Zondervan Groep

Beoordeling 7 gebaseerd op 450 individuele klantbeoordelingen.
Zondervan Groep
Supertevreden
64,4%
Tevreden
9,8%
Ontevreden
25,8%
74.22% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Zondervan Groep op basis van 450 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Zondervan Groep
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Zondervan Groep

    Beoordeling
    0 Heer/mevrouw Anoniem

    Waarom beveel je Zondervan Groep wel of niet aan:

    Afspraken steeds afgezegd. 2x voor niks thuis geweest. Dus geen positief beeld van jullie

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw D. Sagir

    Waarom beveel je Zondervan Groep wel of niet aan:

    Goede uitleg, tijd genomen voor alle mankementen

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Connie Vroon/sonny Van Gent

    Waarom beveel je Zondervan Groep wel of niet aan:

    Fantastische, volhardende (in de positieve zin!) monteur. Deed enorm veel moeite om de klus te klaren. Daarnaast ook heel vriendelijk en beleefd.

    Beoordeling
    0 Heer/mevrouw Anoniem

    Waarom beveel je Zondervan Groep wel of niet aan:

    Tussen 10 en 12 zou de loodgieter komen.maar na 12 uur nog niemand geweest dus

    Beoordeling
    5 Heer/mevrouw T.j. Baas

    Waarom beveel je Zondervan Groep wel of niet aan:

    Er is geen zondervan bij mij geweest

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Anoniem

    Waarom beveel je Zondervan Groep wel of niet aan:

    Goed en vakkundig geholpen

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Anoniem

    Waarom beveel je Zondervan Groep wel of niet aan:

    Fijn geholpen , heeft netjes werk geleverd , vriendelijke service

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Romy van Kippersluis

    Waarom beveel je Zondervan Groep wel of niet aan:

    Eerst 3 maanden geleden schijnt er koolmonoxide te zijn gevonden bij 3 cv ketels in 3 flats naast elkaar (terwijl er net onderhoud geweest zou zijn geweest aan alle ketels en dat toen niet ontdekt is) de gemeente had bedacht alles op een boiler te laten werken en elektrisch te laten gaan waardoor wij geen verwarming hebben. Nu zouden ze na 3 maanden eindelijk alles weer gaan aansluiten afgelopen donderdag zou dit bij ons gebeuren toen ik de deur open deed zeiden ze al meteen we redden het niet vandaag dus je moet een afspraak maken met het hoofdkantoor voor de rest zo gezegd zo gedaan en ze zouden vandaag komen om het af te maken. Ik heb niemand gezien. Ik gebeld met het bedrijf weten hier zogenaamd niks vanaf. Komt de monteur aan de deur mij dood leuk vertellen dat het deze week even niet gaat lukken! Ik ben hoog zwanger momenteel en ik zorg ervoor dat alles werk klaar staat voor hun en alles gaat langs elkaar heen bij het bedrijf communicatie is zeer slecht en helemaal niet klantvriendelijk zijn ze. Daar in tegen heb ik zelf donderdag ook nog moeten bellen wat de bedoeling was omdat de monteur gewoon was weggelopen en de voordeur open had laten staan waar ik een uur later achter ben gekomen.

    Beoordeling
    0 Heer/mevrouw Anoniem

    Waarom beveel je Zondervan Groep wel of niet aan:

    Er is helemaal niemand geweest snap niet waar deze onzin vandaan komt!!!!

    Reactie van Zondervan Groep

    Beste heer/mevrouw,

    Dit vinden wij erg vervelend om te horen. Onze excuses voor het ongemak dat hierdoor is ontstaan.
    Wij zullen zo spoedig mogelijk per e-mail contact met u opnemen, zodat wij de situatie intern kunnen uitzoeken en samen met u tot een passende oplossing kunnen komen.

    Met vriendelijke groet,
    Zondervan Groep

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Anoniem

    Waarom beveel je Zondervan Groep wel of niet aan:

    Goed op tijd. Terzake kundig. Creatief in bedenken van oplossingen. Vriendelijk.

    Reactie van Zondervan Groep

    Beste heer/mevrouw,

    Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Fijn om te horen dat u onze dienstverlening als tijdig, deskundig en vriendelijk heeft ervaren en dat u tevreden bent met de geboden oplossingen.
    Wij stellen uw woorden zeer op prijs en blijven ons inzetten om deze kwaliteit te behouden.

    Met vriendelijke groet,
    Zondervan Groep

Kwaliteitsscore

Zondervan Groep is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Zondervan Groep te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Zondervan Groep heeft 450 klantbeoordelingen verzameld.
64% is supertevreden, 10% is tevreden en 26% is ontevreden.
74.22% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Zondervan Groep.
Gemiddeld wordt Zondervan Groep met een 7 beoordeeld.
Zondervan Groep heeft een NPS score van 39 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Zondervan Groep

Als W-installateur bieden wij totaaloplossing voor service & onderhoud, renovatie en transformatieprojecten. Als familiebedrijf onderscheiden wij ons door onze toewijding aan kwaliteit, flexibiliteit en servicegerichtheid, terwijl wij betrokkenheid tonen en een werkomgeving creëren die ontwikkeling en duurzaamheid stimuleert. Samen bouwen we aan een toekomst waarin we als vertrouwde partner onze opdrachtgevers volledig ontzorgen en elke dag samen succesvol beter worden.

Openingstijden

Maandag
08:30 - 16:30
Dinsdag
08:30 - 16:30
Woensdag
08:30 - 16:30
Donderdag
08:30 - 16:30
Vrijdag
08:30 - 16:30
Zaterdag
Gesloten
Zondag
Gesloten

Contact

Zondervan Groep
Nijverheidsweg 25
3161 GJ, Rhoon

010 – 501 68 77
zondervan.nl/

Vragen aan Zondervan Groep