Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 761061 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Expert Joure wel of niet aan:
Goede communicatie en hulp
Verbeterpunten:
Nvt
Waarom beveel je Breure shop wel of niet aan:
Los van het feit dat ik word gespamd voor een beoordeling, heb ik twee weken moeten wachten voordat mijn bestelling überhaupt werd aangenomen. Ik heb meerdere keren gebeld, maar niemand kunnen bereiken. Toen mijn bestelling eindelijk werd verwerkt, is deze bezorgd met verzendkosten van €200. Daarnaast zijn de zakken zand zo neergezet dat mijn hele oprit niet meer bruikbaar is. Echt belachelijk.
Verbeterpunten:
De volgende keer wil ik vooral dat: mijn bestelling sneller wordt aangenomen en verwerkt, jullie bereikbaar zijn als ik bel, er normaal wordt gecommuniceerd over de voortgang, en dat de zakken zand op een logische plek worden neergezet, zodat mijn oprit bruikbaar blijft. Daarnaast vind ik €200 verzendkosten niet in verhouding met hoe de levering is uitgevoerd.
Waarom beveel je Bikesensation wel of niet aan:
Goede service
Waarom beveel je Bike Totaal Luyten Tweewielers - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Snel en kundig geholpen!
Verbeterpunten:
Ik werd heel goed geholpen, dank daarvoor. Het zou altijd een meerwaarde kunnen zijn als het personeel meer wist over bijv. fietshelmen, om zo te adviseren over een pasvorm.
Waarom beveel je Electro World Witte Hal Reuver wel of niet aan:
Goed advies, goed geholpen
Verbeterpunten:
Niets beters. Zo is het goed. Tevreden klant
Waarom beveel je Electro World Rookes Rietman wel of niet aan:
Goed advies
Verbeterpunten:
Nvt
Waarom beveel je Expert Emmeloord wel of niet aan:
Goede service en vriendelijk
Waarom beveel je Wijsman Fietsen Zandvoort wel of niet aan:
Altijd vriendelijk en deskundig
Verbeterpunten:
Ik zou het niet weten
Reactie van Breure shop
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Jammer om te horen dat u de levering zo heeft ervaren.
Graag willen wij aangeven dat op onze website vermeld stond dat wij tijdens de feestdagen gesloten waren en dat levering in deze periode uitsluitend mogelijk was in overleg via e-mail info@breureshop.nl. Echter hebben wij geen mail ontvangen met de aanvraag met leveren in die periode. Op de eerste werkdag na onze vakantie is uw bestelling direct verwerkt en bezorgd.
Daarnaast heeft onze chauffeur twee keer telefonisch contact met u gehad om af te stemmen over de loslocatie. Onze chauffeur heeft het op de afgestemde plaats ‘uw oprit’ de bestelling geplaatst, zover onze vrachtwagen daar kon reiken.
Wij waarderen uw feedback en zien dit als een mogelijkheid om onze service verder te verbeteren.