waarbij in overleg is afgesproken om deze gelijktijdig te leveren. Hierdoor duurt de de levering langer dan vooraf gehoopt.
    Daarnaast vinden we het jammer dat er minder snel is gereageerd dan gewenst. Inmiddels heeft een medewerker van onze klantenservice contact met je gehad.
    We begrijpen dat de ontstane situatie niet prettig is en doen ons best om dit zo goed mogelijk op te lossen.

    > Woongelofelijk Van Donzel

    Beoordeling
    9 Mevrouw T...

    Waarom beveel je Woongelofelijk Van Donzel wel of niet aan:

    Wij zijn zeer deskundig geholpen door Sjoerd. Hij nam alle tijd en kwam conform afspraak terug op wat hij had beloofd uit te zoeken. Niks aandringen of doorduwen. Gewoon met gedulg prettig geholpen.

    Verbeterpunten:

    Dit was gewoon goed.

    Reactie van Woongelofelijk Van Donzel

    Bedankt voor jullie fijne review! Mooi om te horen dat jullie zo prettig zijn geholpen door Sjoerd. We geven het compliment zeker aan hem door. We vinden het belangrijk dat klanten op hun gemak een keuze kunnen maken, met eerlijk advies en aandacht voor wat bij hen past. Veel plezier gewenst en graag tot ziens bij Woongelofelijk Van Donzel in Uden voor nog meer wooninspiratie!

    > Woongelofelijk Van Donzel

Kwaliteitsscore

Woongelofelijk Van Donzel is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Woongelofelijk Van Donzel te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Woongelofelijk Van Donzel heeft 910 klantbeoordelingen verzameld.
92% is supertevreden, 3% is tevreden en 5% is ontevreden.
95.17% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Woongelofelijk Van Donzel.
Gemiddeld wordt Woongelofelijk Van Donzel met een 8,9 beoordeeld.
Woongelofelijk Van Donzel heeft een NPS score van 87 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Woongelofelijk Van Donzel

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Woongelofelijk Van Donzel. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Bedrijfsvideo

Online showroom

Openingstijden

Maandag
13:00 - 17:30
Dinsdag
10:00 - 17:30
Woensdag
10:00 - 17:30
Donderdag
10:00 - 17:30
Vrijdag
10:00 - 21:00
Zaterdag
10:00 - 17:00
Zondag
11:00 - 17:00

Contact

Woongelofelijk Van Donzel
Industrielaan 12
5405 AB, Uden

0413 26 25 39
www.vandonzel.nl/

Vragen aan Woongelofelijk Van Donzel