Alle beoordelingen

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.

Supertevreden
94,3%
Tevreden
3,9%
Ontevreden
1,8%
98% heeft goede tot zeer goede ervaringen met onze erkende 5-sterrenspecialisten

Er zijn 751689 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.

    Beoordeling van Van Kortenhof Maassluis
    10 Heer Van Holten

    Waarom beveel je Van Kortenhof Maassluis wel of niet aan:

    Het contact per email is buiten gewoon goed , snelle reacties vakkundig advies en zeer vriendelijk hulpvaardig en denken met je mee

    Verbeterpunten:

    Misschien een whatsapp knop maken om nog directer contact te hebben op jullie website.

    Beoordeling van Het Fietsenhuis
    10 Heer/mevrouw Finger

    Waarom beveel je Het Fietsenhuis wel of niet aan:

    Fijne atmosfeer en goed geholpen

    Verbeterpunten:

    Gewoon doen wat jullie gedaan hebben

    Beoordeling van Superfietsen Rotterdam
    10 Heer Aslan

    Waarom beveel je Superfietsen Rotterdam wel of niet aan:

    Super goede service en klantvriendelijk personeel

    Beoordeling van Bike Store Almelo
    10 Heer/mevrouw Huiskes

    Waarom beveel je Bike Store Almelo wel of niet aan:

    Behulpzaam en vriendelijk

    Verbeterpunten:

    N.v.t

    Beoordeling van Lommen Tweewielers Horst
    8 Heer/mevrouw Becks - Janssen

    Waarom beveel je Lommen Tweewielers Horst wel of niet aan:

    Ik zou Lommen Tweewielers Horst zeker aanbevelen. Het personeel is supervriendelijk en we zijn erg prettig geholpen. Ook over de uitgevoerde service zijn we tevreden. Er zijn wat ons betreft alleen een paar verbeterpunten in de communicatie. De wachttijd voor het inplannen van een afspraak was wat langer vanwege de vakantieperiode, maar dat was verder geen probleem. Wat we wel jammer vonden, was dat we twee fietsen hadden gebracht en slechts van één fiets een melding kregen dat deze klaar was. Na zelf gebeld te hebben, bleek de tweede fiets ook klaar te zijn. Bij het ophalen moest de factuur van deze fiets echter nog worden aangemaakt, wat waarschijnlijk ook de reden was dat we hiervoor nog geen melding hadden ontvangen. Hierdoor was ons telefoontje uiteindelijk nodig, terwijl dit met een tijdige melding voorkomen had kunnen worden. Verder zijn we erg vriendelijk en goed geholpen. Het bovenstaande zien we dan ook vooral als verbeterpunten en niet als kritiek op de uitgevoerde service.

    Verbeterpunten:

    Zie bovenstaand, Super tevreden!

    10 Mevrouw Van Lang

    Waarom beveel je Van Oirschot Van Ginhoven "thuis in fietsen" wel of niet aan:

    Veel kennis van zaken. Goede uitleg en goed geholpen

    Verbeterpunten:

    Niets

    Beoordeling van 't Velomakerke
    10 Mevrouw Sigrid Baten

    Waarom beveel je 't Velomakerke wel of niet aan:

    Wel aanbevelen

    Verbeterpunten:

    Allemaal ok

    10 Heer/mevrouw V...

    Waarom beveel je Harry Wielersport Fietsplus V.O.F. wel of niet aan:

    Klantgericht, vriendelijk

    Verbeterpunten:

    Ik was vergeten een fietsverzekering af te sluiten waardoor ik terug moest. Was fijn geweest als het telefonisch kon of als er direct naar was gevraagd bij het ophalen.

    Beoordeling van Van der Wolf Fietsen
    10 Heer/mevrouw Vries

    Waarom beveel je Van der Wolf Fietsen wel of niet aan:

    Elke reparatie is geen probleem en wordt opgelost tegen een zeer redelijke prijs.

    Beoordeling van Caravanlife Gorter BV
    7 Heer H...

    Waarom beveel je Caravanlife Gorter BV wel of niet aan:

    Brede sortering

    Verbeterpunten:

    Bereikbaarheid vergroten. Stalling haal en breng tijden verruimen of flexibeler maken. Online communicatie hierover opzetten met tijdvakken bv.