Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 581452 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Wij hebben een fusion kraan van nog geen 3 jaar oud , waarbij het hendeltje niet meer te bedienen was, wat blijkt de cartridge aan de binnenzijde is geheel afgebrokkeld. Is van kunststof gemaakt. Als je contact zoekt met service, dan sturen ze een nieuwe cartridge toe met een factuur van €56,00. Blijkt foutieve maat voor de kraan, dus kan weer retour, vervolgens juiste maat ontvangen. Wat ons stoort is dat wij een andere kwaliteit verwachten, maar dat je binnen 3 jaar al onderdelen moet vervangen en dan tegen betaling van een fikse prijs. Onderdeel kost bij Hornbach €17,95!! Dat vinden wij niet correct.
Verbeterpunten:
Kwaliteit verbeteren voor een kraan van deze prijs.tevens garantietermijn verlengen en onderdelen die kapotgaan gratis vervangen de eerste 5 jaar. Eigenlijk verwacht je dat dit product 10 jaar zou moeten werken zonder problemen.
Waarom beveel je Bikestore Den Helder wel of niet aan:
Fijne mensen, weten wat ze doen, altijd vriendelijk
Verbeterpunten:
Niks, je wordt altijd goed geholpen
Waarom beveel je GEJO Cycleworld wel of niet aan:
Hele fijne winkel!! Goede service!!
Verbeterpunten:
Alles is prima
Waarom beveel je Expert Bodegraven wel of niet aan:
Top services Klantvriendelijk Servicegericht
Verbeterpunten:
Geen
Waarom beveel je Radio Bakker Alkmaar wel of niet aan:
Reageren snel. Behulpzaam en correct in de afhandeling
Waarom beveel je Giant Store Beekhoven Bikes wel of niet aan:
Top service!
Verbeterpunten:
Ben helemaal tevreden.
Waarom beveel je Fietsenwinkel XTR-shop Hoboken wel of niet aan:
Klantvriendelijk
Verbeterpunten:
Alles was in orde
Waarom beveel je Jan Kooij 2 Wielers wel of niet aan:
Prima ontvangst en goede uitleg.
Waarom beveel je Elektro Lamper Yerseke wel of niet aan:
Fijne winkel, dicbtbij. Goed bereikbaar. Goed advies gekregen. En daarbij voldoende ruimte gekregen om een keuze te kunnen maken.
Verbeterpunten:
Geen verbeterpunten, 100% tevreden
Reactie van Quooker
Beste mevrouw Oudwater, wat ontzettend vervelend om te horen. Zou je eventueel je volledige contactgegevens kunnen mailen naar marketing@quooker.nl? Dan kunnen we er nog eens naar kijken. Excuses voor het ongemak. Groeten, Quooker