Alle beoordelingen

Waarom beveel je Verhoeven Garden Stones & Basics wel of niet aan:

wij hebben een schutting laten plaatsen en palen, planken en schuttingen laten leveren, waarbij bleek dat een paal die ik zelf geplaatst heb, gebroken bleek te zijn. De afhandeling hiervan vind ik nogal laks, als ik het zo mag zeggen. In eerste instantie word er (vind ik) op gereageerd dat alle palen wel scheurtjes vertonen, op mijn vraag of er dan misschien iemand kan komen kijken word er gereageerd dat dat wel weken kan duren, er is geen personeel, dan stuur ik een filmpje met de palen en de scheurtjes die erin zitten, krijg ik weer te horen dat alle palen haarscheurtjes hebben, vervolgens weer een filmpje gestuurd dat dan door een medewerker die de palen plaatst gezien word en meteen zegt die paal is gebroken, vervolgens ben ik naar Venray gereden om dit nogmaals met Luc te bespreken, er word me beloofd dat de paal door jullie uit de grond word gehaald .en krijgen we een nieuwe paal. Vervolgens krijg ik telefoon dat er een paal besteld gaat worden en als die binnen is, kunnen we een afspraak maken. Weer enkele weken niets gehoord, gebeld met Luc, die zegt dat als het goed is is er een paal besteld, maar kan dat niet bevestigen en beloofd erachter aan te gaan, en binnen twee dagen krijg ik te horen dat de paal besteld is, en dat die op maandag 26 januari geplaatst gaat worden, onder voorbehoud, want dan zijn de monteurs in het zuiden en die kunnen dan hopelijk op de terugweg de paal vervangen. Maar wat gebeurt er als ze geen tijd hebben of het weer is slecht? Hoelang moet ik dan nog wachten, als dit karwei alleen uitgevoerd kan worden na een andere plaatsing in het zuiden? Ik heb hier overal planken liggen, omdat ik niet vooruit kan. Ik weet niet waar dit probleem ligt, maar moet wel eerlijk vermelden dat Luc Pauwels in mijn ogen wel alle moeite doet om dit opgelost te krijgen. En ik hoop met harte dat het plaatsen van de paal komende maandag uitgevoerd word.