Alles voor een tevreden klant

Vind een 5-sterrenspecialist

98% heeft goede tot zeer goede ervaringen met onze 5-sterrenspecialisten.

Zij willen u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe gaat u met uw klanten om en hoe staat u voor uw klanten klaar. Dat is waar het keurmerk 5-sterrenspecialist voor staat!

Meer over het keurmerk

ERVARINGEN

5-sterrenspecialisten ondernemen met de policy "alles voor een tevreden klant". Dat zeggen we niet alleen, zo wordt het ook ervaren. Een 5-sterrenspecialist wil u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.  Zoals u kunt zien, heeft meer dan 90% goede tot zeergoede ervaringen over de manier hoe ze door een 5-sterrenspecialist zijn geholpen.

klanttevredenheid

Zo wordt de service van een 5-sterrenspecialist ervaren:

Beoordeling van Fietsspeciaalzaak Roelofs
10 De heer Jochem Goossens

Waarom beveelt u Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:

Voor een spoed reparatie binnengelopen, direct tijd vrij gemaakt en ons vakkundig geholpen zodat we weer op weg konden gaan! Top :)

Verbeterpunten:

Blijf zo klantvriendelijk en vakkundig!

Beoordeling van Andrea XL
8 Heer/mevrouw van Laer

Waarom beveelt u Andrea XL wel of niet aan:

ter zake kundig adviesafspraak is afspraak en altijd bereikbaar in geval van problemen.

Verbeterpunten:

Na installatie van de bestelde apparatuur,gaarne de verpakking weer mee retour nemen. U kent de spreuk wel: Laat niet als dank voor het aangenaam verpozen, ..........de schillen en de dozen etc

8 Heer/mevrouw van Moorsel
9 Heer/mevrouw Hommelberg

Waarom beveelt u Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:

Service, klantvriendelijkheid, vertrouwen, kennis van materiaal

Verbeterpunten:

Als in je in gesprek bent met een klant niet weglopen om een andere klant te helpen

Beoordeling van Electro World Veen
10 Heer/mevrouw van Hoften

Waarom beveelt u Electro World Veen wel of niet aan:

Vriendelijke mensen , service geweldig

Verbeterpunten:

door alles zo te laten

Beoordeling van Expert Dongen
9 Bedrijf Hulsbosch BV
Beoordeling van De Mooij fietsen
4 De heer Tilburg

Waarom beveelt u De Mooij fietsen wel of niet aan:

mijn elektrische fiets en die van mijn vrouw voor een onderhouds-beurt gebracht, ik zeg niet over de deskundigheid dat zal best in orde zijn maar het is veel te te commercieel, pedalen vervagen, die zouden versleten zijn na 4000 km wat een onzin

Verbeterpunten:

alleen zaken vervangen die kapot zijn of echt aan vervanging toe zijn mijn vrouw haar fiets ook pedalen vervangen maar die kosten maar de helft van die er bij mij opgezet zijn zo raar zo commercieel

Beoordeling van Elite Parket
0 Mevrouw Melissa

Waarom beveelt u Elite Parket wel of niet aan:

Krom laminaat geleverd gekregen, werd ook niks aan gedaan. vervolgens nooit de bon gekregen meerdere malen om gevraagd maar dit is teveel moeite lijkt het. Slecht contact heel jammer.

Beoordeling van EP:Beerepoot Hoorn
10 De heer Pos

Waarom beveelt u EP:Beerepoot Hoorn wel of niet aan:

Wij hebben een ventilator aangeschaft en de winkelprijs lag 20 EUR hoger dan dat er op de website staat. Toevallig dat we het nakeken en daarachter zijn gekomen. Overigens is het netjes en snel opgelost door de klantenservice. Alleen moeten we daar w...

8 Heer/mevrouw Langerak

Waarom beveelt u Electro World Witte hal Reuver wel of niet aan:

Qua prijs zullen we het zeker aanbevelen, maar de communicate over de levering kan beter.

Verbeterpunten:

We komen zeker nog eens terug bij de Witte Hal. Maar bv een mailtje, of een telefoontje over de de bestelling of tijd van levering Kan zeker beter.

Steeds meer bedrijven sluiten zich aan

Samen Sociaal betrokken ondernemen

Steeds meer ondernemers conformeren zich aan onze 5-sterke punten. Samen maken we ons hard voor een betere servicegerichtheid. Wilt u ook sociaal betrokken ondernemen en u onderscheiden op de manier hoe u voor uw klanten klaar staat?

5-sterren nieuws

  • Bos Bedden is overgenomen

    Bos Bedden de beddenspeciaalzaak van noord Nederland is overgenomen en vaart door met dezelfde visie en passie. We vegen het niet onder stoelen of banken, Bos Bedden is overgenomen...

    Lees verder
  • Feeddex en 5-sterrenspecialist bundelen krachten

    Per 1 januari 2020 heeft het in Haarlem gevestigde Feeddex een meerderheidsbelang genomen in 5-sterrenspecialist. Hiermee bundelen de twee partijen de krachten en is er een unieke ...

    Lees verder
  • Kanker zet je wereld op z'n kop.

    4 februari is het wereld Kankerdag. Graag willen wij daar even bij stil staan en wat aandacht voor vragen. Vanuit onze kernwaarde, sociaal betrokken ondernemen, steunen we met veel...

    Lees verder